Henry Community Health recurre a Oracle Health para acelerar los tiempos de respuesta y mejorar el trabajo en equipo
Un hospital rural de Indiana utiliza comunicaciones digitales, alertas interdepartamentales y datos de pacientes interoperables para mejorar la calidad de la atención.
Estados Unidos | Asistencia médica
“Our nurses and caregivers saw the benefits right away—faster response times, streamlined alerts, and less time spent on calls or chasing paperwork. With Oracle Health’s mobile solution, we’re more connected, efficient, and able to focus on patient care.”
Henry Community Health es un hospital rural de 75 camas situado en el condado de Henry, Indiana. Profundamente integrado en su comunidad —con apoyo a programas de mamografías, conferencias de salud cardíaca e incluso equipos deportivos locales— el hospital buscaba ofrecer atención de manera más eficiente y rentable, sin perder la calidad en la atención preventiva y especializada que lo caracteriza. La dirección de Henry Community Health optó por brindar a médicos y personal acceso a tecnologías avanzadas, como herramientas de apoyo a decisiones basadas en IA y sistemas interoperables de historias clínicas.
Henry Community Health implementó Oracle Health EHR Nursing Mobility para reemplazar beepers, faxes y otros medios de comunicación fragmentados y obsoletos, con el objetivo de reducir los tiempos de respuesta y facilitar el trabajo colaborativo. Ahora, el personal clínico, de mantenimiento y de transporte puede comunicarse de forma fluida a través de una solución móvil pensada para cumplir con los requisitos de la HIPAA. Oracle Health EHR Nursing Mobility también funciona como base de un sistema de alertas en las habitaciones, que permite al personal clínico activar un botón para notificar al equipo correspondiente cuando un paciente debe ser trasladado, una habitación necesita limpieza o se requiere atención inmediata.
Por qué Henry Community Health eligió Oracle
Henry Community Health buscaba una solución de comunicación que se integrara con sus procesos clínicos y los registros de pacientes, para asegurar respuestas a tiempo y notificaciones confiables. El hospital implementó Oracle Health EHR Nursing Mobility (integrado con sus sistemas de llamada de enfermería y Oracle Health Foundation EHR), sustituyendo sistemas de comunicación fragmentados, beepers, cadenas telefónicas, faxes y registros en papel por una solución móvil segura y accesible para enfermería, médicos, farmacia, técnicos de imagen y otros equipos.
Resultados
El cambio de beepers, registros manuales, llamadas y faxes a Oracle Health EHR Nursing Mobility ha permitido a médicos, enfermería, farmacia, técnicos y personal de mantenimiento mejorar la coordinación del cuidado del paciente. Las notificaciones y mensajes por roles sustituyeron el ir y venir de llamadas, agilizando procesos como el transporte de pacientes, las consultas con especialistas, la entrega de indicaciones de alta y la limpieza de habitaciones. Los códigos de emergencia se envían de inmediato a los equipos de respuesta a través de alertas de texto automáticas, lo que permite que el personal llegue al lugar incluso antes de que se completen los avisos por megafonía. Los minutos ganados pueden marcar la diferencia en situaciones de vida o muerte.
Miles de mensajes de texto seguros al mes ahora impulsan la comunicación en toda la organización. “Cuando comenzamos a usar la solución y observamos la rapidez en las respuestas, entendimos que la app nos permitiría ahorrar tiempo, salvar vidas y reforzar la seguridad del paciente”, comenta Alicia Wardlow, enfermera especializada en informática clínica en Henry Community Health.
Acerca de la compañía
Henry Community Health es un hospital referente en la zona rural del este central de Indiana, enfocado en la prevención, la educación en salud y el acceso a servicios.