IV Jahreszeiten Hotels und Viva Hotels vereinfachen ihre Betriebsabläufe mit Oracle OPERA Cloud
Die deutsche Hotelgruppe optimiert ihre Prozesse und stärkt die Verwaltung mehrerer Immobilien mit Oracle Hospitality OPERA Cloud Property Management.
Deutschland | Gastgewerbe
“Oracle Cloud Property Management standardisiert unsere Abläufe und verbessert das Gästeerlebnis. Die Plattform ist intuitiv, bietet aussagekräftige Berichte und Multitab-Funktionen für mehr Effizienz. Dank des schnellen und reaktionsschnellen Supports können wir eine Servicequalität auf höchstem Niveau gewährleisten.”
Die IV Jahreszeiten Hotels und Viva Hotels betreiben seit über 20 Jahren sechs Anlagen für stilvolle Aufenthalte an der deutschen Ostseeküste. Um den täglichen Betrieb zu optimieren und eine konsistente Servicequalität in allen Hotels sicherzustellen, implementierte das Unternehmen OPERA Cloud Property Management.Nach der Einführung profitierten alle Hotels von spürbar höherer Effizienz: Reservierungen wurden vereinfacht, Echtzeitberichte ermöglicht, die Koordination mit Vertriebskanälen verbessert und Zahlungsprozesse optimiert. Die Mitarbeiter können nun mehrere Buchungen parallel verwalten, Preiscodes leichter zuordnen und mit einem benutzerfreundlichen Dashboard arbeiten, das für mehr Transparenz und Kontrolle sorgt.