執行及操作 Oracle Cloud Infrastructure 的服務

執行和操作 Oracle Cloud Infrastructure (OCI) 的服務為 OCI 和 Oracle Autonomous Database 提供一系列目標服務。它們是 Oracle Customer Success Services (CSS) 組合的一部分。CSS 可協助確保您的雲端投資能提供企業競爭所需的效能,並提供適合您 IT 人員與環境的精確支援類型。在額外協助下,優化資料庫、應用程式、虛擬機器、中介軟體和作業系統,充分發揮 OCI 的優勢。

Specialized Bicycles 透過 Oracle Customer Success Services 駛向雲端成功之路

觀看影片 (3:02)

  • 系統管理專門技術

    移轉至雲端基礎架構並無法排除例行的系統管理活動。藉由運用自動化、經過實證的流程和全球規模,CSS 提供比內部團隊維護複雜架構更低的成本選項。

  • 資料庫管理

    資料庫是每個企業的核心,並且保持高效率運作至關重要。CSS 提供資料庫的完整週期管理,包括佈建、監控、修補程式、使用者管理,以及定期雲端服務複查。

  • 無縫聯網的系統

    整合可銜接資料庫、應用程式、分析倉儲和使用者之間的落差。CSS 透過執行個體佈建、組態和日常管理連結您的關鍵業務環境,進而提升 Oracle Cloud 的能力。

Vodafone 標誌

「與 Oracle 攜手合作,我們使用安全功能完整的內部部署雲端區域,將數千個企業內部部署資料庫工作負載和關聯的應用程式現代化,並降低我們的成本。」

Scott Petty Vodafone 數位與資訊長

探索 Oracle Cloud Infrastructure 的執行及操作服務

  • 適用於混合雲的 Oracle Advanced Management

    Oracle Advanced Management for Hybrid Cloud 可聯合管理您的應用軟體、資料庫與技術基礎架構,提供更多實際操作協助。此服務包括由技術客戶經理所掌控的端對端系統治理、存取技術資源以執行變更要求、全天候監控與未預期事件管理、主動修補程式、備份與資料回復,以及年度災害復原測試。

  • Oracle Cloud Infrastructure Accelerator Service

    Oracle Cloud Infrastructure Accelerator Service 是我們的綜合性支援組合,當中包括指定的技術客戶經理,可提供主動和排定優先順序的問題解決方案、提供最佳化業務工作負載的雲端架構指導、提供改進效能的例行狀況檢查、數位學習功能以改善使用者生產力,以及驗證團隊專門技術的認證。

  • 雲端的 Oracle 任務關鍵回應

    Oracle Mission Critical Response for Cloud 的技術資源能夠更快解決複雜的問題,藉此提升支援體驗。指定的技術客戶經理會優先為您解決問題,24 小時全年無休的分流團隊則會負責協調服務要求,在必要時請高級支援工程師組成的線上指揮中心加入,以快速診斷和補救重大事件。

為什麼選擇執行和操作 Oracle Cloud Infrastructure 的服務?

  • 降低風險

    透過 24 小時全年無休的監控和 SLA,您可以為雲端環境提供排定優先順序的問題解決方案和最大可用性。

  • 高效率的作業

    利用自動化、以機器學習為基礎的工具和所有網域的 OCI 工作負載的完整生命週期管理,來改善營運。

  • 完整自主性

    取得管理與維護雲端服務的額外協助,但保有基本租用戶、資料主權和安全需求的完整控制權。

  • 更快速的投資報酬率

    與經驗豐富的 Oracle Cloud 專家合作,快速實現所需的穩定性、可用性和效能,以提供絕佳的業務成果。

開始使用 Oracle Customer Success Services。

執行及操作 Oracle Cloud Infrastructure 的服務可以解決各種挑戰

  • 缺乏專門技術

    藉由將技術管理和例行性維護卸載到受過訓練的專業人員,克服內部技能差距。

  • 營運最佳化

    運用我們的專家 ITIL 型全天候支援流程,將停機時間降到最低並最佳化效能。

  • 策略性 IT 焦點

    減輕 IT 團隊管理行政與維護服務的負擔,讓他們能夠專心處理關鍵業務專案。

  • 擴展以促進成長

    規劃雲端基礎架構以因應目前的需求,並做好日後成功的準備。

客戶成功案例

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