Run-and-Operate-Services für Oracle Cloud Infrastructure

Run-and-Operate-Services für Oracle Cloud Infrastructure (OCI) bieten eine Reihe gezielter Services für OCI und Oracle Autonomous Database. Sie sind Teil des Portfolios von Oracle Customer Success Services (CSS). Mit CSS können Sie sicherstellen, dass Ihre Cloud-Investitionen die Performance erbringen, die Ihr Unternehmen benötigt, um im Wettbewerb zu bestehen, und bietet genau den Grad und die Art von Support, die zu Ihrem IT-Personal und Ihrer IT-Umgebung passen. Maximieren Sie den Nutzen, den Sie von OCI erhalten, mit zusätzlicher Hilfe bei der Optimierung Ihrer Datenbanken, Anwendungen, virtuellen Maschinen, Middleware und Betriebssysteme.

Specialized Bicycles erreicht mit Oracle Customer Success Services den Cloud-Erfolg

Video abspielen (3:02)

  • Fachwissen zur Systemadministration

    Durch den Wechsel zur Cloud-Infrastruktur entfallen keine routinemäßigen Systemadministrationsaktivitäten. Durch die Nutzung von Automatisierung, bewährten Prozessen und globaler Skalierung bietet CSS eine kostengünstigere Option als bei der Verwaltung einer komplexen Architektur durch Ihr internes Team.

  • Datenbankverwaltung

    Datenbanken sind das Herzstück jedes Unternehmens und ihr effizienter Betrieb ist von entscheidender Bedeutung. CSS bietet vollständiges Lebenszyklusmanagement für Datenbanken, einschließlich Provisioning, Überwachung, Patching, Benutzerverwaltung und regelmäßige Cloud-Servicebewertungen.

  • Nahtlos verbundene Systeme

    Integrationen schließen die Lücken zwischen Datenbanken, Anwendungen, Analyse-Warehouses und Benutzern. CSS verbessert Oracle Cloud, indem es Ihre kritischen Geschäftsumgebungen durch Instanzbereitstellung, Konfiguration und tägliche Verwaltung verbindet.

Vodafone logo

„Gemeinsam mit Oracle modernisieren wir Tausende von On-Premises-Datenbank-Workloads und zugehörigen Anwendungen mithilfe einer sicheren, voll ausgestatteten On-Premises-Cloud-Region – und senken somit unsere Kosten.“

Scott Petty Chief Digital and Information Officer bei Vodafone

Run-and-Operate-Services für Oracle Cloud Infrastructure kennenlernen

  • Oracle Advanced Management für die Hybridcloud

    Oracle Advanced Management für die Hybridcloud bietet mehr praktische Unterstützung durch die gemeinsame Verwaltung Ihrer Anwendungen, Datenbanken und Technologieinfrastruktur. Der Service umfasst eine durchgängige Systemverwaltung durch einen technischen Account-Manager, Zugriff auf technische Ressourcen zur Ausführung von Änderungsanfragen (Requests for Change), 24/7-Überwachung und Vorfallmanagement, proaktives Patching, Sicherung und Datenwiederherstellung sowie jährliche Disaster Recovery-Tests.

  • Oracle Cloud Infrastructure Accelerator Service

    Oracle Cloud Infrastructure Accelerator Service ist unser umfassendes Support-Bundle, das Folgendes umfasst: einen designierten technischen Account-Manager, der eine proaktive und priorisierte Problemlösung bietet, Anleitungen zur Cloud-Architektur zur Optimierung Ihrer Geschäfts-Workloads, routinemäßige Health Checks mit Empfehlungen zur Verbesserung der Performance, digitale Lernfunktionen zur Verbesserung der Benutzerproduktivität und Zertifizierungen, um die Fachkompetenz Ihres Teams zu bestätigen.

  • Oracle Mission Critical Response für die Cloud

    Oracle Mission Critical Response for Cloud verbessert die Support-Erfahrung mit technischen Ressourcen, um die Lösung komplexer Probleme zu beschleunigen. Ein designierter technischer Account-Manager sorgt für eine priorisierte Problemlösung und ein rund um die Uhr erreichbares Triage-Team koordiniert Serviceanfragen und schaltet bei Bedarf eine virtuelle Servicezentrale fortgeschrittener Support-Techniker ein, um kritische Vorfälle schnell zu diagnostizieren und zu beheben.

Warum Sie sich für Run-and-Operate-Services für Oracle Cloud Infrastructure entscheiden sollten

  • Reduziertes Risiko

    Sorgen Sie mit einer 24/7-Überwachung und SLAs, die eine priorisierte Problemlösung und maximale Verfügbarkeit Ihrer Cloud-Umgebung bieten, für Sicherheit.

  • Effiziente Abläufe

    Verbessern Sie den Betrieb durch die Nutzung von Automatisierung, auf maschinellem Lernen basierenden Tools und einem vollständigen Lebenszyklusmanagement von OCI-Workloads über alle Domains hinweg.

  • Vollständige Autonomie

    Holen Sie sich zusätzliche Unterstützung bei der Verwaltung und Pflege Ihrer Cloud-Services, behalten Sie jedoch die vollständige Kontrolle über Ihre grundlegenden Anforderungen an Mandanten, Datenhoheit und Sicherheit.

  • Eine schnellere Kapitalrendite

    Arbeiten Sie mit erfahrenen Oracle Cloud-Experten zusammen, um schnell die Stabilität, Verfügbarkeit und Performance zu erreichen, die Sie für die Erzielung großartiger Geschäftsergebnisse benötigen.

Erste Schritte mit Oracle Customer Success Services.

Run and Operate Services für Oracle Cloud Infrastructure löst Herausforderungen

  • Mangel an Fachwissen

    Überwinden Sie interne Qualifikationsdefizite, indem Sie die technische Verwaltung und routinemäßige Wartung hochqualifizierten Fachkräften überlassen.

  • Betriebsoptimierung

    Minimieren Sie Ausfallzeiten und optimieren Sie die Performance mit den ITIL-basierten Supportprozessen unserer Experten rund um die Uhr.

  • Strategischer IT-Fokus

    Befreien Sie Ihr IT-Team von der Verwaltung der administrativen Tätigkeiten und der Wartungsdienste, damit es sich auf geschäftskritische Projekte konzentrieren kann.

  • Skalierung für Wachstum

    Erstellen Sie Ihre Cloud-Infrastruktur, um die aktuellen Anforderungen zu erfüllen, und bereiten Sie sich auf die Skalierung mit zukünftigem Erfolg vor.

Kundenerfolgsberichte

Clopay verbessert sein Kundenerlebnis mit OCI
Clopay verbessert sein Kundenerlebnis mit OCI (2:27)
Vodafone startet digitale Transformation mit Oracle Cloud
Vodafone startet digitale Transformation mit Oracle Cloud (1:33)
IAC verbessert die Performance mit Oracle Cloud um 35 %
IAC verbessert die Performance mit Oracle Cloud um 35 % (1:33)