Oracle CRM On Demand-Systemanforderungen

Browser

• Microsoft Edge, neueste stabile Version
• Mozilla Firefox, neueste stabile Version (Mainline & ESR)
• Google Chrome, neueste stabile 32-Bit- und 64-Bit-Versionen

Hinweis: Der Internet Explorer-Kompatibilitätsmodus wird nicht unterstützt.

Sonstige Anforderungen

• Die Bildschirmauflösung der Geräte sollte mindestens 1024x768 betragen.

Tablet-Browser

• Apple Safari auf Geräten mit iOS 17.x+
• Die neueste Version von Google Chrome auf Geräten mit dem neuesten Android-Betriebssystem
• Microsoft Edge auf Geräten mit Microsoft Windows 10

Hinweis: Analytics wird auf Tabletbrowsern nicht unterstützt. Außerdem werden Windows RT-Geräte nicht unterstützt.

Outlook-E-Mail-Integration (OEI)

• Microsoft Outlook muss lokal auf dem Rechner des Benutzers installiert sein
• Es muss eine der Versionen Microsoft Outlook 2016 oder 2019 (32- oder 64-Bit) ausgeführt werden *
• Muss Microsoft Windows 10 oder 11 mit Updates ausführen (Desktop-UI)

* Desktop Outlook über ein Microsoft 365-Abonnement wird auch für die aufgeführten Hauptversionen unterstützt.

CRM On Demand Desktop v5.2 und Desktop Lite v5.2

Unterstützte Betriebssysteme:

• Microsoft Windows 10 RTM/ Version 22H2, 32-Bit oder 64-Bit (x64)
• Microsoft Windows 11 RTM/Version 21H2, 32-Bit oder 64-Bit (x64)

Unterstützte Microsoft Outlook-Versionen:

• Microsoft Outlook 2016 RTM (32-Bit oder 64-Bit)
• Microsoft Outlook 2019 RTM (32-Bit oder 64-Bit)

Unterstützte Versionen von Microsoft Exchange Server:

• Microsoft Exchange Server 2016 RTM, nur im Cache Exchange-Modus
• Nur Office 365, Exchange-Cache-Modus

Unterstützte Outlook-Profile für die Installation

• Profil mit einem im Cache-Modus konfigurierten MS Exchange-E-Mail-Konto. Outlook muss mit diesem Profil mindestens einmal ausgeführt werden. Konten mit zusätzlichen Postfächern werden unterstützt.
• Profil mit einem Internet-E-Mail-Konto. Outlook muss mit diesem Profil mindestens einmal ausgeführt werden.

Browser

• Microsoft Edge, neueste stabile Version
• Mozilla Firefox, neueste stabile Version (Mainline & ESR)
• Google Chrome, neueste stabile 32-Bit- und 64-Bit-Versionen

Sofern nicht anders angegeben, sind alle Windows- und Office-Versionen nur 32-Bit-Versionen.

Sonstige Anforderungen

• Die Bildschirmauflösung der Geräte sollte mindestens 1024x768 betragen.

Tablet-Browser

• Apple Safari auf Geräten mit iOS 16.x+
• Die neueste Version von Google Chrome auf Geräten mit dem neuesten Android-Betriebssystem
• Microsoft Edge auf Geräten mit Microsoft Windows 10

Hinweis: Analytics wird auf Tabletbrowsern nicht unterstützt. Außerdem werden Windows RT-Geräte nicht unterstützt.

Outlook-E-Mail-Integration (OEI)

• Microsoft Outlook muss lokal auf dem Rechner des Benutzers installiert sein
• Es muss eine der Versionen Microsoft 2016 oder 2019 (32-Bit oder 64-Bit) ausgeführt werden *
• Muss Microsoft Windows 10 oder 11 mit Updates ausführen (Desktop-UI)

Desktop Outlook über ein Microsoft 365-Abonnement wird auch für die aufgeführten Hauptversionen unterstützt.

CRM On Demand Desktop v5.2 und Desktop Lite v5.2

Unterstützte Betriebssysteme:

• Microsoft Windows 10 RTM/Version 1115, 32-Bit oder 64-Bit (x64)

Unterstützte Microsoft Outlook-Versionen:

• Microsoft Outlook 2016 RTM (32-Bit oder 64-Bit)
• Microsoft Outlook 2019 RTM (32-Bit oder 64-Bit)

Unterstützte Versionen von Microsoft Exchange Server:

• Microsoft Exchange Server 2016 RTM, nur im Cache Exchange-Modus
• Nur Office 365, Exchange-Cache-Modus

Unterstützte Outlook-Profile für die Installation

• Profil mit einem im Cache-Modus konfigurierten MS Exchange-E-Mail-Konto. Outlook muss mit diesem Profil mindestens einmal ausgeführt werden. Konten mit zusätzlichen Postfächern werden unterstützt.
• Profil mit einem Internet-E-Mail-Konto. Outlook muss mit diesem Profil mindestens einmal ausgeführt werden.

