Oracle CRM On Demand -Systemanforderungen
Oracle CRM On Demand Ausgabe 53 Systemanforderungen
* Sofern nicht anders angegeben, sind alle Windows- und Office-Versionen ausschließlich 32-Bit-Versionen.
Browser
- Microsoft Edge, neueste stabile Version
- Mozilla Firefox, neueste stabile Version (Mainline und ESR)
- Google Chrome, neueste stabile 32-Bit- und 64-Bit-Versionen
Hinweis: Der Kompatibilitätsmodus von Internet Explorer wird nicht unterstützt.
Tablet-Browser
- Apple Safari auf Geräten mit iOS 26.x oder höher
- Die neueste Version von Google Chrome auf Geräten mit dem neuesten Android-Betriebssystem
- Microsoft Edge auf Geräten mit Microsoft Windows 11
Hinweis: Analytics wird in Tablet-Browsern nicht unterstützt. Außerdem werden Windows RT-Geräte nicht unterstützt.
Sonstige Anforderungen
Die Bildschirmauflösung der Geräte sollte mindestens 1024x768 betragen.
Microsoft Office und andere Integrationen
Outlook-E-Mail-Integration (OEI)
- Microsoft Outlook muss lokal auf dem Computer des Benutzers installiert sein.
- Es muss eine der Versionen von Microsoft Outlook 2021 oder 2024 (32 oder 64 Bit) verwendet werden *
- Es muss ein Microsoft Windows 11 mit Updates (Desktop UI) verwendet werden
* Desktop-Outlook über ein Microsoft 365-Abonnement wird ebenfalls für die aufgeführten Hauptversionen unterstützt.
CRM On Demand Desktop v5.2 und Desktop Lite v5.2
Unterstützte Betriebssysteme:
- Microsoft Windows 11 RTM/Version 24H2, 32-Bit oder 64-Bit (x64)
Unterstützte Microsoft Outlook-Versionen:
- Microsoft Outlook 2021 (32-Bit oder 64-Bit)
- Microsoft Outlook 2024 (32-Bit oder 64-Bit)
Unterstützte Microsoft Exchange Server-Versionen:
- Office 365, nur Cached Exchange Modus
Unterstützte Outlook-Profile für die Installation
- Profil mit einem im Cache-Modus konfigurierten MS Exchange-E-Mail-Konto. Outlook muss mindestens einmal mit diesem Profil ausgeführt werden. Konten mit zusätzlichen Postfächern werden unterstützt.
- Profil mit einem Internet-E-Mail-Konto. Outlook muss mindestens einmal mit diesem Profil ausgeführt werden.
Hinweis: Ein aktueller Patch für das Betriebssystem Windows 11 verhindert, dass Benutzer den CRM Desktop Configuration Assistant starten können. Dadurch wird der Zugriff auf die Anwendung unter Windows 11 blockiert, wenn sie noch nicht konfiguriert wurde. Der Drittanbieter hat eine Übergangslösung dokumentiert. Weitere Informationen finden Sie im KM-Artikel mit der ID #KB872875 (CRM Desktop Configuration Assistant kann unter Windows 11 nicht gestartet werden).
Oracle CRM On Demand Ausgabe 52 Systemanforderungen
* Sofern nicht anders angegeben, sind alle Windows- und Office-Versionen ausschließlich 32-Bit-Versionen.
Browser
- Microsoft Edge, neueste stabile Version
- Mozilla Firefox, neueste stabile Version (Mainline und ESR)
- Google Chrome, neueste stabile 32-Bit- und 64-Bit-Versionen
Hinweis: Der Kompatibilitätsmodus von Internet Explorer wird nicht unterstützt.
Tablet-Browser
- Apple Safari auf Geräten mit iOS 26.x+
- Die neueste Version von Google Chrome auf Geräten mit dem neuesten Android-Betriebssystem
- Microsoft Edge auf Geräten mit Microsoft Windows 11.
Hinweis: Analytics wird in Tablet-Browsern nicht unterstützt. Außerdem werden Windows RT-Geräte nicht unterstützt.
Microsoft Office und andere Integrationen:
Outlook-E-Mail-Integration (OEI)
- Microsoft Outlook muss lokal auf dem Computer des Benutzers installiert sein.
- Es muss eine der Versionen von Microsoft Outlook 2016 oder 2019 (32 oder 64 Bit) verwendet werden *
- Es muss ein Microsoft Windows 11 mit Updates (Desktop UI) verwendet werden
* Desktop-Outlook über ein Microsoft 365-Abonnement wird ebenfalls für die aufgeführten Hauptversionen unterstützt.
