Simphony Point of Sale

Simphony POS for Restaurants

تم تصميم نظام Simphony POS من Oracle لإدارة كاملة للمطاعم. تشغل Simphony أكثر أماكن الأطعمة والمشروبات نجاحًا في جميع أنحاء العالم، بدءًا من المقاهي المحلية والمطاعم الرائعة الشهيرة إلى سلاسل الخدمة السريعة والملاعب والحدائق الترفيهية العالمية. باعتبارها منصة شاملة لـ POS السحابية، تساعد العديد من أصحاب المطاعم على تحسين عملياتهم عبر الإنترنت وداخليًا في الوقت الفعلي من أي جهاز.

تعرّف على سبب ضرورة تكنولوجيا المطاعم التي تتضمن منصة للمعاملات الرقمية متعددة القنوات.

330,000
محطات العمل على مستوى العالم

تدعم Simphony المطاعم بمجموعة متنوعة من اللغات والعملات واللوائح المحلية في 160 دولة.

5.9
مليارات المعاملات سنويًا

تساعد Simphony المطاعم على معالجة مليارات المدفوعات من خلال بطاقة الائتمان والدفع عبر الأجهزة المحمولة والنقدية والمعاملات عبر الإنترنت كل عام.

85+
شركاء التكامل

يساعد النظام البيئي لتكامل Simphony المطاعم على العمل مع الشركاء المحليين والعالميين لتوسيع إمكانات POS لديهم بالكامل.

100%
التأمين

لا تعمل مجموعة الميزات الأساسية لـ Simphony سوى على مجموعة تقنيات Oracle الآمنة على مستوى المؤسسة، مما يجعلها واحدة من أنظمة POS الأكثر أمانًا وشمولاً في المجال.

المنصة التقنية المفضلة لدى أصحاب المطاعم الطموحين

تضع Simphony معلومات جذّابة في الوقت الفعلي في متناول عملائك وموظفيك. الطلب صار بسيطًا. التواصل الفوري مع المطبخ. يتم تقديم التحديثات على العروض الخاصة اليومية وتفاصيل القوائم والعروض الترويجية المُخصصة إلى كل نقطة اتصال تلقائيًا. تم تصميمها لدعم كل مفهوم بدءًا من الخدمة السريعة حتى تناول الطعام الفاخر، يمكنك تبسيط أعمالك وتوسيع نطاقها باستخدام Simphony.

نقطة البيع السحابية الرائدة في العالم

خدمة سريعة عبر الإنترنت ومأكولات عادية وفاخرة Oracle Payment Cloud Service

يمثل Oracle Payment Cloud Service حل دفع شامل يتيح لك قبول المدفوعات من المستهلكين بغض النظر عن الطريقة التي يريدونها الدفع بها: بطاقات الخصم وبطاقات الائتمان وApple Pay وSamsung Pay وGoogle pay. تُعد خدمة Oracle Payment Cloud Service متكاملة وجاهزة باستخدام Simphony، إذ تضع كل المعاملات وبيانات الدفع لدورة الإرسال والتلقي والتكاليف المرتبطة في لوحة معلومات واحدة لإعداد التقارير والتحليلات. يعني هذا أن مديري المكاتب الأمامية وفريق المكاتب الخلفية مُتسقين، على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع، فيما يتعلق بالإيرادات والمبيعات والودائع البنكية.

تتسم رسوم معالجة الدفع لدينا بالثبات، وليس لدينا رسوم خدمة مخفية. تُعد شروط العقد لدينا مرنة دون الحاجة إلى التزام طويل الأجل. إذا كنت لا تبيع الطعام، فلن نحملك رسومًا. تعرّف فيما يلي على المزيد في تقاريرنا الجديدة:

  • طريقة جعل المدفوعات أقل تأثيرًا: تسعير شفاف واليقين بشأن التكلفة
  • ما هو المبلغ المطلوب دفعه في رسوم بطاقة الائتمان؟

خدمة سريعة ومأكولات عادية وفاخرة الطلب التخاطبي

تسمح شاشة إضافة أصناف بترتيب طلبها من Simphony بأخذ الطلبات بالطريقة التي يتم التحدث بها دون مقاطعة العميل. كما أنه يشجع البيع العابر والارتقاء بالصفقات مع توفير المرونة اللازمة لتغيير الطلبات بشكل سريع.

