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Le support offert par le Partner Business Center dépend de votre niveau de partenariat :

  • Silver : réception d'appels et assistance par e-mail gratuites, enregistrement des demandes de service auprès du support inclus.
  • Gold : services de support proactifs avec soutien stratégique et administratif et renouvellement prioritaire.
  • Platinum : assistance dédiée à la gestion de comptes virtuels et réseaux de distribution visant à optimiser les avantages offerts par les partenariats Oracle PartnerNetwork et Specialized, développement de plans d'action conjoints et renouvellement prioritaire.
  • Diamond : engagement dédié entre le Partner Business Center, le responsable Oracle Global Alliance désigné et le partenaire en vue de garantir des niveaux optimaux de coordination du compte.
 
 
 
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