CRM On Demand Desktop v5.2 und Desktop Lite v5.2
Unterstützte Betriebssysteme:
- Microsoft Windows 11 RTM/Version 24H2, 32-Bit oder 64-Bit (x64)
Unterstützte Microsoft Outlook-Versionen:
- Microsoft Outlook 2016 RTM (32-Bit oder 64-Bit)
- Microsoft Outlook 2019 RTM (32-Bit oder 64-Bit)
Unterstützte Microsoft Exchange Server-Versionen:
- Office 365, nur Cached Exchange Modus
Unterstützte Outlook-Profile für die Installation
- Profil mit einem im Exchange-Cache-Modus konfigurierten MS Exchange-E-Mail-Konto. Outlook muss mindestens einmal mit diesem Profil ausgeführt werden. Konten mit zusätzlichen Postfächern werden unterstützt.
- Profil mit einem Internet-E-Mail-Konto. Outlook muss mindestens einmal mit diesem Profil ausgeführt werden.
Hinweis: Ein aktueller Patch für das Betriebssystem Windows 11 verhindert, dass Benutzer den CRM Desktop Configuration Assistant starten. Dadurch wird der Zugriff auf die Anwendung unter Windows 11 blockiert, wenn sie noch nicht konfiguriert wurde. Ein Workaround wurde vom Drittanbieter dokumentiert. Siehe KM-Artikel-ID #KB872875 (CRM Desktop Configuration Assistant kann unter Windows 11 nicht gestartet werden).
Systemanforderungen für Release 51
* Sofern nicht anders angegeben, sind alle Windows- und Office-Versionen ausschließlich 32-Bit-Versionen.
Browser
- Microsoft Edge, neueste stabile Version
- Mozilla Firefox, neueste stabile Version (Mainline und ESR)
- Google Chrome, neueste stabile 32-Bit- und 64-Bit-Versionen
Hinweis: Der Kompatibilitätsmodus von Internet Explorer wird nicht unterstützt.
Tablet-Browser
- Apple Safari auf Geräten mit iOS 18.x+
- Die neueste Version von Google Chrome auf Geräten mit dem neuesten Android-Betriebssystem
- Microsoft Edge auf Geräten mit Microsoft Windows 10 oder Windows 11.
Hinweis: Analytics wird in Tablet-Browsern nicht unterstützt. Außerdem werden Windows RT-Geräte nicht unterstützt.
Sonstige Anforderungen
- Die Bildschirmauflösung der Geräte sollte mindestens 1024x768 betragen.
Microsoft Office und weitere Integrationen:
Outlook-E-Mail-Integration (OEI)
- Microsoft Outlook muss lokal auf dem Computer des Benutzers installiert sein.
- Es muss eine der Versionen von Microsoft Outlook 2016 oder 2019 (32 oder 64 Bit) verwendet werden *
- Es muss ein Microsoft Windows 10 oder 11 mit Updates (Desktop UI) verwendet werden
* Desktop-Outlook über ein Microsoft 365-Abonnement wird ebenfalls für die aufgeführten Hauptversionen unterstützt.
CRM On Demand Desktop v5.2 und Desktop Lite v5.2
Unterstützte Betriebssysteme:
- Microsoft Windows 10 RTM/Version 22H2, 32-Bit oder 64-Bit (x64)
- Microsoft Windows 11 RTM/Version 24H2, 32-Bit oder 64-Bit (x64)
Unterstützte Microsoft Outlook-Versionen:
- Microsoft Outlook 2016 RTM (32-Bit oder 64-Bit)
- Microsoft Outlook 2019 RTM (32-Bit oder 64-Bit)
Unterstützte Microsoft Exchange Server-Versionen:
- Microsoft Exchange Server 2019 RTM, nur Cached Exchange Modus
- Office 365, nur Cached Exchange Modus
Unterstützte Outlook-Profile für die Installation
- Profil mit einem im Cachemodus konfigurierten MS Exchange-E-Mail-Konto. Outlook muss mindestens einmal mit diesem Profil ausgeführt werden. Konten mit zusätzlichen Postfächern werden unterstützt.
- Profil mit einem Internet-E-Mail-Konto. Outlook muss mit diesem Profil mindestens einmal ausgeführt werden.
- Hinweis: Ein aktueller Patch für das Betriebssystem Windows 11 verhindert, dass Benutzer den CRM Desktop Configuration Assistant starten. Dadurch wird unter Windows 11 der Zugriff auf die Anwendung blockiert, wenn sie noch nicht konfiguriert wurde.
Systemanforderungen für Connected Mobile Sales
Mobile Geräte
- Apple iPad-, iPhone- und iPod touch-Geräte, Android-Touch-Geräte
Betriebssystem
- Apple iOS-Versionen: iOS 26.x
- Google Android-Versionen: Neueste Android-Version