Centre d'excellence client Oracle AI

Oracle AI Customer Excellence Center est une initiative mondiale conçue pour soutenir la réussite des clients. Grâce à un réseau mondial de sites d'innovation avancés, Oracle AI Customer Excellence Center permet aux clients de collaborer avec des experts Oracle pour concevoir, définir l'architecture et valider des solutions dans des environnements sécurisés et évolutifs.

Offres de services d'AI Customer Excellence Center

Découvrez comment Oracle AI Customer Excellence Center peut soutenir votre activité, que vous exploriez les technologies d'IA ou envisagiez de migrer des workloads vers le cloud. Oracle AI Customer Excellence Center propose des services personnalisés pour aider à relever les défis métiers à chaque étape de votre parcours vers le cloud et l'IA.

En savoir plus sur nos services

Visitez AI Customer Excellence Center

Découvrez concrètement l'innovation dans l'un des AI Customer Excellence Centers d'Oracle. Nos centres d'excellence offrent un environnement collaboratif dans lequel vous pouvez explorer les solutions Oracle AI, échanger avec des experts Oracle et découvrir comment nous pouvons soutenir la transformation de votre entreprise.

Voir les sites

Faites appel à Oracle AI Customer Excellence Center pour accompagner votre parcours avec l'IA et les technologies cloud.

Contacter son responsable de compte local

Découvrir | Collaborer | Concevoir | Valider

Au sein d'Oracle AI Customer Excellence Center, les clients acquièrent une expérience pratique d'un large éventail de technologies Oracle, notamment les technologies de base, les applications d'entreprise et les solutions sectorielles, dans différents modèles de déploiement, tels qu'Oracle Cloud Infrastructure (OCI), Multicloud, Dedicated Region, Edge Cloud et les services gérés Oracle comme Cloud@Customer, y compris Oracle Exadata Cloud@Customer et Oracle Cloud Converged Infrastructure. Les services sont disponibles dans des installations de colocation ou dans des environnements sur site. Grâce à des partenariats stratégiques au sein de l'écosystème, nous aidons les clients à disposer des ressources et de l'expertise nécessaires pour concevoir, valider et faire progresser leurs solutions d'IA.

Forts de milliers de missions menées dans le monde, notre équipe d'experts propose des services conçus pour réduire la complexité et favoriser une prise de décision plus rapide. Nous travaillons avec les clients pour moderniser les workloads, rationaliser les cycles de test et accélérer la mise sur le marché des solutions. Les services d'Oracle AI Customer Excellence Center sont accessibles en présentiel, à distance ou en mode hybride dans de nombreux pays et sites, pour une flexibilité maximale.

Sites d'AI CEC

Implantations d'AI Customer Excellence Center

La visite d'un Oracle AI Customer Excellence Center peut aider votre organisation à accélérer l'innovation, à prendre des décisions éclairées et à réduire les risques de mise en œuvre, tout en favorisant le retour sur vos investissements en IA.

Chaque centre est conçu pour soutenir la stratégie d'Oracle et aider les organisations à accélérer l'adoption de l'IA et à réussir dans des secteurs et des zones géographiques variés.

Applications Oracle et solutions sectorielles

Oracle AI Customer Excellence Center fait partie intégrante de l'écosystème des solutions sectorielles d'Oracle. Il est conçu pour soutenir le déploiement et la réussite des solutions verticales comme horizontales. Qu'il s'agisse de services de conseil, de support technique, d'infrastructure cloud ou de capacités d'IA, Oracle fournit aux organisations les outils et l'expertise nécessaires pour mettre en œuvre et exploiter efficacement des solutions sectorielles. Oracle Partner Network et les plateformes numériques renforcent encore cet écosystème, ce qui fait de l'approche d'Oracle une expérience collaborative avec un accompagnement continu. Grâce à cet écosystème, les organisations peuvent adopter les solutions cloud sectorielles d'Oracle en toute confiance, avec le soutien d'une infrastructure robuste et d'une communauté mondiale d'experts, y compris ceux d'Oracle AI Customer Excellence Center.

