إغلاق البحث
لا توجد نتائج

بحثك لم يطابق أي نتائج.

نقترح أن تجرِّب ما يلي للمساعدة في العثور على ما تبحث عنه:

  • تحقق من تهجئة كلماتك الرئيسية التي تبحث عنها.
  • استخدم المرادفات للكلمة الرئيسية التي كتبتها، على سبيل المثال، جرِّب “تطبيق” بدلاً من “برنامج.”
  • جرِّب إحدى عمليات البحث الشائعة الموضحة أدناه.
  • ابدأ بحثًا جديدًا.
الأسئلة الرائجة
عقود خدمات NetSuite السحابية

عقود خدمات NetSuite السحابية

 

عقود خدمات NetSuite السحابية

في هذا القسم، ستجد العقود القياسية لخدمات NetSuite وOpenAir السحابية من Oracle NetSuite بما في ذلك اتفاقية خدمات الاشتراك واتفاقية معالجة البيانات وأي سياسات مشار إليها في عقدك مع Oracle.


سياسات خدمات NetSuite السحابية

تتم الإشارة إلى العناصر التالية في اتفاقية خدمات الاشتراك وهي هنا لسهولة الوصول إليها.

مستندات البرامج


عقود خدمات NetSuite السحابية - اتفاقيات خدمات الاشتراك

تحكم هذه الاتفاقية طلبات خدمات NetSuite وOpenAir السحابية. لا تنطبق هذه الاتفاقية على طلبات الخدمات السحابية لإدارة القوى العاملة SuitePeople (المعروفة سابقًا باسم Adi Insights) - راجع الاتفاقيات المعمول بها أدناه.

يحدِّد نموذج Estimate/Order الخاص بك ("الطلب") لخدمات NetSuite وOpenAir السحابية اتفاقية خدمات الاشتراك التي تحكم الطلب. إذا تم تقديم طلبك في 1 يونيو 2024 أو بعده ويشير إلى اتفاقية خدمات الاشتراك المتاحة على https://www.oracle.com/corporate/contracts/cloud-services/netsuite/، فإن إصدار 1 يونيو 2024 من اتفاقية خدمات الاشتراك ينطبق على هذا الطلب (راجع قسم "الاتفاقية" في الطلب لتحديد الاتفاقية المحددة التي تنطبق على طلبك وتحكُمه). بالنسبة لأي "طلب إضافي" لطلب الخدمة السحابية الأصلي، سيتم تطبيق إصدار اتفاقية خدمات الاشتراك للخدمات السحابية الساري في تاريخ الطلب الأصلي على الطلب الإضافي، حتى إذا تم تقديم الطلب الإضافي بعد نشر إصدار محدَّث من اتفاقية خدمات الاشتراك. "الطلب الإضافي" هو طلب يقوم بتحديث كمية أو نوع الخدمات السحابية المطلوبة مسبقًا، مثل إضافة السعة أو اشتراكات المستخدمين الجدد أو تطبيقات الخدمة الإضافية SaaS. يمكن العثور على الإصدارات السابقة من اتفاقية خدمات اشتراك Oracle ضمن علامة التبويب "الأرشيف" أدناه.


عقود خدمات NetSuite السحابية - اتفاقيات خدمات اشتراك المراقب

تحكم هذه الاتفاقية طلبات خدمات NetSuite وOpenAir السحابية. لا تنطبق هذه الاتفاقية على طلبات الخدمات السحابية لإدارة القوى العاملة SuitePeople (المعروفة سابقًا باسم Adi Insights) - راجع الاتفاقيات المعمول بهذه الصفحة.

يحدِّد نموذج Estimate/Order الخاص بك ("الطلب") لخدمات NetSuite وOpenAir السحابية اتفاقية خدمات الاشتراك التي تحكم الطلب. إذا تم تقديم طلبك في 1 يونيو 2024 أو بعده ويشير بشكل خاص إلى اتفاقية خدمات اشتراك المراقب المتاحة على https://www.oracle.com/corporate/contracts/cloud-services/netsuite/، فإن إصدار 1 يونيو 20243 من اتفاقية خدمات اشتراك المراقب المالي ينطبق على هذا الطلب (راجع قسم "الاتفاقية" في الطلب لتحديد الاتفاقية المحددة التي تنطبق على طلبك وتحكُمه). بالنسبة لأي "طلب إضافي" لطلب خدمات سحابية أصلي، فإن إصدار اتفاقية خدمات اشتراك المراقب للخدمات السحابية السارية في تاريخ الطلب الأصلي سينطبق على طلب الخدمة الإضافية، حتى لو كان الطلب الإضافي مقدَّم بعد نشر نسخة محدَّثة من اتفاقية خدمات اشتراك المراقب. "الطلب الإضافي" هو طلب يقوم بتحديث كمية أو نوع الخدمات السحابية المطلوبة مسبقًا، مثل إضافة السعة أو اشتراكات المستخدمين الجدد أو تطبيقات الخدمة الإضافية SaaS. يمكن العثور على الإصدارات السابقة من اتفاقية خدمات اشتراك وحدة التحكم ضمن علامة التبويب "الأرشيف" أدناه.


