Oracle Marketing

Para establecer una conexión fructífera, antes debes conocer a tu audiencia. Oracle Marketing es una suite de marketing completa basada en inteligencia artificial que permite a los profesionales de marketing unificar los datos de los clientes de todas las fuentes y activar campañas personalizadas y multicanal a través de una interfaz fácil de usar. Fomenta e interactúa con público objetivo específico, genera oportunidades preparadas para la conversación para los vendedores y establece relaciones duraderas con los clientes.

 

Descubre Oracle Marketing

Conoce a tus clientes, prevé tus necesidades y actívate en todos los canales

Oracle Unity Customer Data Platform convierte los silos de datos de los clientes en perfiles procesables y de confianza para producir resultados empresariales como la mejora de la captación, interacción y fidelización de los clientes.

Características
  • Inteligencia integral del cliente de fuentes de front-office y back-office
  • Perfiles de clientes y cuentas unificados
  • Escala y rendimiento de nivel empresarial
  • Segmentación avanzada de la audiencia
  • Modelos de IA/ML listos para ejecutar y analítica avanzada
  • B2B, B2C y modelos de datos específicos del sector
  • Organización del recorrido
  • Personalización en tiempo real

Organiza interacciones personalizadas en función de los grupos de compra

Diseña y ejecuta campañas multicanal centradas en cuentas a través de múltiples canales en línea y fuera de línea y en cada etapa del recorrido del comprador.

Características
  • Organización de campañas multicanal
  • Marketing por correo electrónico y SMS
  • Segmentación y orientación
  • Calificación de clientes potenciales y cuentas
  • Marketing basado en cuentas
  • Gestión de contenidos y activos
  • IA y analítica avanzada integrados
  • Medición e información

Capta y convierte clientes potenciales en reales a través de la personalización en tiempo real y a escala

Crea campañas de marketing multicanal contextualmente relevantes y adaptadas a los intereses y las preferencias individuales del cliente a escala.

Características
  • Organización personalizada del recorrido
  • Ejecución de campaña multicanal
  • Marketing por correo electrónico y móvil
  • Segmentación y orientación
  • Pruebas y optimización
  • Inteligencia y analítica avanzadas

Crea relaciones de calado más allá del punto de venta

Profundiza las relaciones con los clientes, mejora la retención de clientes y aumenta la rentabilidad mediante sistemas de fidelización y recompensas.

Características
  • Fidelización de clientes omnicanal
  • Diseño de programa personalizado
  • Gestión de recompensas
  • Informes y analítica
  • Integración con Oracle Marketing para la segmentación y la personalización
  • Integración con soluciones sectoriales de Oracle

Impulsa el crecimiento de ingresos con precisión mediante equipos unificados

Descubre cómo unificar tus equipos de marketing y ventas alrededor de datos compartidos de clientes para acelerar el crecimiento.

Suite de marketing basada en IA para aumentar los ingresos con precisión

  • Unifica y activca los datos de tus clientes

    Unifica los datos de clientes de todas las fuentes, aplica inteligencia a escala y utiliza insights para que todas las interacciones sean importantes para todas las personas.

  • Realiza una organización sofisticada del marketing

    Fortalece las capacidades de los responsables de marketing para que organicen campañas sofisticadas y experiencias de cliente sencillas con modelos de IA listos para ejecutar y una interfaz de usuario galardonada.

  • Acelera la obtención de ingresos unificando marketing y ventas

    Optimiza la colaboración entre marketing y ventas para aumentar la eficacia general e impulsar la generación de ingresos recurrentes y centrados en cuentas.

  • Conecta tu ecosistema de marketing y ve más allá

    Desglosa los silos de marketing y conéctate a las aplicaciones en la nube de ventas, la nube de servicios y las aplicaciones de back-office para proporcionar experiencias unificadas durante todo el ciclo de vida del cliente.

Éxitos de clientes de Oracle Marketing

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Descubre por qué las empresas de todos los sectores utilizan Oracle Marketing para ofrecer experiencias de cliente multicanal personalizadas y en el momento oportuno.

Recursos de Oracle Marketing

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Descubre todas las novedades de tu servicio en la nube de Oracle Marketing y planifica las actualizaciones trimestrales.

Descubra por qué Oracle Marketing es líder

Oracle CX va más allá del marketing por correo electrónico para ofrecer experiencias adaptadas a las expectativas de cada cliente en tiempo real.

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Hemos recopilado los secretos de nuestra estrategia de personal, procesos y sistemas. Y queremos compartirlos con ustedes.

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