  • Oracle Fusion Cloud Applications : Oracle Fusion Cloud Applications constituent la base des solutions sectorielles d'Oracle. Ces applications modulaires, natives du cloud (SCM, HCM, CX, etc.), sont construites sur la pile technologique d'Oracle et préconfigurées pour un large éventail de secteurs. Conçues pour fonctionner ensemble de manière fluide, elles fournissent une plateforme métier unifiée. Par exemple, Oracle Fusion Cloud Financials, Oracle Fusion Cloud HCM et Oracle Cloud CX peuvent partager des données et des processus afin d'offrir aux organisations une vision plus complète de leur activité. Dans le secteur de la santé, Oracle Fusion Health Cloud intègre les dossiers patients, les données financières et les données de la supply chain afin d'améliorer la coordination entre les services. Cette architecture modulaire permet aux clients de sélectionner et de configurer les composants selon les besoins de leur secteur, tandis que les solutions sectorielles, telles qu'Oracle Financial Services et les applications Oracle Health, s'appuient sur Oracle Fusion Cloud Applications et sont conçues pour aider à répondre aux exigences de conformité et aux fonctionnalités propres à chaque secteur. Découvrez par vous-même ces capacités dans Oracle AI Customer Excellence Center.
  • Découvrez Oracle Autonomous Database et l'IA en action à Oracle AI Customer Excellence Center : Oracle Autonomous Database est un composant clé des solutions sectorielles d'Oracle et s'appuie sur des technologies d'IA intégrées. Il est conçu pour s'administrer, se sécuriser et se réparer automatiquement, afin de soutenir la performance et la fiabilité tout en contribuant à réduire la gestion manuelle. Les technologies Oracle AI, notamment Oracle Machine Learning, Oracle Vision et Oracle Natural Language Processing, sont intégrées pour offrir des fonctionnalités intelligentes et de l'automatisation. Par exemple, Oracle Cloud CX peut utiliser l'IA pour personnaliser l'expérience client, Oracle Cloud HCM peut appliquer l'IA à la gestion des talents et Oracle Cloud SCM peut tirer parti de l'IA pour la prévision de la demande. Ensemble, Oracle Autonomous Database et l'IA intégrée peuvent aider les solutions sectorielles d'Oracle à fournir des informations exploitables et de l'automatisation. Découvrez ces innovations en pratique à Oracle AI Customer Excellence Center.
  • Testez et validez l'interopérabilité à Oracle AI Customer Excellence Center : Lors de la personnalisation des applications Oracle pour des écosystèmes métier uniques, Oracle Application Integration Architecture (AIA) peut contribuer à une interopérabilité plus fluide. Les manuels stratégiques sectoriels d'Oracle fournissent les meilleures pratiques d'intégration pour étendre les solutions afin d'incorporer des données provenant de sources telles que des appareils IoT, des bases de données externes et des applications personnalisées, contribuant ainsi à réduire le cloisonnement des données et à favoriser une circulation fluide de l'information entre les modules Oracle. Cette capacité d'intégration peut aider les organisations à positionner les applications Oracle comme un composant central de leur paysage informatique.
  • Oracle AI Data Platform : Oracle AI Customer Excellence Center aide les organisations à démontrer et à accélérer la création de valeur métier avec Oracle AI Data Platform, grâce à des cas d'usage sectoriels fondés sur les exigences de l'entreprise. Les équipes peuvent évaluer des démonstrations et des POC, y compris des POC avec leurs propres données, dans un environnement conçu pour être sécurisé, avec une gouvernance et des contrôles adaptés. Oracle AI Customer Excellence Center prend en charge les environnements hybrides (sur site, Oracle Autonomous Database sur Oracle Cloud Infrastructure (OCI) et plateformes interopérables), l'IA ancrée, les agents IA, l'architecture Medallion et l'intégration à Oracle Analytics Cloud (OAC), contribuant ainsi à définir une feuille de route exploitable et à réduire les risques.

Fonctionnalités et services clés

  • Conception d'architecture et planification des capacités avec l'IA et plus encore

    Faites progresser vos initiatives de conception et de planification avec Oracle AI Customer Excellence Center. Oracle AI Customer Excellence Center est un réseau international de centres technologiques offrant une gamme de modèles de déploiement dans lesquels vous pouvez évaluer, repenser, créer et planifier les capacités de vos solutions les plus stratégiques à l'aide des technologies Oracle, notamment Oracle Databases, Oracle E-Business Suite, etc.

  • Services de validation de l'architecture de workloads

    La caractérisation des workloads, notamment la consommation de ressources, les schémas d'utilisation et le comportement des applications, ainsi que le dimensionnement prédictif et comparatif et la planification des capacités, sont essentiels pour gérer ou migrer les systèmes informatiques de l'entreprise.

  • Briefings techniques pour dirigeants

    Au sein d'Oracle AI Customer Excellence Center, notre briefing technique pour dirigeants est un échange stratégique de haut niveau, soigneusement structuré, conçu pour les cadres dirigeants et les responsables de haut niveau afin d'évaluer des stratégies technologiques complexes et de favoriser une prise de décision éclairée. Pour les organisations qui évoluent dans le paysage hybride et multicloud actuel, Oracle Cloud Infrastructure (OCI) propose un portefeuille complet d'options de déploiement.

