Dale un impulso a tu restaurante de servicio rápido con Oracle Simphony
Consigue la agilidad que tu negocio necesita para prosperar en el dinámico y competitivo panorama actual Oracle Simphony ha sido creada por expertos en restauración para resolver los desafíos principales de los operadores: velocidad, confiabilidad, flujos de trabajo intuitivos y eficiencia. Con ayuda de Oracle Simphony, podrás centrarte en prestar un servicio mejor a tus clientes, turno tras turno.
IDC nombra a Oracle entre las empresas líderes en la categoría de TPV de servicio rápido
Descubre por qué Oracle fue reconocido como empresa líder en la evaluación de proveedores de IDC MarketScape: Worldwide Point-of-Sale Software in the Quick Service/Fast-Casual Restaurant Sector 2024.
Velocidad, sencillez e integración: todo en una única plataforma de punto de venta
Simphony ofrece la velocidad, la sencillez y la resiliencia que tu restaurante necesita, todo ello en una interfaz moderna que le encantará a tu personal. Acelera el servicio y reduce los tiempos de espera con flujos de pedido y pago automatizados e intuitivos en todos tus terminales de TPV compactos, estaciones de cocina y terminales de servicio desde auto. Aprovecha el ecosistema de integración y la API abierta de Simphony para conectar con soluciones de entrega, lealtad, inventario y pagos móviles, garantizando así que cada punto de contacto con los clientes sea lo más rápido y preciso posible.
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Herramientas ultrarrápidas y de uso sencillo para los operadores
- Instálalas de forma sencilla con periféricos y soportes codificados por colores.
- Incorpora personal rápidamente con terminales de TPV familiares que te permiten reducir el tiempo de formación y los errores.
- Gestiona todos los canales de venta y actualiza menús y precios de forma instantánea desde una única plataforma.
- Ofrece un servicio más rápido con menos errores gracias a flujos de trabajo integrados que se adaptan a tu equipo.
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Garantiza la fluidez de los turnos y la agilidad de los pedidos
- Acelera el servicio y reduce los tiempos de espera con flujos de pedido y pago automatizados e intuitivos. Los informes centralizados permiten una visibilidad y una auditabilidad totales.
- Deja que los clientes paguen como quieran: con tarjeta de débito, crédito o monederos móviles, como Apple Pay, Google Pay o Samsung Pay. Con ayuda de Simphony y Oracle Payment Cloud, los datos de pago y los informes están unificados para una gestión más sencilla.
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Operaciones más inteligentes día tras día
- Realiza un seguimiento de cada transacción y turno con un TPV creado por expertos de la industria.
- Consigue visibilidad en tiempo real de las transacciones, los turnos y los establecimientos con informes, previsiones y programación integrados para optimizar el inventario, la mano de obra y la gestión de la cadena de suministro.
- Reduce los desechos, simplifica la programación y gestiona el inventario, todo ello desde un único panel de control intuitivo.
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Integraciones conectadas, escalables y sencillas con un ecosistema de API abiertas
- Conecta tus soluciones de terceros preferidas con el marco de API abiertas de Simphony.
- Permite una sincronización en tiempo real entre todas las estaciones y terminales con integraciones sólidas.
- Conecta las estaciones de TPV con una red creciente de partners tecnológicos y personaliza flujos de trabajo o conéctalos con los sistemas de cocina e inventario según sea necesario.
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Una tecnología moderna, diseñada pensando en tu personal y tus clientes
- Confía en la seguridad, la privacidad, el cumplimiento normativo y la recuperación ante desastres de Oracle con una arquitectura resiliente y copias de seguridad automáticas en la nube para un servicio sin interrupciones.
- Despliega hardware diseñado para propósitos específicos, con terminales de TPV compactos, de escritorio y móviles que se ajustan a cada estación.
Oracle Simphony impulsa la trayectoria de crecimiento de Torchy’s Tacos
Torchy’s Tacos empezó con un solo food truck en Austin en 2006 y rápidamente consiguió una clientela fiel. La empresa se expandió a 130 ubicaciones en 16 estados, por lo que Torchy's necesitaba un partner tecnológico tan audaz como sus sabores. Este rápido crecimiento trajo consigo nuevos desafíos: largas filas, sobrecarga de datos y un personal sobrecargado en los periodos de mayor actividad. Para poder seguir ofreciendo la legendaria experiencia de Torchy’s a escala, el equipo recurrió a Oracle Simphony POS.
Convierte a cada cliente en un seguidor entusiasta con ayuda de CrowdTwist
Transforma a cada cliente en un fiel promotor de tu marca con recompensas e interacciones altamente personalizadas e integradas en Simphony gracias a CrowdTwist. Con capacidades de integración abierta, los responsables de marketing y los operadores pueden activar rápidamente nuevas experiencias de cliente o programas de fidelización sin necesidad de realizar grandes cambios en los sistemas de TI. Realiza un seguimiento de cada interacción con los clientes para refinar la experiencia de forma continua e impulsar el valor de tiempo de vida de los clientes. Grandes marcas globales confían en CrowdTwist, una solución que te permite:
- Activar y optimizar tus canales en tiempo real
- Crear recompensas y ofertas divertidas y gamificadas
- Reconocer y recompensar a los clientes por cada interacción
- Capacitar a los responsables de marketing para crear y gestionar campañas por su propia cuenta
TPV optimizado para los operadores, con un despliegue rápido y resultados fiables
- Despliegues rápidos. Terminales y estaciones de TPV preensamblados y compactos con soportes para una instalación rápida. Sirve a tus clientes en minutos en cada ubicación. Elige la configuración que mejor se ajuste a tus necesidades.
- Independencia operativa. Despliegue flexible con el sistema operativo, factor de forma y dispositivo que elijas.
- Listo para escalar. Diseñado para operaciones multiconcepto, multipaís, multimoneda y multicanal.
- Sin sorpresas. Con una estructura fiable y copias de seguridad automáticas, nunca tendrás que preocuparte por tiempos de inactividad o pérdidas de datos.
Empieza a usar Oracle Simphony POS
Oracle Simphony te ofrece tecnología avanzada y capacidad de integración para marcas ambiciosas y en crecimiento. Optimiza cada aspecto de tus operaciones y sirve a tus clientes de forma más rápida e inteligente. A medida que evolucionan las tendencias en la restauración rápida (QSR), Oracle te ayuda a simplificar los despliegues, unificar canales y preparar tu restaurante para crecer e innovar.