اتفاقية خدمات اشتراك Oracle لموصلات NetSuite (المعروفة سابقًا باسم موصلات FarApp)

تحكم هذه الاتفاقية طلبات NetSuite Connectors Cloud Services (f/k/a FarApp Connectors). لا تنطبق هذه الاتفاقية على NetSuite وOpen Air Cloud Services، أو NetSuite CPQ Cloud Services (f/k/a Verenia CPQ)، أو SuitePeople Workforce Management Cloud Services (f/k/a Adi Insights) - راجع الاتفاقيات المعمول بها في هذه الصفحة.

يحدد نموذج الطلب/التقدير الخاص بك ("طلب") الخدمة السحابية لتكامل موصل NetSuite اتفاقية خدمات الاشتراك ("الاتفاقية") التي تدير طلبك وفقًا لما يلي:

  • إذا تم تقديم طلبك بتاريخ 10 يوليو 2023 أو بعده وقبل 19 يناير 2024، وكان يشير إلى "اتفاقية خدمات الاشتراك لموصل NetSuite" المتاحة على https://www.oracle.com/corporate/contracts/cloud-services/netsuite/، فإن اتفاقية يوليو 2023، الموجودة في الأرشيف أدناه تنطبق على هذا الطلب. يمكن العثور على الإصدارات السابقة من اتفاقية خدمات اشتراك Oracle لموصلات NetSuite ضمن علامة التبويب "الأرشيف" أدناه.

    كما هو منصوص عليه في الاتفاقية، يجوز لشركة Oracle مراجعة الاتفاقية في أي وقت بعد تقديم إشعار لك. ستدخل هذه التغييرات حيز التنفيذ في بداية مدة التجديد التالية أو كما هو محدد في الاتفاقية. يُعد استمرارك في استخدام "الخدمات" ودعمها بمثابة موافقتك على الشروط.
  • إذا تم تقديم طلبك بتاريخ 19 يناير 2024 أو بعده وكان يشير إلى "اتفاقية خدمات الاشتراك" المتاحة على https://www.oracle.com/corporate/contracts/cloud-services/netsuite/، فإن اتفاقية خدمات الاشتراك القياسية (الموجودة أعلاه أو على هذا الرابط: https://www.oracle.com/corporate/contracts/cloud-services/netsuite/contracts.html#ssa)، تنطبق على هذا الطلب.
  • إذا تم تقديم طلبك بتاريخ 19 يناير 2024 أو بعده وكان يشير إلى "اتفاقية خدمات الاشتراك" المتاحة على https://www.oracle.com/corporate/contracts/cloud-services/netsuite/، فإن اتفاقية خدمات اشتراك المراقب (الموجودة أعلاه أو على هذا الرابط: https://www.oracle.com/corporate/contracts/cloud-services/netsuite/contracts.html#cssa)، تنطبق على هذا الطلب.

يرجى الاطلاع على قسم "الاتفاق" المتعلق بالترتيب لتحديد الاتفاقية المحددة التي تنطبق على الطلب والحكم.


اتفاقية خدمات Oracle Subscription لـ NetSuite CPQ (المعروفة سابقًا باسم Verenia CPQ)

تحكم هذه الاتفاقية طلبات NetSuite CPQ Cloud Services (f/k/a Verenia CPQ). لا تنطبق هذه الاتفاقية على NetSuite وOpen Air Cloud Services، أو NetSuite Connectors Cloud Services (f/k/a FarApp Connectors)، أو SuitePeople Workforce Management Cloud Services (f/k/a Adi Insights)، راجع الاتفاقيات السارية في هذه الصفحة.

يحدد نموذج الطلب/التقدير الخاص بك ("طلب") الخدمة السحابية لـ NetSuite CPQ اتفاقية خدمات الاشتراك ("الاتفاقية") التي تدير طلبك وفقًا لما يلي:

يرجى الاطلاع على قسم "الاتفاق" المتعلق بالترتيب لتحديد الاتفاقية المحددة التي تنطبق على الطلب والحكم. بالنسبة لأي "طلب إضافي" لطلب خدمات سحابية أصلي، سيتم تطبيق إصدار الاتفاقية الساري في تاريخ الطلب الأصلي على الطلب الإضافي، حتى لو تم تقديم الطلب الإضافي بعد تحديث تم نشر نسخة الاتفاقية. "الطلب الإضافي" هو طلب يقوم بتحديث كمية أو نوع الخدمات السحابية المطلوبة مسبقًا، مثل إضافة السعة أو اشتراكات المستخدمين الجدد أو الخدمات السحابية الإضافية.