  • Démonstrations personnalisées

    Au sein d'Oracle AI Customer Excellence Center, une démonstration personnalisée est une présentation technologique hautement adaptée, conçue pour répondre à l'infrastructure unique de votre entreprise et à vos objectifs métiers.

  • Session de découverte de l'IA

    Dans cette session interactive, les experts Oracle travaillent avec vous pour évaluer les opérations actuelles de votre organisation, ses principaux défis et ses objectifs futurs. Nous animons des discussions ciblées pour aider à identifier les opportunités d'adoption de l'IA.

  • Évaluation des performances et de l'évolutivité

    Les entreprises qui utilisent l'IA ont besoin d'une stratégie informatique avancée qui va au-delà de la gestion traditionnelle de l'infrastructure afin d'atteindre la performance, l'évolutivité et l'efficacité économique nécessaires pour des workloads d'IA imprévisibles et gourmands en ressources.

  • Sessions sur l'architecture de référence pour la haute disponibilité et la résilience

    Une session consacrée à l'architecture de référence des solutions, centrée sur Oracle Maximum Availability Architecture (MAA) et la résilience de l'entreprise, est un processus collaboratif et structuré conçu pour aider à élaborer et valider des schémas directeurs pour des systèmes informatiques robustes.

  • Preuve de faisabilité

    Avez-vous une idée que vous souhaitez évaluer ? Au sein d'Oracle AI Customer Excellence Center, vous pouvez tirer parti des services de démonstration de faisabilité (POC) pour évaluer la faisabilité et le potentiel de nouvelles technologies, solutions ou concepts dans un environnement sécurisé et à faible risque, avant d'engager des investissements importants.

  • Essai produit

    Au sein d'Oracle AI Customer Excellence Center, nous savons que les dirigeants ont besoin d'expériences pratiques pour explorer en toute confiance les innovations en IA et valider des stratégies avant de réaliser des investissements à grande échelle. Notre approche d'essai offre un environnement pensé pour maîtriser les risques et découvrir les technologies Oracle en pratique.

Bénéficiez d'un accès pratique à :

  • Des architectures natives de l'IA s'appuyant sur des plateformes spécialisées et des pipelines de données
  • La prévision en temps réel des workloads et l'allocation automatisée des ressources grâce à des outils pilotés par l'IA
  • Des options de déploiement flexibles, notamment Oracle Cloud Infrastructure (OCI), Multicloud, Colocation, Dedicated Regions et Hybrid Cloud

Collaborez avec les experts d'Oracle AI Customer Excellence Center pour itérer, tester et optimiser votre stratégie informatique, afin de favoriser des performances évolutives, la maîtrise des coûts et l'agilité métier dans l'environnement actuel des entreprises pilotées par l'IA.

Découvrez comment des solutions telles qu'Oracle Cloud Infrastructure Dedicated Region, qui offre une expérience cloud complète dans votre propre data center, Oracle Alloy, qui permet aux partenaires de devenir des fournisseurs de cloud, et Oracle Cloud Infrastructure Sovereign Cloud, qui peut aider à répondre aux exigences de résidence des données, peuvent être intégrées à votre stratégie existante de colocation ou de multicloud. En mettant l'accent sur vos objectifs métiers, un briefing technique pour dirigeants vous aide à explorer comment ces technologies peuvent soutenir l'optimisation des coûts, la réduction des risques et les efforts de conformité, tout en contribuant à accélérer vos workloads d'IA et d'entreprise les plus stratégiques.

Tirez parti des solutions suivantes :

  • Des outils de dimensionnement prédictif et comparatif pour aider à adapter au plus juste des ressources spécialisées à coût élevé
  • Des prévisions pilotées par l'IA pour accompagner la gestion de workloads volatils et intensifs en données
  • Oracle Cloud Infrastructure (OCI), les stratégies multicloud et hybrid cloud, ainsi qu'Oracle Cloud Infrastructure Dedicated Region pour permettre des déploiements évolutifs
  • L'optimisation de la bande passante réseau et du stockage conçue pour des jeux de données d'IA à grande échelle

Testez, évaluez et migrez des architectures complexes dans des environnements sécurisés, avec le soutien de nos experts et de notre vaste écosystème mondial de partenaires. Nos services peuvent vous aider à répondre aux exigences de performance, à maîtriser les coûts et à faire évoluer vos environnements en toute confiance grâce aux meilleures pratiques du secteur.