Browser

• Microsoft Edge, neueste stabile Version
• Mozilla Firefox, neueste stabile Version (Mainline & ESR)
• Google Chrome, neueste stabile 32-Bit- und 64-Bit-Versionen

Hinweis: Der Internet Explorer-Kompatibilitätsmodus wird nicht unterstützt.

Sonstige Anforderungen

• Die Bildschirmauflösung der Geräte sollte mindestens 1024x768 betragen.

Tablet-Browser

• Apple Safari auf Geräten mit iOS 16.x+
• Die neueste Version von Google Chrome auf Geräten mit dem neuesten Android-Betriebssystem
• Microsoft Edge auf Geräten mit Microsoft Windows 10

Hinweis: Analytics wird auf Tabletbrowsern nicht unterstützt. Außerdem werden Windows RT-Geräte nicht unterstützt.

CRM On Demand Desktop v5.2 und Desktop Lite v5.2

Unterstützte Betriebssysteme:

• Microsoft Windows 10 RTM/Version 1115, 32-Bit oder 64-Bit (x64)

Unterstützte Microsoft Outlook-Versionen:

• Microsoft Outlook 2016 RTM (32-Bit oder 64-Bit)
• Microsoft Outlook 2019 RTM (32-Bit oder 64-Bit)

Unterstützte Versionen von Microsoft Exchange Server:

• Microsoft Exchange Server 2016 RTM, nur im Cache Exchange-Modus
• Nur Office 365, Exchange-Cache-Modus

Unterstützte Outlook-Profile für die Installation

• Profil mit einem im Cache-Modus konfigurierten MS Exchange-E-Mail-Konto. Outlook muss mit diesem Profil mindestens einmal ausgeführt werden. Konten mit zusätzlichen Postfächern werden unterstützt.
• Profil mit einem Internet-E-Mail-Konto. Outlook muss mit diesem Profil mindestens einmal ausgeführt werden.

Outlook-E-Mail-Integration (OEI)

• Microsoft Exchange Server 2016 RTM, nur im Cache Exchange-Modus
• Nur Office 365, Exchange-Cache-Modus

Hinweis: *Desktop Outlook über ein Microsoft 365-Abonnement wird auch für die aufgeführten Hauptversionen unterstützt.

Notes E-mail Integration (NEI, v2.0)

• IBM Lotus Notes 9.0.x muss ausgeführt werden
• Microsoft Windows 8.1 muss mit Updates ausgeführt werden (Desktop-UI)

CRM On Demand Desktop v5.2 und Desktop Lite v5.2

Unterstützte Betriebssysteme:

• Microsoft Windows 8.1 Update 1,2 oder 3, 32-Bit oder 64-Bit (x64)
• Microsoft Windows 10 RTM/Version 1115, 32-Bit oder 64-Bit (x64)

Unterstützte Microsoft Outlook-Versionen:

• Microsoft Outlook 2013 RTM/SP1 (32-Bit oder 64-Bit)
• Microsoft Outlook 2016 RTM (32-Bit oder 64-Bit)
• Microsoft Outlook 2019 RTM (32-Bit oder 64-Bit)

Unterstützte Versionen von Microsoft Exchange Server:

• Microsoft Exchange Server 2013 SP1, nur Exchange-Cache-Modus
• Microsoft Exchange Server 2016 RTM, nur im Cache Exchange-Modus
• Nur Office 365, Exchange-Cache-Modus

Unterstützte Outlook-Profile für die Installation

• Profil mit einem im Cache-Modus konfigurierten MS Exchange-E-Mail-Konto. Outlook muss mit diesem Profil mindestens einmal ausgeführt werden. Konten mit zusätzlichen Postfächern werden unterstützt.
• Profil mit einem Internet-E-Mail-Konto. Outlook muss mit diesem Profil mindestens einmal ausgeführt werden.

Outlook-E-Mail-Integration (OEI)

• Microsoft Outlook muss lokal auf dem Rechner des Benutzers installiert sein
• Es muss eine der Versionen Microsoft Outlook 2013, 2016 oder 2019 (32- oder 64-Bit) ausgeführt werden *
• Muss Microsoft Windows 8.1 oder 10 mit Updates (Desktop-UI) ausführen

Hinweis: *Desktop Outlook über ein Microsoft 365-Abonnement wird auch für die aufgeführten Hauptversionen unterstützt.

Notes E-mail Integration (NEI, v2.0)

• IBM Lotus Notes 9.0.x muss ausgeführt werden
• Microsoft Windows 8.1 muss mit Updates ausgeführt werden (Desktop-UI)

Mobile Geräte

• Apple iPad, iPhone, iPod Touch-Geräte, Android Touch-Geräte

Betriebssystem

• Apple iOS-Versionen: iOS 16.x
• Google Android-Versionen: Neueste Android-Version