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NetSuite Cloud Services – Service Descriptions
NetSuite Cloud Services – Service Descriptions
Dieser Abschnitt enthält Servicebeschreibungen für die NetSuite, OpenAir, Bronto, NetSuite CPQ Services, einschließlich Professional Services, Training und ACS, die über den Subscription Services Agreement oder Ihre Bestellung bei Oracle in Ihren Vertrag aufgenommen werden.
NetSuite GBU Cloud Services – Service Descriptions
Servicebeschreibungen für einige der Cloud-Services der NetSuite GBU (wenn im Kostenvoranschlag/Bestellformular des Kunden ausdrücklich darauf verwiesen wird).
Professional Services – Service Descriptions
Servicebeschreibungen für NetSuite Professional Services-Aktivierungsservices.
Oracle NetSuite SuiteSuccess Professional Services – Service Descriptions (PDF)
Oracle NetSuite SuiteSuccess Professional Services – Service Descriptions (Portugiesisch) (PDF)
Oracle NetSuite SuiteSuccess Professional Services – Service Descriptions (Spanisch) (PDF)
Oracle NetSuite SuiteSuccess Professional Services – zurückgezogen – Service Descriptions (PDF)
Advanced Customer Support ('ACS') Service Descriptions
Servicebeschreibungen für die NetSuite Advanced Customer Support Services für Kunden und Partner. Seit dem 8. Juni 2020 werden alle neuen Bestellungen, die den Advanced Customer Support oder den Advanced Partner Support beinhalten, die folgenden Angaben enthalten:
Oracle NetSuite ACS Service Descriptions – Englisch (PDF)
Oracle NetSuite ACS Service Descriptions – Chinesisch (PDF)
Oracle NetSuite ACS Service Descriptions – Niederländisch (PDF)
Oracle NetSuite ACS Service Descriptions – Französisch (Frankreich) (PDF)
Oracle NetSuite ACS Service Descriptions – Deutsch (PDF)
Oracle NetSuite ACS Service Descriptions – Japanisch (PDF)
Oracle NetSuite ACS Service Descriptions – Portugiesisch (Brasilien) (PDF)
Oracle NetSuite ACS Service Descriptions – Spanisch (Mexiko) (PDF)
Oracle NetSuite ACS Service Descriptions – Spanisch (Spanien) (PDF)
Ältere Versionen
Advance Customer Support- und Advance Partner Support-Services, die am oder nach dem 11. März 2019 und vor dem 8. Juni 2020 erworben wurden, beziehen sich auf die folgenden Beschreibungen: ACS Service Descriptions (PDF) – März 2020
Nach dem 16. Januar 2018 und vor dem 11. März 2019 erworbene Advance Customer Support Services beziehen sich auf folgende Beschreibungen: ACS Service Descriptions – Oktober 2018 (PDF)
SuiteOptimize oder Customer Success Services, die am oder nach dem 16. Januar 2018 erworben wurden, beziehen sich auf folgende Beschreibungen: SuiteOptimize and CSS Service Descriptions – Januar 2018 (PDF)
SuiteOptimize oder Customer Success Services, die vor dem 16. Januar, 2018 erworben wurden, beziehen sich auf folgende Beschreibungen: SuiteOptimize and CSS Service Descriptions – Dezember 2017 (PDF)
Commerce Services, die vor dem 9. August 2017 erworben wurden, beziehen sich auf folgende Beschreibungen: Commerce Success SOW (PDF)
Servicebeschreibungen für Schulungen
Servicebeschreibungen für NetSuite-Schulungsangebote für Kunden und Partner (früher „NetSuite Learning Cloud Support and Training Event Packs“).
Oracle NetSuite Service Descriptions
Servicebeschreibungen für Oracle Cloud Services unter der Marke NetSuite, die von der Geschäftseinheit NetSuite angeboten werden.
Suite Pro Bono Service Descriptions
Servicebeschreibungen für die Services, die in der Suite Pro Bono-Leistungsbeschreibung enthalten sind.
NetSuite CPQ Service Descriptions
Servicebeschreibungen für die Oracle NetSuite CPQ (früher Verenia) Cloud Services.
NetSuite Adi Insights Service Descriptions
Servicebeschreibungen für die Legacy-Cloud-Services und Professional Services von Adi Insights.