Das Oracle Playbook für Operational Excellence

Alle reden momentan davon, wie man mit weniger mehr erreichen kann. Bei Oracle konzentrieren wir uns seit Jahrzehnten darauf, Komplexität zu beseitigen und die Effizienz zu verbessern, um eine branchenführende Non-GAAP-Betriebsmarge von mehr als 40 % zu erzielen.

Wir haben die Geheimnisse unseres Erfolges im Oracle Playbook für Operational Excellence festgehalten und geben dieses Playbook an Sie weiter, damit Sie ähnliche Ergebnisse erzielen können.

Operational Excellence – Playbook

Höhere Produktivität und Flexibilität durch bessere und schnellere Entscheidungsfindung

Das Oracle Playbook für Operational Excellence beschreibt unser Framework für die Konzentration auf Menschen, Prozesse und Systeme zur Förderung des Erfolgs. Erfahren Sie, wie wir:

  • Uns auf gemeinsame Ziele ausrichten, diese organisieren und eine Innovationskultur schaffen
  • Geschäftsabläufe optimieren und Kunden sowie Mitarbeiter unterstützen
  • Anwendungen zentralisieren und kontinuierlich neue Cloud-Funktionen integrieren

So erreichen Sie mit weniger mehr

Alle reden momentan davon, wie man mit weniger mehr erreichen kann. Wir hingegen konzentrieren uns bereits seit Jahrzehnten darauf und haben die Kosten kontinuierlich gesenkt und gleichzeitig den Umsatz gesteigert. Obwohl wir unser Produktportfolio erweitert, den umfassendsten Technologie-Stack entwickelt, Dutzende Data Center (mehr als andere Cloud-Provider) eröffnet und viele strategische Unternehmen übernommen haben, konnten wir dennoch die Effizienz steigern und unsere Customer Experience verbessern. Die Ergebnisse sind wie folgt:

<10 Arbeitstage

bis zum Buchungsabschluss und zur Veröffentlichung der Quartalszahlen

26 %

schnellere Finanzplanungsprozesse

71 %

weniger Zeitaufwand für den Talent Review

70 %

kürzere Planungszyklen in der Lieferkette

75 %

der Kundenkäufe sind vollständig automatisiert

80 %

weniger Zeitaufwand der IT für administrative Tätigkeiten

99,9 %

Verfügbarkeit für Oracle Fusion Cloud Applications

30 %

bessere Performance von Fusion Applications, wodurch jährlich 1,5 Millionen Arbeitsstunden für Mitarbeiter eingespart werden

„Das Oracle Playbook für Operational Excellence beschreibt detailliert die Geheimnisse der Strategie, die es uns ermöglicht hat, schneller und intelligenter zu agieren, uns angesichts des Unerwarteten rasch anzupassen und kontinuierlich Innovationen hervorzubringen.“

Doug Kehring, Executive Vice President, Corporate Operations

Unser Rezept für den Erfolg

Wir konzentrieren uns unermüdlich auf unsere Mitarbeiter, Prozesse und Systeme, um mit weniger mehr zu erreichen.

  • Mitarbeiter

    Unser Ziel ist es, eine serviceorientierte Kultur zu schaffen, die kontinuierlich Verbesserungen vorantreibt. Dazu gehört die Festlegung gemeinsamer Ziele, bei denen der Kundenerfolg unser Leitmotiv ist, sowie die Nutzung globaler Prozess- und Lösungsverantwortlicher, um die Verantwortung und kontinuierliche Verbesserungen zu fördern.

  • Prozesse

    Wir überprüfen laufend all unsere Geschäftsabläufe, die die Basis für die Erfahrungen bilden, die wir unseren Kunden, Mitarbeitern und Partnern bieten. Hierzu gehört auch die Rationalisierung, um unseren Kunden ein möglichst einfaches Erlebnis zu bieten. Darüber hinaus geht es darum, diese Personen durch ein vollautomatisches, geführtes Erlebnis zu unterstützen und zu begeistern, für dessen Abschluss kein manuelles Eingreifen erforderlich ist.

  • Systeme

    Wir nutzen Oracle Cloud Applications und Oracle Cloud Infrastructure, um unser Geschäft voranzutreiben und unsere Ziele zu erreichen. Unser Ansatz umfasst die Zentralisierung unserer Anwendungen, die Bereitstellung von Out-of-the-box-Lösungen (ohne Anpassung) mithilfe von integrierten Best Practices und die Nutzung von regelmäßigen Cloud-Updates

Wie können wir Ihnen zum Erfolg verhelfen? Sprechen Sie mit einem Oracle Subject Matter Expert.