Opower

توفر Opower خدمات الذكاء الاصطناعي والعلوم السلوكية في تجربة عملاء المرافق وتؤثر على العملاء للعمل على نطاق هائل. يساعد العملاء أكثر من 175 مرفقًا على تقليل استخدام الطاقة من خلال تقارير الطاقة المنزلية من Opower، والمساواة والقدرة على تحمل التكاليف، وتشكيل الأحمال السلوكية، والتنبيهات الاستباقية، وحلول الخدمة الذاتية الرقمية. التأثير على العمل. نقل القياسات. إزالة الكربون.

اتصل بـ Oracle Energy and Water

Oracle Opower هي الشركة الرائدة في مجال مشاركة العملاء وتجربتهم.

تنزيل التقرير

وضع العملاء في صميم جهود إزالة الكربون

تعزيز مقاييس كفاءة الطاقة، عميل واحد في كل مرة

استخدم الذكاء الاصطناعي والعلوم السلوكية لتوجيه العملاء إلى سلوكيات أكثر كفاءة في استهلاك الطاقة.

استكشف حلول التحول للاعتماد على الكهرباء في Opower

إضافة المرونة إلى إستراتيجيات إدارة الطلبات لديك

أظهر للعملاء أن استخدامهم للطاقة لا تقل أهمية عن الحفاظ عليها. ساعدهم في العثور على خطط الأسعار المناسبة.

استكشف حلول مرونة الطلب في Opower

تعزيز حلول التحول للاعتماد على الكهرباء

تعزيز اعتماد السيارات الكهربائية وتزويد أصحابها برؤى مخصصة لاستخدام الطاقة. قم بتثقيف العملاء حول فوائد المضخات الحرارية التي تعمل بالكهرباء من خلال التوعية والعروض الترويجية المستهدفة.

استكشف حلول التحول للاعتماد على الكهرباء في Opower

تقديم تفاعل شخصي حقيقي مع العملاء

ادعم أهداف المشاركة عبر جميع البرامج بدءًا من إزالة الكربون وحتى رعاية العملاء. قم بتحسين اتصالات الفوترة وتجارب الخدمة الذاتية والعروض الترويجية المستهدفة والبرامج الأخرى ذات المحتوى المدفوع بعادات استهلاك الطاقة الشخصية الخاصة بهم ويتم تقديمها لكل عميل عبر القنوات المفضلة.

استكشف إدارة Opower

توفير تجربة عملاء سلسة ومتصلة

تبسيط تجارب العملاء ضمن منظومة المرافق. عرض وتحليل بيانات العملاء ورؤى Opower والاستفادة منها بفضل تطبيق واحد لاتخاذ قرارات البرنامج الصحيحة. عزز من التواصل التسويقي لديك من خلال الاتصالات المخصصة بعملائك.

استكشف تكنولوجيا Opower وحلول Opower X

تحسين التواصل والتسجيل في برامج الدخل المحدود

البحث عن العملاء ذوي الدخل المحدود والوصول إليهم وتسجيلهم في برامج المساعدة وكفاءة الطاقة.

استكشف برامج الدخل المحدود من Opower

"مهمة الشبكة الوطنية هي توفير الطاقة النظيفة لفترة طويلة في المستقبل. بالتعاون مع Opower، واصلنا الابتكار في كيفية جلب العملاء في هذه الرحلة الحاسمة".

Tom Baron

مدير أول للبرامج، الشبكة الوطنية

كفاءة الطاقة وإشراك العملاء التي تحدث فرقًا حقيقيًا

تقارير الطاقة المنزلية التي تساعد الجميع على التوفير

إعداد تقارير معلوماتية جذابة بصريًا تسهل إشراك جميع العملاء وتساعدهم على اتخاذ قرارات ذكية بشأن الطاقة وتوفير فواتيرهم.

استكشف تقارير الطاقة المنزلية بصيغة (PDF)

زيادة اعتماد خطط معدل وقت الاستخدام

تخلص من ارتباك العملاء بشأن خطط أسعار وقت الاستخدام (TOU) من خلال تجارب التدريب التي تنقل فوائد خطط التسعير المتغيرة.

استكشف Opower Behavioral Load Shaping بصيغة (PDF)

تبسيط إدارة الطاقة الرقمية

قم بتضمين عناصر واجهة المستخدم المعنية بإدارة الطاقة بسهولة داخل موقع الويب الخاص بك وتطبيقات الأجهزة المحمولة الخاصة بك لتقديم نصائح مخصصة، وتشكيل أنماط الاستخدام، ونقل العملاء إلى القنوات الرقمية.

استكشف قصة Sacramento Municipal Utility District

تنبيه العملاء إلى التوفير

حدد العملاء الذين يتبعون المسار الصحيح لدفع فواتير الطاقة المرتفعة، وقم بإخطارهم بشكل استباقي، ما يوفر أموال العملاء ويقلل بشكل كبير من تكرار المكالمات المتعلقة بالفواتير.

استكشف التنبيهات الاستباقية من Opower بصيغة (PDF)