Automatisieren Sie mit dem Unified Operations-Portfolio von Oracle alles auf Cloud-Niveau

Viele von uns in der Kommunikationsbranche erinnern sich an eine Zeit, in der fast alle Vorgänge manuell durchgeführt wurden. Die Auftragsabwicklung erfolgte, indem Papierdateien von einem Schreibtisch zum anderen gebracht wurden, Kommunikationsnetzwerke bestanden aus Boxen, in die Leute Kabel steckten, und Netzwerkbetriebsmitarbeiter handhabten die Überwachung manuell und Eskalationen erfolgten über Telefonanrufe oder Korrekturen vor Ort.

Heutzutage sind Kommunikationsdienstleister (CSPs) mit einer sich schnell ändernden Reihe von Technologie- und Geschäftstreibern konfrontiert, die für ihre Betriebsabläufe von grundlegender Bedeutung sind. Cloud- und programmierbare Netzwerke ersetzen physische Netze, 5G und die Edge sorgen für neue Komplexität und Anforderungen, Verbraucher- und Unternehmenskunden fordern Self-Service-Benutzererfahrungen mit einem Klick und die Geschäftsmodelle zur Monetarisierung von Netzwerken sind im steten Wandel.

Als Folge dieser Veränderungen stehen Serviceprovider vor vielen Herausforderungen. Sie müssen die Betriebskosten senken, um die Rentabilität in zunehmend kommerzialisierten Märkten zu verbessern. Isolierte Werkzeuge und unzusammenhängende Abläufe machen es schwierig, in einer Ära der ständig wachsenden Netzwerkkomplexität über eine manuelle Administration hinauszugehen. Ein Mangel an technischer Agilität schränkt die Möglichkeiten, die Vorteile der Cloud-Technologie zu nutzen, ein, und ein Mangel an geschäftlicher Agilität ist ein Hindernis, wenn man von den Geschäftsmodellen und B2B2X-Beziehungen, die 5G ermöglicht, profitieren will. Kurz gesagt, traditionelle Telekommunikationsunternehmen müssen sich zu „Techkommunikationsunternehmen“ wandeln – modernen Serviceprovidern, die Automatisierung und Cloud-native Lösungen nutzen, um innovative Geschäftsmodelle bereitzustellen und ihren Kunden hochwertige Benutzererfahrungen zu bieten.

Serviceprovider versuchen heute, alles mögliche zu automatisieren, um Kosten zu senken, die Komplexität zu bewältigen und neue Geschäftsmöglichkeiten zu nutzen. Das beinhaltet auch die „Nord-Süd“-Automatisierung, bei der die Kundenabsicht während des Self-Service-Bestellprozesses erfasst, dann modelliert und schließlich nahtlos in nachgelagerten Systemen implementiert wird – von den Geschäftsabläufen über den Servicebetrieb bis hin zum Ressourcenbetrieb auf Netzwerkebene. Eine absichtsbasierte Automatisierung wird dann durch eine „Ost-West“-Automatisierung in einem geschlossenen Kreislauf mit End-to-End-Service-Automatisierung ergänzt, welche die Service-Orchestrierung, den Bestand und die Sicherheit umfasst.

Oracle Unified Operations

Das Unified Operations-Portfolio von Oracle wurde entwickelt, um Serviceprovidern dabei zu helfen, alles auf Cloud-Niveau zu automatisieren. Es vereinheitlicht Silos und abstrahiert die Komplexität über Multidomain-Netzwerke und -Services hinweg. Außerdem werden so Multi-Anbieter-Netzwerke und -Tools vereinheitlicht, um eine zentrale Benutzeroberfläche zu bieten. Darüber hinaus bietet die Vereinheitlichung von Orchestrierungs-, Sicherungs- und Bestandsfunktionen in der gesamten Betriebsumgebung ein automatisiertes Lifecycle Management. Unified Operations ist cloud-nativ, dynamisch und hochgradig skalierbar und wurde für die Kommunikationsanforderungen und Netzwerke von heute und morgen entwickelt.

Das Portfolio besteht aus vier Cloud-nativen Lösungen, die alle auf TM Forum Open APIs abgestimmt sind.

1. Einheitliche Sicherheit. Vereinheitlichung der Netzwerk- und Serviceüberwachung über verschiedene Netzwerktechnologien, -generationen und -Domains hinweg, um ein ML-basiertes automatisiertes Fehler- und Ereignismanagement, Ursachenanalysen und die Performance-Überwachung zu unterstützen.
2. Einheitliche Orchestrierung. Zusammenführung Domain-spezifischer Konfigurationssysteme und Orchestrierungsplattformen mit einer Multi-Domain-Serviceorchestrierungsplattform, um eine absichtsgesteuerte Automatisierung zu ermöglichen.
3. Einheitlicher Bestand und Topologie. Vereinheitlichung der Sichtbarkeit von Service, Netzwerk und Ressourcen über verschiedene Netzwerktechnologien, -generationen und -Domains hinweg, um eine Unterstützung mit Echtzeitansichten für eine automatisierte Orchestrierung und Sicherheit zu bieten.
4. Einheitliche Orchestrierung und Sicherheit. Durch die Zusammenführung aller Komponenten von Unified Operations ermöglicht diese zusammengesetzte Lösung eine Closed-Loop-Automatisierung für mobile, Festnetz- und digitale Services.

Auf der Grundlage eines umfangreichen Portfolios der bewährten OSS-Produkte von Oracle und der jüngsten Akquisition von Federos unterstützt Unified Operations bereits Hunderte von Serviceanbietern auf der ganzen Welt dabei, ihre Sicherungs-, Orchestrierungs- und Bestandsprozesse zu automatisieren, um die Rentabilität zu verbessern, eine positive Kundenerfahrung zu bieten und die Möglichkeit zu nutzen, 5G zu monetarisieren.

Über Oracle Communications:

Oracle Communications bietet Serviceprovidern und Unternehmen integrierte Kommunikations- und Cloud-Lösungen, um ihren digitalen Wandel in einer kommunikationsgesteuerten Welt zu beschleunigen – von der Netzwerkentwicklung über das digitale Geschäft bis hin zum Kundenerlebnis. Weitere Informationen zu den Branchenlösungen von Oracle Communications finden Sie unter: Oracle Communications LinkedIn.