Descubre los seminarios web y los podcasts de Oracle Hospitality

Explora nuestro contenido en directo y bajo demanda, con las últimas noticias, información del mercado y conversaciones del sector para el negocio de hostelería. Nuestros seminarios web y podcast te ofrecerán información valiosa sobre cómo puede optimizar tus operaciones de hostelería para ofrecer las mejores experiencias a sus clientes y transformar tu negocio con lo último en innovación en hostelería.

 

Serie de seminarios web bajo demanda de Oracle Hospitality

Descubra la innovación en la industria hotelera con nuestros seminarios web bajo demanda

Aumenta los ingresos no relacionados con el juego con Oracle Hospitality Nor1

Descubre cómo Mohegan Sun Hotel Casino utilizó Nor1 para transformar las ventas complementarias del hotel y aumentar los ingresos no relacionados con el juego.

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Recuperación de ingresos, mejora de la rentabilidad en un mercado en constante cambio

Para recuperar los ingresos y mejorar las experiencias de los clientes, los hoteleros deben buscar mejores formas de integrar rápidamente innovaciones, recopilar y utilizar datos de forma significativa para mejorar las operaciones y el servicio, y hacer que el trabajo sea mejor y más sencillo para los empleados.

Descubre cómo la tecnología en la nube desempeña un papel fundamental a la hora de hacer realidad estos objetivos. Para ello, únete a una discusión de HN que incluye a Marcos Marin Coe-Archer, fundador y director ejecutivo de HotelTIC Digital Advisors, empresa de consultoría que ayuda a los hoteleros a transformar digitalmente sus negocios, y Gunnar von Hagen, director corporativo de operaciones de Lindner Hotels & Resorts.

Mira el seminario web (48:42)

Impulsa los ingresos incrementales con Nor1 de Oracle Hospitality (América Latina - Español)

Mira el seminario web bajo demanda para aprender a atraer a los huéspedes y generar ingresos incrementales para tu hotel, con la suite de servicios de Nor1, de la reserva a la llegada y al check-in.

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Mantener el ritmo de las expectativas cambiantes de los clientes

Únete a Laura Calin, vicepresidenta de gestión de soluciones y estrategias de Oracle Hospitality, y a Jeff Wagoner, presidente y director ejecutivo de Outrigger Hospitality Group, mientras analizan las tendencias de 2022 y cómo afectarán a nuestro sector desde una perspectiva operativa y tecnológica.

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Impulsa los ingresos incrementales con Nor1 de Oracle Hospitality

Interactúa con tus clientes mediante el conjunto de servicios de Nor1, desde la reserva hasta la llegada hasta el registro de entrada. Presenta ofertas específicas para las habitaciones, los productos y los servicios mejorados a los que hay más probabilidades de que los clientes accedan, y genera ingresos incrementales para tu hotel.

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Las 10 mejores maneras de aumentar los ingresos con Nor1 (EMEA) de Oracle

Maximiza tu oportunidad de presentar a los huéspedes ofertas que les encantarán (y por las que pagarán). Únete al seminario web de Oracle Nor1 con Esraa Estambuli, Mövenpick Resort & Residences Aqaba y Husam Saeed, Hospitality Management Holding LLC. Inscríbete al seminario web del 2 de noviembre a las 3 p. m. (GMT+4).

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Las 10 mejores maneras de aumentar los ingresos con Nor1 de Oracle

Descubre cómo las soluciones Nor1 pueden ayudarte a mejorar las operaciones hoteleras y aumentar los ingresos. No te pierdas el cambio para obtener ejemplos reales y aprender las mejores prácticas.

  • Descubre cómo CheckIn Merchandising ayuda a los empleados a aumentar sus ventas desde la llegada
  • Descubre cómo los clientes utilizan eStandby para captar la demanda de upsell en canales digitales
  • Obtén información sobre cómo convertir los agentes de recepción en agentes de ventas
  • Descubre las 10 mejores prácticas que puedes implantar para aumentar los ingresos ahora.

