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Cloud PMS—OPERA Cloud

Die Anforderungen von Hoteliers an eine Hotelsoftware sind vielfältig: Sie müssen den Hotelbetrieb steuern, die Vorlieben der Gäste verwalten sowie den Zimmerbestand und die Zimmerpreise managen – und das alles bei ständigem Wandel und sicherer Datenhaltung. Aus diesem Grund hat Oracle Hospitality OPERA Cloud Property Management entwickelt.

Steigern Sie Ihren Umsatz und verbessern Sie die Gasterlebnisse mit einem umfassenden Cloud-PMS.

Ein cloudbasiertes All-in-One-Hotel-PMS

OPERA Cloud Property Management vereinfacht die IT und zentralisiert Daten, sodass Informationen überall und für jeden zugänglich sind. Mit einer offenen Architektur, eingebauten Integrationsservices und offenen APIs zur Beschleunigung von Innovationen erfüllt die cloudbasierte Lösung für Hotels die Anforderungen von Hoteliers und definiert das Gasterlebnis neu.

Webbasiertes Hotel-PMS

OPERA Cloud wurde speziell für Hotels entwickelt und ist eine cloudbasierte Hotelsoftware mit wichtigen Funktionen für die Anforderungen von Hotels unterschiedlicher Größe und Komplexität.

Mobilfähig

Ihre Empfangsmitarbeiter können flexibler auf Gäste eingehen, wenn sie nicht an die Rezeption gebunden sind, sondern überall auf dem Gelände einen erstklassigen Service leisten können. Verkürzen Sie die Check-in- und Check-out-Zeiten und verbessern Sie die Effizienz, indem Sie Ihre Mitarbeiter mit Echtzeit-Updates versorgen.

Integrierte Prozesse

OPERA Cloud lässt sich in die branchenführenden POS- und Küchenmanagementlösungen von Oracle integrieren. So werden effizientere Gastronomieabläufe ermöglicht und Kundenzufriedenheit sowie Rentabilität maximiert.


Alle wichtigen Informationen, die Sie benötigen

Verschaffen Sie sich einen Überblick über alle wichtigen Informationen, die Sie für Ihre Arbeit benötigen. Anpassbar an Ihre spezifischen Anforderungen und bietet sofortige Sichtbarkeit wichtiger Betriebsdaten.

Konfigurierbare Kacheln und Einstellungen

Über 30 vorkonfigurierte Kacheln mit Schwerpunkt auf Rezeption, Umsatz, Bestand und Reinigung sowie der Möglichkeit, benutzerdefinierte Links, Bilder und Hotelgrafiken hinzuzufügen. Kacheln bieten ultimative Flexibilität, indem sie durch Hotelketten, in Unterkünften oder auf Benutzerebene gesteuert werden können.

Interaktivität für tiefere Einblicke

Ausgewählte Kacheln bieten die Möglichkeit zur Interaktion und zum Drilldown, um detailliertere Informationen anzuzeigen und operative Aufgaben wie den Check-in und Check-out durchzuführen, ohne das Dashboard verlassen zu müssen.


Einen umfassenden Überblick über Ihre Gäste erhalten

Erhalten Sie umfassende Einblicke in die Vorlieben Ihrer Gäste, einschließlich Kommunikationsvorlieben, Konsumverhalten und Marketingdaten, um die Kundentreue zu steigern und einen herausragenden Gästeservice zu bieten.

Unternehmen und Reisevermittler verwalten

Verfolgen Sie die Performance Ihres Unternehmens und Ihres Vermittler-Geschäfts mit detaillierten Statistiken und Links zu vertraglich vereinbarten Tarifen. Fügen Sie Kontakte hinzu, um persönlichen Service zu bieten und Beziehungen aufzubauen, die zu mehr Geschäft führen.

Zentralisierung über alle Unterkünfte hinweg

Wenn Sie mehr als eine Unterkunft betreiben, bieten zentralisierte Profile einen einzigen, umfassenden Überblick über jeden Gast, indem sie die Aufenthalte und Präferenzen in allen Unterkünften dokumentieren und Ihnen helfen, hochgradig personalisierte Erlebnisse zu schaffen.


Dafür sorgen, dass jede Buchung zählt

Ein intuitiver Verfügbarkeitsbildschirm ermöglicht Ihnen, die Preise entsprechend den Anforderungen Ihrer Gäste anzubieten. Dabei können Sie die besten Preis-, Paket- und Raumkombinationen ermitteln, die den Umsatz maximieren und Käufer zu Buchern machen.

Mühelos zusätzliche Einnahmen erzielen

Bieten Sie Upgrades und Zusatzprodukte ganz einfach an, und vergleichen Sie verschiedene Preisoptionen, die Einnahmen sichern und dem Gast einen Aufenthalt bieten, der seinen Erwartungen entspricht.

Geschäfte über den Preis gewinnen

Stellen Sie den Gästen Optionen für alternative Termine oder alternative Umterkünfte zur Verfügung, und zwar von einem Bildschirm aus, damit Sie Ihrem Gast immer den bestmöglichen Preis anbieten können. Verfolgen Sie entgangene Umsätze, um die zukünftige Umsatzoptimierung zu unterstützen.