Découvrez les technologies Oracle, dont :

  • Oracle Cloud Infrastructure (offres IaaS et PaaS)
  • Des modèles de déploiement, tels que la conception split-stack, les architectures cloud adjacentes avec votre fournisseur de colocation et l'intégration multicloud, y compris Oracle Database@Azure
  • Des solutions d'IA avancées, telles que des agents IA pour l'automatisation des processus, des capacités autonomes de résolution de problèmes et la génération augmentée de récupération (RAG) prise en charge par Oracle AI Database 26ai

Découvrez concrètement comment ces technologies peuvent s'intégrer à vos données propriétaires et à vos processus métiers afin de relever vos défis spécifiques, de favoriser l'atténuation des risques et de fournir des informations claires, fondées sur des preuves, pour vos investissements technologiques stratégiques.

Rendez-vous avec votre équipe à Oracle AI Customer Excellence Center pour tester rigoureusement les performances et l'évolutivité de vos applications d'IA. Bénéficiez de conseils d'experts afin d'aider vos solutions à fournir des résultats fiables à mesure que la demande évolue.

Évaluez la vitesse, la stabilité et la réactivité de vos systèmes sur une gamme de workloads. Au sein d'Oracle AI Customer Excellence Center, vous pouvez évaluer si les applications offrent des performances fiables aux utilisateurs et montent efficacement en charge pour accompagner la croissance. Lorsque vous mettez en œuvre des solutions d'IA, les évaluations comparatives sont particulièrement importantes en raison de la nature dynamique et intensive en données des modèles d'IA. Bénéficiez des analyses et recommandations personnalisées des experts d'Oracle AI Customer Excellence Center pour orienter votre stratégie.

Participez à une session d'Oracle AI Customer Excellence Center pour collaborer à la conception et à la validation d'une architecture de référence résiliente et intégrant l'IA. Tirez parti des meilleures pratiques d'Oracle Maximum Availability Architecture (MAA) pour relever les défis liés à l'adoption de l'IA et du cloud, favoriser l'intégrité des données et assurer une haute disponibilité pour les workloads d'entreprise modernes.

Découvrez des exemples tels que :

  • Oracle Cloud Infrastructure (OCI) Vision : Découvrez la détection et la classification d'objets pour des cas d'usage tels que l'inspection visuelle et l'identification d'anomalies.
  • OCI AI Services : Évaluez des capacités telles que l'analyse de documents pour interpréter du texte, des tableaux et des images.
  • Génération augmentée de récupération (RAG) et recherche vectorielle : Découvrez des expériences de base de connaissances prises en charge par les capacités d'Oracle Database afin de permettre une recherche d'informations spécialisée via des chatbots.

Les services de démonstration de faisabilité (POC) pour l'IA vous aident à accélérer votre parcours IA, à favoriser l'atténuation des risques et à générer des informations exploitables pour éclairer les décisions de mise en production.

Avec nos services de démonstration de faisabilité, vous pouvez :

  • Tester, valider et contribuer à réduire les risques liés aux technologies d'IA sur Oracle Cloud Infrastructure (OCI) grâce à l'accompagnement de nos experts
  • Explorer diverses stratégies de déploiement, notamment un cloud entièrement géré dans votre data center avec Oracle Cloud Infrastructure Dedicated Region, des solutions cloud sur mesure avec Oracle Alloy et des options de souveraineté des données avec Oracle Cloud Infrastructure Sovereign Cloud
  • Valider l'intégration avec des stratégies existantes de colocation ou de multicloud et obtenir des évaluations claires, fondées sur les données, de la faisabilité technique et de la valeur métier
  • Recevoir des recommandations d'experts pour sélectionner les modèles d'IA appropriés et construire un cadre pratique, prêt pour la production, couvrant l'ensemble de la pile IA et plusieurs modèles de déploiement

Les services de démonstration de faisabilité (POC) pour l'IA vous aident à accélérer votre parcours IA, à favoriser l'atténuation des risques et à générer des informations exploitables pour éclairer les décisions de mise en production.

Participez à un essai guidé par des experts à Oracle AI Customer Excellence Center et découvrez comment les solutions Oracle peuvent aider à répondre aux besoins de votre entreprise :

  • Oracle Cloud Infrastructure (OCI) : Testez les dernières capacités IaaS et PaaS
  • Déploiements flexibles : Évaluez des concepts tels que la conception split-stack dans votre environnement actuel de colocation ou de multicloud, y compris Oracle Database@Azure
  • Solutions d'IA avancées : Découvrez des agents IA pour l'automatisation des processus, des capacités d'IA autonomes et la génération augmentée de récupération (RAG) alimentée par Oracle AI Database 26ai, à partir des données de votre organisation

Cet essai pratique et collaboratif permet aux dirigeants et aux équipes chargées de la mise en œuvre informatique d'obtenir des informations précieuses, de favoriser une prise de décision éclairée et de renforcer leur confiance dans la manière dont les technologies cloud et IA d'Oracle peuvent soutenir la transformation numérique de votre organisation.