JD Edwards EnterpriseOne CRM من Oracle عبارة عن حل غني بالمزايا متكامل مع عمليات أخرى حيوية لتنفيذ المهام، مثل عملية التنبؤ القائمة على التوافق والتعهد بالطلبات في الوقت الفعلي وإدارة الحالة والخدمة وإدارة الفرص والعملاء المهمين المحتملين.
تمنح إدارة الحالة في JD Edwards EnterpriseOne من Oracle وكلاء خدمة عملائك وصولًا فوريًا إلى جميع معلومات العملاء اللازمة لحل أي مشكلة، ويشمل ذلك الفوترة وأوامر المبيعات والخدمة وطلبات الخدمة والاستحقاقات والتفاعلات الحالية وحتى المنتجات المقترحة للارتقاء ببيع المنتج والبيع العابر له.
تسهل إدارة منتجات JD Edwards EnterpriseOne من Oracle أداء المنتجات واستجابة الخدمة من خلال تمكينك من إدارة كل عقود الخدمة من نفس النظام - بما في ذلك الضمانات واتفاقيات الصيانة والخدمات المهنية. تحقيق أوقات استجابة أسرع لخدمة العملاء، وخدمة أكثر مراعاة للاحتياجات الشخصية، وتكلفة مخفضة.
تحتوي البوابة LearnJDE على كل شيء تحتاج إلى معرفته عن JD Edwards، كل ذلك في مكان واحد. تعرف على قدرات منتجنا وأحدث مزايا الإصدار، ووثائق التطبيق، ومؤتمرات العملاء المستقبليين، وتواصل مع JD Edwards عبر قنواتنا الاجتماعية.
يمكنك الانطلاق في جولة مع أحد خبرائنا.
استكشف JD Edwards EnterpriseOne بنفسك.
تحدث إلى أحد أعضاء الفريق حول JD Edwards EnterpriseOne.