Wichtige Daten in Griffweite

Von allgemeinen Kennzahlen bis hin zu einzelnen Transaktionen – alle Daten, die Sie für fundierte Entscheidungen benötigen, sind in einer benutzerfreundlichen, Gastgewerbe-orientierten Lösung verfügbar, die unterkunft- oder gruppenspezifisches Reporting ermöglicht.

Schluss mit der Zahlenakrobatik

Nutzen Sie eine breite Palette von grafischen Formaten zur Anzeige von Zahlen und Kennzahlen, ohne komplizierte Nachschlagevorgänge durchführen zu müssen und die Tabellenkalkulation zu überlasten. Erstellen Sie grafische Dashboards, auf denen Ihre KPIs auf einen Blick sichtbar sind.

Multidimensionale Aufbereitung

Erstellen Sie Ihre eigenen Berichte, indem Sie Daten aus jedem Geschäftsbereich abrufen und Berichte erstellen, die für Ihren Erfolg relevant sind. Seien Sie so maßgeschneidert und individuell wie nötig, um Daten zu erhalten, die zu Ergebnissen führen.


Mitarbeitereffizienz verbessern

Mit OPERA Cloud Digital Assistant können Benutzer Routineaufgaben und -aktivitäten ausführen, wie z.B. Unterkunftstatus, Zimmerverwaltung und Reservierungen.

Aktivitätsassistent für unterwegs

Hotelmitarbeiter können ihre mobilen Geräte verwenden, um den Chatbot nach Informationen zu Betriebsdaten oder Hotelanalysen zu fragen, um Aufgaben wie Check-in und Check-out zu erledigen oder um Raum-Updates für die Reinigung auszuführen.


OPERA Cloud Hospitality Platform ist mehr als nur ein einfaches PMS.

Eine agile und skalierbare Hotelplattform auf Oracle Cloud

Die branchenführende Hotellösung Oracle Hospitality OPERA Cloud Property Management System (PMS) hat sich bereits bei Tausenden Installationen weltweit erfolgreich bewährt und bietet alle Tools, Services und Anschlussmöglichkeiten, die für die Führung und Expansion eines Unternehmens erforderlich sind.

01Passt zu Hotels jeder Größe

OPERA Cloud ist ideal für alle Hotels unabhängig von ihrer Größe, von Luxusresorts bis hin zu Hotels mit begrenztem Serviceangebot. Hoteliers erhalten dadurch auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Lösungen, und bezahlen auf Basis des von ihnen benötigten Leistungsumfangs

Erfahren Sie, warum OPERA Cloud PMS zu jeder Hotelgröße passt (1:50)

02Integration beschleunigt Innovation

Oracle Hospitality Integration Platform gehört zur OPERA Cloud Suite und ermöglicht die einfache und schnelle Integration von Oracle Partnerlösungen.

Erfahren Sie, wie OPERA Cloud-Integrationen funktionieren (2:30)

03Eine Plattform für all Ihre Anforderungen

Steigern Sie die Umsatzchancen mit OPERA Cloud Sales and Event Management für Meetings und Veranstaltungen und Oracle MICROS Simphony POS für die Gastronomie.

Erfahren Sie mehr über die cloudbasierte Hotel-Software (25:41)

04OPERA und Simphony: Gemeinsam stärker

OPERA Cloud und Oracle MICROS Simphony POS funktionieren zusammen besser und verbinden Hotel- und Gastronomiebetriebe miteinander, um den Umsatz zu steigern und den Service zu verbessern.

Erfahren Sie, warum OPERA und Simphony gemeinsam besser funktionieren

05Rechtliche und steuerliche globale Compliance

Die branchenführende Cloud-PMS-Plattform bietet steuerliche und rechtliche Compliance sowie Sprach- und Währungsunterstützung in mehr als 200 Ländern und Gebieten.

06Sicherheit, ein Eckpfeiler unseres Unternehmens

Die Prozesse für die Bereitstellung, den Betrieb, die Zertifizierung und die Wartung der Cloud-Infrastruktur von Oracle Cloud sind unübertroffen.

Outrigger Hospitality hat sich für die OPERA Cloud entschieden, um mehr Geschwindigkeit und Agilität zu gewinnen
Erfahren Sie, wie Fontenille-Unterkünfte mit der OPERA Cloud Property Management-Software und dem Simphony-Point-of-Sale außergewöhnliche Gasterlebnisse bieten
OPERA Cloud Property Management unterstützt Predator Ridge dabei, sich an das veränderte Verbraucherverhalten und die neue Marktdynamik anzupassen
Die neuesten Hotels von Wyndham Hotels & Resorts in Neuseeland nutzen OPERA Cloud Property Management zur Integration zentraler Reservierungen

OPERA Cloud Property Management steht bei Hotels weltweit auf dem Plan

Louise Casamento, Senior Director of Marketing, Oracle Hospitality

Hotels auf der ganzen Welt wechseln auf Oracle Hospitality OPERA Cloud PMS, um den Betrieb zu verbessern und außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu bieten. In den letzten Monaten konnte Oracle mit OPERA Cloud einen 300-prozentigen Kundenanstieg verzeichnen.

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