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Ich benötige technischen Support oder habe eine Supportfrage

Hier erhalten Sie Support:

  • Kunden mit laufenden Supportverträgen haben die Möglichkeit, das Mein Oracle Support-Portal zu nutzen, um in der Oracle Support-Wissensdatenbank nach Antworten zu suchen, sich an der My Oracle Support Community zu beteiligen oder ihre Serviceanfragen zu übermitteln und zu aktualisieren.
  • Informationen zur Verlängerung des Premier-Supports, zu regionalen Supportvertriebskontakten und zu Supportrichtlinien erhalten Sie unter Globales Oracle Support-Kontaktverzeichnis.
  • Kunden mit einem Cloud-Abonnement können auch unter Oracle Cloud Portal – Meine Dienste ihre Services verwalten und überwachen, auf Erste-Schritte-Anleitungen und Dokumentationen über Cloud-Produkte zugreifen, via Chat betriebsbedingte Fragen stellen oder einem Diskussionsforum beitreten.
  • Kunden, die Produkte bei einem von Oracle übernommenen Unternehmen erworben haben, können bei Serviceanfragen das Erworbener Produktsupport-Verzeichnis aufrufen.

Technischer Support: +49.180.2000.170 | Globaler technischer Support

Advanced Customer Services

Ich bin Cloud-Kunde und habe Rechnungs- oder Kontofragen

  • Mehr erfahren über Cloud-Abrechnungsressourcen:
  • Videos: Kurze Animationen, die den Rechnungsstellungsprozess von Oracle beschreiben
  • Häufig gestellte Fragen: Häufig gestellte Fragen zur Abrechnung
  • Glossar: Grundlegende Cloud-Terminologie

Abrechnungsunterstützung: +0800.700.50.10 | Globaler Abrechnungssupport

Grundlagen der Cloud-Abrechnung

Ich kann mich nicht bei meinem Konto anmelden

Hilfe bei der Anmeldung bei Oracle Cloud

Cloud-Konto: Dies wird von Oracle Cloud-Kunden verwendet, um sich bei der Cloud-Konsole der anzumelden, um auf die Cloud-Instanz zuzugreifen. Weitere Informationen zum Zugriff auf Ihr Cloud-Konto.

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Allgemeine Anfragen an Oracle

Gerne beantwortet Ihnen unser Customer Care Center „Hallo Oracle“ alle Orientierungsfragen rund um Oracle.

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  • Telefon 0180-2-ORACLE, 0180-2-672253
    Telefax 0180-2-ORAFAX, 0180-2-672329
    E-Mail an Oracle senden
  • Hinweis zu Telefongebühren:Anrufe zu 0180-2 Rufnummern kosten aus dem Festnetz einmalig 0,06 Euro, aus dem Mobilfunknetz bis zu 0,42 EUR pro Minute, die Tarife der verschiedenen Mobilfunkanbieter können variieren.

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  • Handelsregister der Handelskammer Midden-Nederland, Nr. 30143697 Geschäftsführer: Alexander van der Ven, Jan Schultheiss, Val Maher