يتم تقديم شاشة إضافة أصناف بترتيب طلبها المناسبة للدور أو البيئة أو الوظيفة الخاصة بكل موظف. شاشات مشروبات الكوكتيل لعمال الحانات وشاشات القوائم الكاملة لنُدل الطاولات وكلها قابلة للتخصيص بالكامل لتناسب احتياجات أي عمل.

مأكولات عادية وفاخرة إدارة الطاولات في الوقت الحقيقي

تُحسّن شاشة إدارة الطاولات سهلة الاستخدام والقابلة للتخصيص من Simphony الكفاءة وخدمة العملاء مع المساعدة في تغيير الطاولات والوصول إلى أهداف الإيرادات. يمنح النُدل القدرة على رؤية مرحلة كل تجربة لتناول الطعام ومقدار الوقت الذي كان فيه الضيوف على كل طاولة. كما تقدم Simphony تنبيهات الخدمة لمساعدة الموظفين على الاهتمام أكثر بكل ضيف.

مأكولات عادية وفاخرة الحجوزات وقوائم الانتظار

تسمح قائمة الحجز لموظفي الاستضافة بإدارة جميع طلبات الحجز بسرعة وسهولة. إذا كان المطعم يستخدم حجوزات مُستقبلية أو تخطيطات متعددة لغرف الطعام، فإن القالب ذو علامات التبويب يوفر للموظفين طريقة سهلة للتنقل بين قوائم الانتظار وقوائم الحجز وتخطيطات الطاولات.

إذا لم تكن الطاولة متاحة على الفور للجلوس، فيمكن للضيف إضافة اسمه إلى قائمة الانتظار. كما تعرض قائمة الانتظار الحجوزات قبل الوصول المجدول، بحيث يمكنك بسهولة إدارة قائمة الانتظار والحجوزات من شاشة واحدة. يمكن لموظفي الاستضافة إضافة طلبات انتظار وتغييرها وتركها من هذه القائمة، وعندما يكون الضيوف المدرجون في قائمة الانتظار على استعداد للجلوس، فيمكنك ببساطة سحب وإسقاط الاسم من قائمة الانتظار إلى طاولة.

خدمة سريعة ومأكولات عادية وفاخرة تخصيص الشكل ودعم اللغة

يمكنك تخصيص واجهة Simphony الرسومية لتتناسب مع شكل المطعم وأسلوب عرضه وتخطيطه. كما يدعم Simphony لغات وعملات متعددة، من الصينية واليابانية إلى الإسبانية والفرنسية والألمانية والإيطالية وغيرها. سواء تعمل في بلد واحد أو في جميع أنحاء العالم، فلدينا تغطية لأجلك.

خدمة سريعة ومأكولات عادية وفاخرة أكشاك الخدمة الذاتية

تدعم Simphony أجهزة كشك الخدمة الذاتية من Oracle MICROS بالإضافة إلى أكشاك الجهات الخارجية للقضاء على الطوابير وأوقات الانتظار. يمكنك تحديث الأسعار وخيارات القوائم وعناصر البيع الرأسي عبر أكشاك مُتعددة في وقت واحد مع تقليل النفقات الإضافية للموظفين.

خدمة سريعة ومأكولات عادية وفاخرة المطابخ الظاهرة والمتعددة القنوات

تعمل Simphony بالتوافق مع Oracle MICROS Kitchen Display Systems (KDS) لزيادة كفاءة المطابخ وتقليل الأخطاء وتحسين جودة الطعام وتحسين سرعة الخدمة. تتيح الشاشات التي تعمل باللمس ولوحات المفاتيح التي تعمل بالضغط وطرق العرض عن بُعد لموظفي المطبخ تحديد أولويات إعداد الطعام بسهولة وإدارة التوقيت عبر العديد من محطات المطبخ.

يساعد Oracle MICROS KDS المطابخ على إدارة الطلبات من قنوات مُتعددة بما في ذلك موظفي الانتظار الداخليين وأكشاك الخدمة الذاتية وطلبات السيارة إلى آخر والموقع وتطبيقات الطلب عبر الأجهزة المحمولة وتطبيقات التوصيل من جهة خارجية.

