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- Los clientes con contratos de soporte activos deberán acceder al portal My Oracle Support para buscar respuestas a sus dudas técnicas en la base de conocimientos de Oracle Support, participar en My Oracle Support Community o enviar y actualizar solicitudes de soporte. Consulte el Directorio global de contactos de Oracle Support para obtener información sobre cómo renovar Premier Support, contactos de ventas de soporte regional y políticas de soporte técnico.
- Los clientes con suscripciones de nube también pueden acudir a su portal Oracle Cloud Portal para acceder a las guías de puesta en marcha de sus productos en la nube, comunicarse con su administrador de éxito de clientes en la nube, plantear preguntas operativas o unirse a un foro de debate.
- Los clientes con productos de empresas adquiridas por Oracle deben consultar el directorio de soporte de productos adquiridos para sus necesidades de soporte.
Soporte técnico: +34 916 312 174 | Soporte técnico global
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