Aufträge mit Rechnungen verknüpfen

So funktioniert es

Oracle verwendet zwei Kennungen, mit denen Sie auf Ihre Services und Käufe verweisen können:

• Vertrags-ID: Eine einzelne, eindeutige Kennung, die Ihrem Oracle-Vertrag zugewiesen ist. Es verbindet alle Services, die durch diesen Vertrag abgedeckt sind.
• Vertragsauftragsreferenz: Eine eindeutige Kennung, die jedem Auftrag zugewiesen wird. Es verweist auf das spezifische Bestelldokument und/oder den mit dieser Bestellung verbundenen Kauf.

Bitte verwenden Sie die Vertrags-ID, wenn Sie sich auf Ihre Gesamtvereinbarung beziehen, und die Vertragsbestellreferenz, wenn Sie über eine bestimmte Bestellung oder einen bestimmten Kauf sprechen.

Beispiel

Vertrags-ID: 12345678

Vertragsbestellreferenz: 12345678.a1

Warum ist das wichtig?

Dieses standardisierte Referenzmodell erleichtert das Nachvollziehen von Oracle-Auftrags-, Vertrags- und Rechnungsdetails.

Wichtigste Vorteile

• Konsistenz: Referenznummern haben ein Standardformat.
• Abstimmung: Verträge, Bestellungen, Verlängerungen und Abrechnungsdatensätze sind miteinander verknüpft, um Prüfung und Abgleich zu vereinfachen.
• Transparenz: Zugehörige Aktivitäten lassen sich leichter suchen und validieren.

Auswirkungen auf vorhandene Datensätze

Bei entsprechenden vorhandenen Datensätzen können zur besseren Übersicht sowohl das bisherige als auch das neue Referenzformat angezeigt werden.

Oracle Health Consulting Vertragsnummer Vertrags-ID Oracle Health Consulting Opportunity-ID oder Angebotsnummer Vertragsauftragsreferenz — COR

Kundenbereich	Vorherige Referenzen können angezeigt werden als	Neues Referenzlabel
Abonnements	Plannummer	Vertrags-ID
Abonnements	Angebotsnummer, Auftragsnummer oder Opportunity-ID	Vertragsauftragsreferenz — COR
Oracle Health Hardware / Software	Bestellnummer	Vertrags-ID
Oracle Health-Hardware/Software	Angebotsnummer	Vertragsauftragsreferenz – COR
Oracle Health Services / Support	Vertragsnummer	Vertrags-ID
Oracle Health Services / Support	Auftragsnummer, Opportunity-ID, externe Referenz oder Vertragsnummer	Vertragsbestellreferenz — COR
Oracle Health Consulting	Vertragsnummer	Vertrags-ID
Oracle Health Consulting	Opportunity-ID oder Angebotsnummer	Vertragsauftragsreferenz — COR

Zusammenfassung

Es ist keine zusätzliche Aktion erforderlich. Dieses Update verbessert die Abstimmung und vereinfacht, wie Oracle Auftrags-, Vertrags- und Rechnungsdetails verknüpft und abgeglichen werden.

Änderung des Rechnungsformats

Rechnungen für Cloud-Abonnements spiegeln die neuen IDs wider, um klare Beziehungen zwischen Gebühren, Verträgen und Aufträgen sicherzustellen.

Was hat sich geändert?

Jede Rechnung zeigt zwei Kennungen an:

• Vertrags-ID – wird im Rechnungskopf zusammen mit anderen Referenzinformationen angezeigt
• Vertragsauftragsreferenz – wird in Postenbeschreibungen angezeigt und verbindet einzelne Gebühren mit den jeweiligen Aufträgen

Vorherige Referenz	Neue Referenz	Rechnungsstandort
Plannummer	Vertrags-ID	Headerabschnitt mit anderen Referenzen
CPQ-Nr./Auftragsnummer	Vertragsauftragsreferenz	Postenbeschreibung

Zusammenfassung

Durch die Anzeige beider Identifikatoren wird eine klarere Verbindung zwischen Verträgen, Bestellungen und Rechnungspositionen hergestellt, wodurch Unklarheiten reduziert und die Genauigkeit der Abstimmung verbessert werden.

FAQ

1. Werden Rechnungen anders aussehen?
Ja, die entsprechenden Transaktionen enthalten aktualisierte Referenzlabels für Vertrags-ID und Vertragsauftragsreferenz.

2. Wo finde ich die Vertrags-ID und die Vertragsauftragsreferenz auf der Rechnung?
Die Vertrags-ID wird zusammen mit weiteren Referenzinformationen in der Rechnungskopfzeile angezeigt.
Die Vertragsauftragsreferenz wird in den Rechnungspositionsdetails angezeigt und hilft dabei, einzelne Gebühren mit dem zugehörigen Auftrag, der Änderung, Verlängerung, Erweiterung oder dem Ausbau zu verknüpfen.

3. Wie werden Verlängerungen, Änderungen oder Erweiterungen auf Rechnungen ausgewiesen?
Die Vertrags-ID bleibt unverändert.
Dem zugehörigen Verlängerungs-, Änderungs- oder Erweiterungsauftrag wird eine neue Vertragsauftragsreferenz zugewiesen. Dadurch kann die neue Aktivität separat nachverfolgt werden, während sie weiterhin mit derselben Vertrags-ID verknüpft bleibt.

4. Wie helfen diese Updates bei der Abstimmung?
Sie schaffen eine klarere Verbindung zwischen Verträgen, Bestellungen und Rechnungen.
Dies trägt dazu bei, Unklarheiten zu reduzieren, zugehörige Aktivitäten leichter nachzuvollziehen und einen effizienteren Abgleich über Oracle-Dokumente, Rechnungen, Kommunikation und Portalansichten hinweg zu unterstützen.

5. Für wen gilt dies?
Dies gilt für Oracle-Abonnementkunden und Oracle Health-Kunden.

6. Was sollten Oracle Health-Kunden erwarten?
Oracle Health-Rechnungen können je nach Bestelltyp aktualisierte Referenzbezeichnungen anzeigen.

7. Hat dies Auswirkungen auf den Eingang oder die Bezahlung von Rechnungen?
Nein. Rechnungszustellungsmethoden, Zahlungsbedingungen und Zahlungsprozesse bleiben unverändert.
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie bei Ihrer Zahlung die korrekten Referenznummern angeben.

Haben Sie noch weitere Fragen? Bitte verwenden Sie den Chatbot im Oracle Customer Center oder wenden Sie sich an den Billing Support, um Unterstützung zu erhalten.