باختصار، تشير Oracle Modern Best Practice (MBP) إلى عمليات الأعمال الشاملة التي يتم تمكينها بواسطة تطبيقات Oracle وتقنياتها. من خلال دمج تقنيات رقمية من الجيل التالي—مثل السحابة، والهواتف النقالة، والذكاء الاصطناعي (AI)، وإتنرنت الأشياء (IoT)—في تطبيقاتنا، تقوم Oracle Modern Best Practice بأتمتة أنشطة الأعمال اليومية وتمكين المؤسسات من إنجاز المزيد، وبشكل أسرع، وموارد أقل. منذ البداية، كانت عمليات MBP متوفرة دائمًا في النطاق العمومي، مُحدثة دومًا، ومُصممة لتطور مع احتياجات عملائنا.
ومع تحديات قادة الصناعة والسوق التي تواجه العملاء الجدد الذين يقدمون منتجات وخدمات جديدة مُمكنة بتقنيات جديدة، نحتاج إلى إعادة النظر في ما إذا كانت الممارسات الشائعة الثابتة هي أفضل الممارسات حقًا. عندما تتوفر تقنيات جديدة ثورية، فكيف يمكن لعمليات الأعمال المُحسنة من خلال التقنية القديمة أن تكون الأفضل؟ مع وصول المزيد من التقنيات الناشئة إلى التوافر التجاري، قد تكون أفضل الممارسات الحالية قديمة. للحفاظ على القدرة التنافسية، تحتاج المؤسسات إلى مواصلة الابتكار ودمج تقنيات جديدة للحصول على أفضل ممارساتها.
وتقترب شركة MBP من عمليات الأعمال الشائعة كمدخلات قديمة، ولكنها عوامل فيما يمكن إنجازه بالتقنيات الجديدة. وفقًا لهذا النهج، تقوم Oracle Modern Best Practice بما يلي:
ما الذي يجعل Oracle Modern Best Practice حديثة بشكل فريد هي التقنيات التمكينية المضمنة في العمليات التشغيلية:
تم تصميم العمليات في Oracle Modern Best Practice للاستفادة من الإمكانات الجديدة التي أتاحتها التقنيات الرقمية. تحتوي كل عملية على ما يلي:
على سبيل المثال: عملية طلب الشراء حتى استلام بالإدارة المالية. لدى معظم الشركات عمليات شراء تتضمن مراجعة، واعتماد، وإدارة طلبات الشراء، وتوزيع أوامر الشراء على الموردين. بالرغم من أنه نهج جيد لإدارة التكاليف، فقد يتسبب في تأخيرات عندما تحتاج طلبات الشراء إلى المزيد من المراجعات والاعتمادات.
تتحكم Oracle Modern Best Practice في إنترنت الأشياء، والذكاء الاصطناعي، والتعلم الآلي، والهواتف النقالة، والوسائط الاجتماعية، والتحليلات لتسريع العملية من خلال أتمتة التدخل اليدوي وتقديم المعلومات اللازمة إلى الأشخاص المناسبين.
إليك طريقة عملها: تقوم المستشعرات الموجودة على حوامل التخزين بإخطار مدير المخازن عندما تكون مستويات المخزون منخفضة. يتم تكوين أوامر الشراء آليًا وإرسالها إلى الموردين إلكترونيًا لطلبات الشراء العادية. يصل مدير المخازن تنبيهات حول أي طلب غير عادي. لضمان تلبية عمليات تسليم الموردين للاستهلاك المتوقع، يتعامل مدير المخزون مع الشراء باستخدام التعاون الاجتماعي (متاح على أي جهاز). يوفر المساعد الرقمي القائم على الذكاء الاصطناعي دعم المستندات بسرعة أثناء المراجعات والاعتمادات.
إنشاء الشراء تلقائيًا أو تحديد موقع البضائع والخدمات المطلوبة بسهولة من الكتالوجات المعتمدة عبر مستهلك مثل واجهة مستخدم.
توجيه الموافقات تلقائيًا استنادًا إلى حدود معينة وتسلسلات هرمية للموافقة وفئات للشراء. استخدم مساعدين رقميين أذكياء للوصول إلى المعلومات المطلوبة بسرعة. نفِّذ قواعد فصل الواجبات (SoD) ومراقبة الانتهاكات.
أتمتة إنشاء أوامر الشراء للمورّدين المعتمدين استنادًا إلى أسعار وشروط تعاقد تم التفاوض حولها.
