عندما تتجاوز الظروف على التغيير والطلب على العرض، يمكن أن يقلل استيفاء الطلبات الوارد أولاً يقدم أولاً من رضا العملاء وإيراداتهم. تحدد ميزات إدارة متأخرات الطلبات في Oracle Fusion Cloud Supply Planning الأولوية للطلبات المفتوحة وإعادة جدولتها وفقًا لأهداف عملك.
تحتاج إلى فهم الأداء العام لعمليات الجدولة لحل مشكلات تراكم الطلبات بفعالية. تلخص تحليلات إدارة المتأخرات الإيرادات المتوقعة وعدد وقيمة الطلبات المتأخرة بالإضافة إلى إجمالي الهامش للطلبات المُجدولة. يمكنك التنقل بسهولة عبر الرسوم البيانية الخاصة بالملخص والمخططات لعزل الطلبات ذات التأثير الأكبر على عملك وإعادة جدولتها.
تمكين مستخدمي الأعمال من خلال إمكانات إثراء معززة لتوسيع نطاق البيانات وتعزيز الإنتاجية. استيعاب مجموعات البيانات المحلية أو المستندة إلى الخوادم أو وصفها وإصلاحها وتوسعها.
لمساعدتك في معالجة مشكلات وفرص جدولة الطلبات، تُميز إدارة المتأخرات قيمة الطلبات التي يمكنك إعادة جدولتها إلى التواريخ السابقة، بالإضافة إلى الطلبات التي لم تعد لها توريدات متاحة لاستيفاء الشحنة الحالية أو خطة التسليم. يمكنك استخدام هذه التوصيات الذكية لزيادة قيمة الطلبات التي يمكنك شحنها خلال فترة مالية، أو ببساطة لتحسين خدمة العملاء.
ينبغي أن تحظى أهم الأوامر بالأولوية عندما تكون الإمدادات محدودة. يمكن لإدارة المتأخرات تصنيف الطلبات المتنافسة حسب معايير مثل التاريخ المطلوب وتاريخ تكوين الطلب وفئة الصنف والعميل. يمكنك إضافة سماتك القابلة للامتداد إلى السمات القياسية. يمكنك أيضًا تجاوز هذه الأولويات المستندة إلى القواعد للتعامل مع الاستثناءات أو الشروط المُتغيرة.
في حين أن بعض الطلبات ذات أولوية أعلى من غيرها، من المهم أيضًا موازنة الطلب حتى يتمكن العملاء الرئيسون أو المناطق أو القنوات من الوصول إلى العرض. يمكنك التحكم في إتاحة العناصر النادرة باستخدام التسلسلات الهرمية المرنة لنقاط توصيل التخصيص. يمكن أن يكون لدى عملاء محددين توريد مُخصص ومشاركة توريد إضافي مخصص لمنطقتهم أو قناتهم. يمكنك التحكم الكامل في سمات التخصيص والعلاقات الخاصة بها.
يمكنك مراجعة استهلاك الكميات المُخصصة وتحديد أن نقاط توصيل التخصيص ذات الأولوية الأعلى يمكن أن تستخدم بعض التوريد الأقل أولوية أو كله عند الحاجة. يمكنك أيضًا تجاوز كميات التخصيص على أساس القاعدة لتحسين النتائج.
قد تحتاج إلى تحديث الاستعانة بمصادر الطلب أو طريقة الشحن أو مستوى الطلب أو سمات الاستيفاء الأخرى لزيادة الإتاحة إلى أقصى حد. يمكنك تحرير هذه السمات لمجموعات سطور الأوامر في إدارة المتأخرات ومحاكاة نتائج التغييرات الخاصة بك ومراجعتها. يمكنك حفظ التحريرات التي تفي بأفضل أهدافك.
افتراضيًا، تحتفظ إدارة المتأخرات بالتواريخ المجدولة الموجودة للطلبات، إذ إنها تحدد فرص السحب. يقلل هذا من الحاجة إلى التواصل والتفاوض بشأن التغييرات في تواريخ التسليم. بدلاً من ذلك، يمكنك مسح التزامات الجدولة لتحرير التوريد لسطور طلبات ذات أولوية أعلى، وإضافة ملاحظات لشرح قراراتك لأعضاء الفريق الآخرين.
عند ضرورة شحن مجموعة من الأصناف أو وصولها معًا، قد يؤدي التوفر المحدود لمكون واحد إلى تأخير الطلب بالكامل. يحدد الحل الموجه لإدارة المتأخرات المكونات أو العناصر التي تؤخر جدولة مجموعة، بحيث يمكنك تحديد إذا كنت تريد إزالتها أو العثور على مصدر مختلف أو تسريع النقل لتلبية الطلب.
بمجرد معالجة المشكلات في المتراكم من العمليات، يمكنك إصدار تواريخ ومصادر جديدة وتحويل أوضاع الطلبات المتأثرة آليًا أو يدويًا للتنفيذ.
تكمل إدارة متأخرات الطلبات ميزات الوعد بالطلبات في الوقت الفعلي من Oracle Fusion Cloud Order Management. أثناء تنقيح التواريخ المجدولة الأولية، تزامنها مع أنظمة التنفيذ. كما تعزز تواريخ الطلب الثابتة المُحدثة إلى تخطيط التوريد. ما النتيجة؟ استيفاء أكثر مرونة واستجابة يعمل على سد هذه الفجوة بين تنفيذ الطلبات والتخطيط.
تعرف على المزيد حول إدارة المتأخرات