دليل مستخدم NetSuite CPQ

يوفِّر دليل مستخدم NetSuite CPQ معلومات بشأن كيفية استخدام الخدمة السحابية NetSuite CPQ.

دليل مستخدم NetSuite CPQ (بتنسيق PDF)


اتفاقية Oracle لخدمات الاشتراك الخاصة بإدارة القوى العاملة SuitePeople (المعروفة سابقًا باسم اتفاقية خدمات الاشتراك الخاصة بـ Adi Insights)

تحكم هذه الاتفاقية طلبات الخدمات السحابية لإدارة القوى العاملة SuitePeople (المعروفة سابقًا باسم Adi Insights). لا تنطبق هذه الاتفاقية على خدمات NetSuite وOpenAir السحابية، أو الخدمات السحابية لموصّلات NetSuite (المعروفة سابقًا باسم موصّلات FarApp)، أو خدمات NetSuite CPQ السحابية (المعروفة سابقًا باسم Verenia CPQ) - راجع الاتفاقيات السارية في هذه الصفحة.

نموذج Estimate/Order الخاص بك ("الطلب") الخاص بالخدمات السحابية لإدارة القوى العاملة في SuitePeople (المعروف سابقًا باسم Adi Insights) هو الذي يُحدِّد اتفاقية خدمات الاشتراك من Oracle الخاصة بإدارة القوى العاملة في SuitePeople (المعروفة سابقًا باسم Adi Insights) التي تحكُم هذا الطلب. إذا تم تقديم طلبك في 1 يونيو 2024 أو بعده وكان يشير إلى اتفاقية خدمات الاشتراك الخاصة بإدارة القوى العاملة في SuitePeople المتاحة على https://www.oracle.com/corporate/contracts/cloud-services/netsuite/‏، فإن إصدار 1 يونيو 2024 من اتفاقية خدمات الاشتراك ينطبق على هذا الطلب (راجع قسم "الاتفاقية" في الطلب للتعرّف على الاتفاقية المحددة المطبَّقة على طلبك والتي تحكُمه). بالنسبة لأي "طلب إضافي" لطلب الخدمة السحابية الأصلي، سيتم تطبيق إصدار اتفاقية خدمات الاشتراك للخدمات السحابية الساري في تاريخ الطلب الأصلي على الطلب الإضافي، حتى إذا تم تقديم الطلب الإضافي بعد نشر إصدار محدَّث من اتفاقية خدمات الاشتراك من Oracle الخاصة بإدارة القوى العاملة في SuitePeople. "الطلب الإضافي" هو طلب يقوم بتحديث كمية أو نوع الخدمات السحابية المطلوبة مسبقًا، مثل إضافة السعة أو اشتراكات المستخدمين الجدد أو تطبيقات الخدمة الإضافية SaaS. يمكن العثور على الإصدارات السابقة من اتفاقية خدمات الاشتراك من Oracle الخاصة بإدارة القوى العاملة في SuitePeople ضمن علامة التبويب "الأرشيف" أدناه.

تمرير لليسارتمرير لليمين

اتفاقية معالجة البيانات

إذا تم دمج نموذج Estimate/Order الخاص بك ("الطلب") لخدمات NetSuite وOpenAir السحابية في اتفاقية معالجة البيانات ("DPA") من Oracle، يمكن العثور على اتفاقية معالجة البيانات المنطبقة من خلال الانتقال إلى صفحة تعاقدات Oracle Cloud الموجودة في عنوان URL التالي: https://www.oracle.com/contracts/cloud-services/.

يمكن أيضًا العثور على اتفاقية معالجة بيانات Oracle ضمن علامة التبويب "A-Z" الموجودة في الارتباط أعلاه (ابحث عن "اتفاقية معالجة البيانات" للعثور على معدلات DPA الحالية والمؤرشفة)


استضافة سياسات التسليم ودعمها

يمكن العثور على سياسات الاستضافة وتقديم الدعم من Oracle NetSuite على صفحة سياسات التسليم السحابية (الموجودة حاليًا في العنوان التالي: https://www.oracle.com/corporate/contracts/cloud-services/netsuite/cloud-delivery-policies.html).


اتفاقيات خدمات NetSuite المهنية

تحكم اتفاقية الخدمات المهنية على الإنترنت بعض الخدمات المهنية والتدريب التي توفِّرها Oracle للعميل.