خدمة سريعة ومأكولات عادية وفاخرة نظام عمليات التكامل

تم إنشاء Simphony على واجهة برمجة تطبيقات آمنة ومفتوحة تعمل باختيارك لنظام Microsoft Windows أو Oracle Linux. ربط المنصات المُفضلة لديك لطلب الشراء عبر الإنترنت وخدمات التوصيل ومعالجة الدفع عبر الأجهزة المحمولة وغير ذلك الكثير بسهولة.

يقدم Oracle Cloud Marketplace نظامًا بيئيًا قويًا من شركاء تكامل Oracle MICROS Simphony الذين تم فحصهم بالكامل. لم يكن تشكيل نظام POS لديك ليناسب احتياجات المطعم أسهل من أي وقت مضى.

خدمة سريعة ومأكولات عادية وفاخرة البرامج الإضافية

إن Simphony على استعداد للعمل مع أدراج النقدية، وقراء بطاقات ائتمان EMV، وطابعات الإيصالات، والماسحات الضوئية لبصمات الأصابع، وأجهزة قياس الوزن، والماسحات الضوئية للباركود، والوحدات الطرفية الأخرى من مجموعة واسعة من موردي الجهات الخارجية.

خيارات أجهزة POS مقابل دولار واحد

تُشغل Simphony جميع أجهزة POS التي بمبلغ دولار واحد، مما يمنحك القدرة على توسيع نطاق وصول Simphony عبر منشآت المطعم دون استثمار مسبق كبير في الأجهزة.

  • Workstation 6 Series

    يمكنك تشغيل Simphony على Workstation 6 series الرائدة. توفر وحدة POS الطرفية عالية الطاقة ذات الشاشات الكبيرة هذه قوة المعالجة وإمكانات الدفع والمتانة الأنيقة التي تحتاج إليها للحفاظ على عمل المطعم بسلاسة تامة.

  • Workstation 3 Series

    تعامل مع Simphony إذ تقتصر المواصات والظل والمنافذ الكهربائية في Workstation 3 series. تُعد منصات الامتياز كبيرة الحجم والحانات على جانب حمام السباحة والشاحنات الغذائية مجرد أماكن قليلة يبرز فيها وجود Workstation 3.

  • Tablet 700 Series

    تشغيل Oracle MICROS 700 Series Tablets على Simphony لجعل نظام POS الخاص بك متنقلًا تمامًا. تُعد أجهزة POS اللوحية مع قارئات بطاقات الائتمان مثالية للمطاعم التي تقدم طلبات الطاولات والطلب بالسيارة.

ما بعد نقطة البيع

تحلل Simphony أدائك وبيانات العملاء التاريخية لمساعدتك على تحديد الاتجاهات والفرص. تقليل الهدر وتحديث القوائم وتحسين جداول الموظفين باستخدام الطلب المتوقع وتعزيز ولاء العملاء من منصة واحدة سهلة الاستخدام.

إعداد التقارير والتحليلات

تتضمن Simphony مجموعة كاملة من التقارير والتحليلات. توفر لوحات المعلومات المعدة مسبقًا رؤى حول الاتجاهات والتنبؤات والفرص من متصفح ويب سطح المكتب أو تطبيق الأجهزة المتنقلة InMotion لدينا.

عرض التقارير حسب الموظف أو الموقع أو المنطقة أو نوع المطعم أو عبر جميع المواقع ككل. مع الإشعارات التلقائية بالرسائل عبر الهاتف المحمول، لن تفوتك أي تحديث أو تنبيه من أي من مواقعك.


إدارة المخزون

تساعدك أدوات إدارة مخزون مطاعم Simphony في تقليل الهدر من خلال الحفاظ على مستويات المخزون المثلى. من خلال استخدام بيانات التنبؤ في الوقت الفعلي، تحسن لديك توقيت الطلبات. كما توضح ما يجب أن يكون لديك على الرف، مما يساعد على منع الحصص الإضافية، والهدر، والسرقة.

تربط Simphony أيضًا البائعين والموردين. يمكنك بسهولة إعادة ترتيب الفواتير والوصول إليها عبر الإنترنت واتجاهات التسعير الفوري وإنشاء نماذج قوائم والمزيد.