توجيه الموافقة تلقائيًا وفقًا لقواعد أعمال محددة مسبقًا. الحصول على المعلومات اللازمة بسرعة باستخدام مساعدين رقميين أذكياء.
تقديم أوامر الشراء التي تمت الموافقة عليها عبر قنوات إلكترونية مُؤمنة أو عبر بوابة المورّدين تلقائيًا.
تسجيل البضائع المستلمة أو الموافقة على فواتير الخدمات المقدمة لإظهار مطابقة تلقائية في الحسابات الدائنة
مزيج المنتجات: تخطيط موارد المؤسسة السحابي (المشتريات، إدارة المخاطر)
مؤشرات الأداء الرئيسية الشائعة: معالجة التكلفة لكل أمر شراء، وقت دورة الشراء
تتواجد فرص مراجعة كل عملية، وإجراء، وسياسة، ولوحة معلومات، وتقرير، وإجراء تحسينات للاستفادة من أدوات التمكين التي ذكرناها.
يستكشف Oracle Modern Best Practice-المتوقع كتاب إلكتروني الحالة المستقبلية لعمليات الأعمال التي تركز فيها القوى العاملة البشرية على اتخاذ القرارات، والتفكير الإبداعي، والاتصال الشخصي. ومع تقدم الذكاء الاصطناعي/ التعلم الآلي والأتمتة المدمجين، سيتم أتمتة عمليات الأعمال المستقبلية ويمكنها الاستكشاف أثناء تشغيلها.
خلال استكشافك، نرى المهمة الرئيسية للبشر في عملية الطلب حتى الاستلام ستكون في معالجة الاستثناءات وضبط قواعد الأعمال بمساعدة التحليلات والذكاء الاصطناعي/ التعلم الآلي. عندما تستفيد إحدى المؤسسات من التقنيات الرقمية بالكامل في إنشاء أوامر الشراء، واعتمادها، وإرسالها وفقًا لقواعد العمل، فلن تكون هناك حاجة للتدخل اليدوي حتى تلقي البضائع والخدمات. وسيكون استبدال الخطوات بين الطلب والاستلام هو الإشراف البشري الذي يعالج الاستثناءات مثل التأخيرات في التسليم الناجمة عن الإعصار. بمساعدة توصيات الذكاء الاصطناعي، يمكن لمدير المخزون إصدار أمر شراء لمرة واحدة لحل العجز الفوري. وبالنسبة للحل طويل المدى، يمكن لمدير المخزون اختيار تحديد مستويات المخزون من المكونات الحرجة خلال مواسم الأعاصير من خلال الاستفادة من الرؤى المستخلصة من التحليلات التنبؤية وزملاء الإنتاج والمشتريات.
أتمتة إنشاء عمليات الشراء المنتظمة، والموافقة عليها، وتوزيعها من الموردين المعتمدين استنادًا إلى قواعد الأعمال. تحديد موقع البضائع والخدمات المطلوبة بسهولة عبر واجهة مستخدم مساعدة.
استثناء قائم على التوصيات بناءً على السياسة وقواعد العمل ومتطلبات الامتثال وتفضيلات المستخدم. ضبط السياسات/القواعد بناءً على المعرفة، أو تغيير نمط الشراء، أو بيئة الأعمال.
تسجيل البضائع المستلمة أو الموافقة على فواتير الخدمات المقدمة لإظهار مطابقة تلقائية في الحسابات الدائنة
يمكنك استخدام Oracle Modern Best Practice في كل مرحلة من مراحل رحلة السحابة من أجل:
في Oracle، نستخدم MBP لوضع الأساس لتحويل السحابة الخاص بنا وتضمين MBP في True Cloud Method لمساعدة عملائنا على إنجاز رحلاتهم السحابية.
وأصبحت الاضطرابات والتغير المتواصل للبيئة الوضع الطبيعي الجديد. للتكيف والازدهار في بيئة متقلبة، تنتقل المؤسسات الرائدة إلى نموذج ابتكار متواصل. تلتزم Oracle بتضمين أحدث الابتكارات التقنية في عروض تطبيقات الأعمال بتحديثات ربع سنوية عادية، مع توفير المرونة لضمان اعتماد العملاء لميزات جديدة في وقت اختيارهم. باستخدام Oracle Modern Best Practice، يمكنك دومًا الاستفادة من أحدث الابتكارات التقنية للوصول للمستوى التالي من التميز.