ملحقات خدمات NetSuite المهنية

ملحق الخدمات المهنية على الإنترنت. يحكم ملحق الخدمات المهنية على الإنترنت بعض الخدمات المهنية وخدمات التدريب التي توفِّرها Oracle للعميل. تم دمج ملحق الخدمات المهنية عبر الإنترنت في اتفاقيات خدمات الاشتراك (إصدارات يونيو 2019 أو يونيو 2020 أو مارس 2021 أو يونيو 2022 أو يونيو 2023) أو اتفاقية خدمات الاشتراك في المعاملات (إصدارات يونيو 2020 أو مارس 2021 أو يونيو 2022 أو يونيو 2023) أو اتفاقية خدمات اشتراك مراقب المعاملات (إصدارات سبتمبر 2022 ويوليو 2023).


ملحقات خدمات NetSuite CPQ المهنية (المعروفة سابقًا باسم Verenia for NetSuite)

إضافة الخدمات المهنية لـ NetSuite CPQ تتحكم إضافة الخدمات المهنية لـ NetSuite CPQ في بعض الخدمات المهنية والتدريب الذي تقدمه Oracle للعملائها. تم دمج ملحق الخدمات المهنية لـ NetSuite CPQ في اتفاقية خدمات الاشتراك لـ NetSuite CPQ (تم إصدارها في يناير 2022). إذا تم تقديم نموذج التقدير/الطلب الخاص بك ("الطلب") قبل 19 يناير 2024 ويشير إلى "اتفاقية خدمات الاشتراك لـ NetSuite CPQ" المتاحة على https://www.oracle.com/corporate/contracts/cloud-services/netsuite/، فإن ملحق الخدمات المهنية لـ NetSuite CPQ ينطبق على طلبك. خلاف ذلك، تنطبق "إضافة الخدمات المهنية عبر الإنترنت" أعلاه على طلبك ما لم يذكر خلاف ذلك في الاتفاقية أو الطلب.

ملحق NetSuite CPQ (بتنسيق PDF)


شروط الدعم وأوقات الاستجابة

خدمات دعم NetSuite . اعتبارًا من 19 يناير 2024، تم دمج شروط خدمات دعم NetSuite في سياسات تسليم استضافة سياسات تسليم Oracle NetSuite ودعمها (بما في ذلك استثناءات Oracle NetSuite لاستضافة سياسات التسليم ودعمها) الموجودة في عنوان URL أدناه.

خدمات دعم NetSuite لخدمات Oracle السحابية.. هذه هي الشروط التي بموجبها توفِّر Oracle الدعم لخدمات Oracle Cloud Services كما هو محدَّد في أوصاف خدمة Oracle NetSuite.

شروط الدعم الإضافية لخدمات الاستجابة. اعتبارًا من 19 يناير 2024، تم دمج شروط الدعم التكميلية لخدمات الاستجابة (المشار إليها هنا باسم "شروط الدعم التكميلية") في سياسات تسليم Oracle NetSuite ودعمها (بما في ذلك استثناءات Oracle NetSuite لاستضافة سياسات التسليم ودعمها) الموجودة في عنوان URL أدناه.

شروط استخدام Oracle لموقع NetSuite Support Portal الإلكتروني‏. تغطي شروط الاستخدام هذه تحديدًا استخدام العميل لموقع NetSuite Support Portal الإلكتروني.

شروط استخدام NetSuite Support Portal (بتنسيق PDF)


الالتزام بمستوى الخدمة (SLC)

التزام مستوى الخدمة لخدمات NetSuite السحابية وخدمات السحابة Open Air ("SLC"). اعتبارًا من 19 يناير 2024، تم دمج شروط SLC في سياسات تسليم استضافة سياسات تسليم Oracle NetSuite ودعمها (بما في ذلك استثناءات Oracle NetSuite لاستضافة سياسات التسليم ودعمها) الموجودة في عنوان URL أدناه.


اتفاقية الحساب التجريبي لـ NetSuite

تحكم اتفاقية الحساب التجريبي الوصول المؤقت إلى حساب تجريبي محدود أو اختبار أو تدريب أو أي حساب تجريبي آخر لخدمة NetSuite الذي قد يتم توفيره لك أو لعضو برنامج شريك للاستخدام غير الإنتاجي لهذا الطرف، والذي قد يكون مدته ونطاقه محددان بشكل أكبر في نموذج Estimate / Order.


شروط الخدمة الرئيسية

تغطي شروط الخدمة الرئيسية هذه، بالاقتران مع اتفاقية خدمات الاشتراك، استخدام العميل لخدمة NetSuite وخدمة OpenAir. تنطبق شروط الخدمة الرئيسية هذه على اتفاقيات خدمات الاشتراك حيث تشير "شروط الخدمة" في الاتفاقية إلى رابط URL لشروط الخدمة الرئيسية على الإنترنت.

نحن متواجدون لتقديم المساعدة

توظيف خبير في المبيعات