Menos papel, mais agilidade: M. Dias Branco acelera admissões e promoções com Oracle Cloud HCM

Com sede em Eusébio, no Ceará, a M. Dias Branco é a companhia líder nacional em massas e biscoitos, com a missão de alimentar e inspirar as pessoas, transformando sonhos em realidade. Atualmente emprega cerca de 17 mil pessoas e seu crescimento foi impulsionado por aquisições estratégicas de marcas regionais consolidadas e verticalização da produção.

Como em qualquer empresa de grande porte, com operações distribuídas por diferentes regiões, a padronização de processos era um desafio, especialmente na gestão de pessoas. A empresa utilizava um sistema de mercado para folha de pagamento e registro de ponto, mas processos como admissões e promoções ainda dependiam de formulários físicos, o que tornava as aprovações mais demoradas e burocráticas. Além disso, colaboradores e gestores tinham acesso limitado a ferramentas de autoatendimento e relatórios estratégicos.

Diante da necessidade de tornar a gestão de pessoas mais ágil e eficiente, a M. Dias Branco iniciou, em 2015, uma transformação digital nessa área, buscando soluções que modernizassem seus processos e impulsionassem a produtividade.

A M. Dias Branco escolheu a Oracle Fusion Cloud HCM como sua plataforma de gestão de pessoas por considerá-la uma solução moderna, tecnologicamente madura e versátil, capaz de atender a todas as demandas que a empresa tinha nesse setor naquele momento, podendo também se integrar facilmente a outros sistemas. Outro fator determinante para a tomada de decisão foi a interface da ferramenta, amigável e fácil de usar tanto pelos gestores quanto pelos colaboradores, sejam eles de nível técnico ou operacional.

A gestão de pessoas da M. Dias Branco tornou-se muito mais fluida e estruturada com Oracle Fusion Cloud HCM. Processos de admissão e promoção de colaboradores, antes lentos e feitos por meio de formulários físicos, agora são totalmente digitais. A empresa também ganhou mais agilidade em outras frentes. A avaliação dos colaboradores está mais alinhada à estrutura de seus cargos, com níveis de exigência que variam de acordo com o nível de carreira. A companhia passou a ter uma visão mais estruturada do desempenho de seus funcionários, ampliando o número de pessoas que contribuem para sua avaliação, além de contar com uma ferramenta para registro de feedbacks e acompanhamento de ações de desenvolvimento. Os colaboradores têm acesso a essas informações diretamente no sistema, ao passo que suas lideranças dispõem de mais elementos para realizar uma avaliação mais estruturada. Até então, a empresa não dispunha de nenhuma ferramenta para registro de feedbacks e metas e planos de desenvolvimento individual, o que era realizado de forma manual. Tudo isso agora fica disponível no sistema, permitindo aos líderes acompanhar melhor a evolução de seus colaboradores, podendo traçar propostas de desenvolvimento a partir de suas necessidades e da organização. Isso resultou em um maior engajamento dos colaboradores nas agendas de desenvolvimento dentro da empresa. A M. Dias Branco agora também consegue oferecer treinamento e fazer reciclagem periódicas de seus colaboradores de uma forma mais rápida e simplificada. Antes, os treinamentos eram feitos somente de forma presencial, exigindo o deslocamento de facilitadores até as plantas, a verificação de disponibilidade das pessoas de um espaço adequado. Com Oracle Fusion Cloud HCM, a empresa pode oferecer treinamentos à distância, com conteúdos gravados. Dessa forma, pôde escalar sua agenda de treinamentos de forma consistente, abrangendo conteúdos de desenvolvimento técnico, comportamental e regulatório, facilitando a assimilação pelos colaboradores, estejam eles em plantas no Sul ou no Nordeste. Essa mudança beneficiou principalmente os colaboradores externos, como os promotores de vendas, que não ficam nas plantas no dia a dia. Já a equipe de RH consegue fazer uma gestão muito mais precisa desses treinamentos, tendo um controle maior sobre a quantidade de horas de treinamento aplicada, verificando se está tudo dentro das metas estabelecidas, certificando-se também da participação dos colaboradores.

A M. Dias Branco consolidou seu sistema de gestão de recursos humanos com o Oracle Fusion Cloud HCM com o apoio da equipe da Oracle, dois consultores externos, além de equipes próprias de TI e de recursos humanos. O processo avançou por fases e durou um ano e meio. A implementação começou com o módulo de Gestão de Desempenho, responsável pela execução dos processos de avaliação de desempenho, seguido pelo módulo de Talent Management, que engloba a gestão de talentos, incluindo avaliação de competências, definição de metas e planejamento de carreira. Em seguida, implementaram o módulo de learning, por meio do qual oferecem treinamentos corporativos à distância, permitindo a capacitação contínua dos colaboradores. O apoio da equipe da Oracle foi fundamental para que a empresa conseguisse redesenhar seus processos, evitando customizações desnecessárias e otimizando a eficiência dos processos.