Emerson gagne en réactivité et en visibilité sur sa chaîne d’approvisionnement grâce à Oracle Cloud
Le géant mondial de l’automatisation adopte Oracle Transportation Management pour améliorer les performances de livraison tout en minimisant les coûts, les perturbations et les émissions.
États-Unis | Fabrication industrielle
“Oracle Transportation Management et Fusion Data Intelligence Platform nous ont vraiment aidés à améliorer notre service client en améliorant notre livraison dans les temps. Nous avons ajouté de la visibilité à tous nos frais de transport ainsi qu'à nos dépenses.”
Difficultés de l'entreprise
Ces dernières années, l’entreprise mondiale d’automatisation s’est concentrée sur des équipements et des logiciels avancés afin d’accompagner ses clients dans des secteurs essentiels comme l’eau, l’énergie et les sciences de la vie. L’entreprise s’engage à aider ces sociétés à optimiser leurs opérations, à protéger leurs collaborateurs et à atteindre leurs objectifs de développement durable, par exemple en réduisant leurs émissions de carbone.
Emerson souhaitait disposer d’informations plus claires afin de mieux contrôler sa chaîne d’approvisionnement et de prendre de meilleures décisions. L’entreprise avait besoin de données sur sa chaîne d’approvisionnement dans un format qui raconte une histoire claire, afin que les experts puissent se concentrer sur la résolution des problèmes plutôt que de passer du temps à chercher les données. Par exemple, l’entreprise recherchait une meilleure visibilité sur les marchandises confiées à chaque prestataire de transport, un point particulièrement important en cas de complications telles que des catastrophes naturelles. L’équipe voulait consolider davantage de fret pour réduire les coûts et les émissions de carbone, ainsi que mieux comprendre les émissions de carbone liées à un mode de transport donné. Pour atteindre ces objectifs, l’entreprise devait intégrer des données provenant de multiples sources tout au long de la chaîne d’approvisionnement, de l’approvisionnement en matières premières jusqu’à la livraison au client.
"Nous avons pu réacheminer le fret vers différents modes autour des volcans, des ouragans, des inondations. Oracle Transportation Management nous a vraiment donné la possibilité de réagir et de livrer nos produits à temps."—Don Sorg, Directeur des systèmes et solutions de la chaîne d'approvisionnement, Emerson
Pourquoi Emerson a-t-il choisi Oracle ?
Les dirigeants d’Emerson ont constaté qu’ils pouvaient utiliser Oracle Transportation Management pour s’assurer que les bons transporteurs reçoivent le bon fret et les bons tarifs, et que les produits arrivent chez les clients au bon moment. En outre, Oracle Fusion Data Intelligence Platform pouvait également aider l’entreprise à progresser vers ses objectifs de développement durable.
Résultats
Oracle Transportation Management est devenue l’épine dorsale qui aide l’équipe chaîne d’approvisionnement d’Emerson à sélectionner le bon mode de transport et le bon niveau de service pour acheminer les produits. Avec Fusion Data Intelligence Platform, les utilisateurs disposent désormais d’un résumé clair des activités pertinentes de la chaîne d’approvisionnement et peuvent rapidement analyser les exceptions. Auparavant, les collaborateurs recevaient une feuille de calcul contenant des données qu’ils devaient parcourir pour comprendre le statut de leurs expéditions.
Disposer de visibilité et d’options était particulièrement important pour atténuer rapidement les perturbations de la chaîne d’approvisionnement. Par exemple, quand un ouragan s'est approché du golfe du Mexique, l’équipe d’Emerson a pu utiliser Oracle Transportation Management pour réacheminer les produits à risque déjà en transit. Cette agilité s’est avérée particulièrement utile pendant la pandémie, lorsque l’entreprise a utilisé Oracle Transpiration Management pour consolider le fret dans des vols affrétés au départ de la Chine et à destination des États-Unis, en vue d’une distribution nationale. Depuis, Emerson a effectivement étendu cette stratégie de consolidation. Dans un autre cas, l’entreprise s’est appuyée sur Transportation Management pour réacheminer le fret après l’éruption de volcans en Islande, qui a perturbé le transport aérien.
Fusion Data Intelligence Platform a offert une visibilité plus approfondie sur les coûts et les performances du fret circulant dans la chaîne d’approvisionnement de l’entreprise. Emerson a également utilisé la plateforme d’analytique pour mesurer les émissions au niveau de l’expédition et identifier des moyens de les réduire.
À propos du client
Leader mondial de l’automatisation, Emerson associe des technologies avancées et une expertise de référence dans le secteur afin de créer des solutions durables pour ses clients.