برامج الولاء والهدايا

تمنحك Simphony الأدوات اللازمة لعودة العملاء إليك. إدارة الهدايا والمكافآت بسهولة استنادًا إلى معدل تكرار الزيارات والمبلغ المُنفق والأصناف المُشتراة. السماح لعملائك بعرض نشاط المكافآت في الوقت الفعلي والتفاعل معهم من خلال حملات تسويقية مُستهدفة ومعتمدة على البيانات لتعزيز رضا عملائك بشكل عام.


إدارة العمالة

تساعد Simphony المديرين على جدولة الورديات باستخدام بيانات الموظفين والتنبؤ، مما يساعد المطاعم على تجنب تكاليف الوقت الإضافي المفرطة وجدولة التضاربات. كما تدعم الموظفين في طلبات تأهيل الموظفين والتدريب والإجازات لضمان تثقيف الموظفين وراحتهم وتأهيلهم لتقديم أفضل خدمة.


حل POS المناسب لأي مطعم

تساعد Simphony المطاعم على تقديم خدمة رائعة من خلال مليارات المعاملات سنويًا. تساعد مرونة السحابة ونظام التكامل القوي وخطط التسعير الشهرية الميسورة التكلفة على تلبية الاحتياجات الفريدة لمطاعم الموقع الواحد وسلاسل المؤسسة العالمية عبر 180 دولة.

  • essentials ابتداءًا من 55 دولار

    مثالي للمطاعم والحانات والمقاهي الصغيرة التي تحتاج إلى نظام POS يمكن الاعتماد عليه مع انخفاض تكلفة الملكية وصغر تواجد تكنولوجيا المعلومات.


    طلب جولة مخصصة على Simphony Essentials‏
  • 75 دولار وأكثر

    مصمم للتعامل مع العديد من المواقع ومشغلي الامتياز والمطاعم التي تحتاج إلى مزيد من المرونة والتحليلات المُتقدمة وميزات المخزون والتسويق.


    تعرّف على المزيد حول POS
  • عرض أسعار single tenant

    تسمح عمليات نشر Single-Tenant للمطاعم بتشغيل أنظمة POS المستندة إلى السحابة على مجموعة التكنولوجيا الخاصة بها.


    اتصل بنا للحصول على التفاصيل

تنتقل Outback Steakhouse باستخدام Simphony

الطلب والتوصيل عبر الإنترنت

تبسّط Simphony عملياتك عبر موقع الويب الخاص بعلامتك التجارية وتطبيقات الأجهزة المحمولة وموفري خدمات التوصيل (DSP). إدارة عناصر القوائم من مصدر واحد للحقيقة، وتنسيق القوائم لربحية القناة ورضا العملاء، وإرسالها مباشرة إلى المطعم أو المطبخ السحابي. تنبيه عملائك عندما تكون طلباتهم جاهزة للاستلام أو في طريقها للتوصيل.

باستخدام Simphony Transaction Services، يمكنك الحصول على تكامل مباشر مع موفري خدمات التوصيل الشائعين، مثل Uber Eats وDeliveroo وPostmates وDoorDash وRappi وGlovo والمزيد، دون أي تكلفة إضافية. يمكنك تبسيط الخدمات الأمامية من خلال حقن الطلبات المباشرة وضمان ربحية القناة من خلال التحليلات الشاملة.

نقطة البيع للمطاعم من جميع الأحجام

استكشاف المزيد من قصص العملاء

سواء تشغل مقهى محلي أو سلسلة مطاعم عالمية، فإن Oracle MICROS Simphony هو نظام إدارة المطاعم المناسب لأعمالك. تمنحك خيارات البرامج والأجهزة لدينا حرية إنشاء نظام نقاط بيع مطعمك المثالي. بغض النظر عن موقع مطعمك الآن، أو أين ينتقل، يمكنك الاعتماد على الدعم العالمي خلال 24/7/365 من شركة يمكنك الوثوق بها.

بدء استخدام Oracle Food and Beverage


التحدث إلى خبير

تفاعل مع أحد خبراء الحلول لدينا اليوم.


عرض منصة Simphony مباشرةً

احصل على عرض توضيحي مُخصص لـ Simphony POS.


ابق على اتصال

توسيع شبكتك والاتصال بالنظراء.