Mira el seminario web (24:59)

Oracle Hospitality Virtual Connect

Obtén acceso a 3 días de contenido de la conferencia en línea de Oracle Hospitality para verlo en cualquier momento.

  • Descubre cómo CheckIn Merchandising ayuda a los empleados a aumentar sus ventas desde la llegada
  • Descubre cómo los clientes utilizan eStandby para captar la demanda de upsell en canales digitales
  • Obtén información sobre cómo convertir los agentes de recepción en agentes de ventas
  • Descubre las 10 mejores prácticas que puedes implantar para aumentar los ingresos ahora.

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Aumento de los ingresos de los restaurantes en un entorno en constante cambio

Los cambios en el mundo, en las preferencias de los clientes y en la tecnología están poniendo el mercado de cabeza, y los operadores de F&B están descubriendo que es necesario reinventar sus negocios para competir con éxito. Comprender estos cambios del mercado —y lo que puede hacer para impulsar la innovación a través de la tecnología para satisfacer las demandas actuales de los clientes— te brinda una ventaja real.

Mira el seminario web (27:43)

Reinventa la industria hotelera con OPERA Cloud Property Management de Oracle

Descubre formas de navegar con éxito por el resto de este agitado año y más allá. Asegurar un excelente servicio al cliente con menos personal, al tiempo que se aumentan los ingresos y se aprovecha la tecnología es el sueño de todos los operadores del sector de la hostelería. OPERA Cloud Property Management está diseñado específicamente para tal fin, y podemos ayudarte a hacer realidad ese sueño. Únete a nuestros expertos en productos para conocer las últimas características, diseñadas para anticipar y satisfacer las necesidades en constante cambio de los operadores de hostelería de todo el mundo.

Descubre cómo asociarte con Oracle Hospitality puede ayudarte a aprovechar las oportunidades que el cambio traerá inevitablemente. Con la tecnología de PMS adecuada, puedes transformar las operaciones hoteleras:

  • Personalización y ofrecimiento constante de experiencias excepcionales a los clientes
  • Aumento de la seguridad, reducción de la complejidad de TI y reducción del costo total de propiedad
  • Potencia a los empleados con poderosas capacidades, mejorando la productividad y la experiencia de los colaboradores

Mira el seminario web (25:42)

Cumplimiento de las expectativas de los clientes y generación de ingresos

Cumplimiento de las expectativas de los clientes y obtención de ingresos con Oracle Hospitality y Nor1

Únete al director general, Alex Alt y Jason Bryant, vicepresidente, Nor1 de Oracle Hospitality, y al moderador Alan Young, mientras analizan cómo estas dos compañías que se unen impactan a los hoteleros hoy y en el futuro.

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Seminario web sobre la digitalización del servicio al cliente de Caterer

Seminario web sobre la digitalización del servicio al cliente de Caterer

Nos enfrentamos a un periodo en el que algunos estarán dispuestos a volver a ser cliente de la industria hotelera, y otros se acostumbrarán lentamente a volver a la normalidad. Lo que es de suma importancia es ofrecer a los clientes opciones sobre cómo utilizan sus servicios y comunicarse contigo a medida que avanzan. ¿Cómo puede la tecnología apoyar una recuperación segura para la industria hotelera, al tiempo que refuerza el servicio ejemplar que todos queremos proporcionar a nuestros huéspedes?

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Ofrece una experiencia sin contacto para los clientes

Ofrece una experiencia sin contacto para los clientes

Mira el seminario web bajo demanda para aprovechar el conjunto de OPERA Property Management y nuestros socios de integración y ofrecer una experiencia del cliente mejor, más segura y sin contacto.

  • Obtén estadísticas sobre el papel de la tecnología a la hora de limitar el riesgo y fomentar la confianza tanto para los clientes como para el personal
  • Aprende a reducir el contacto innecesario durante todo el recorrido del cliente
  • Descubre cómo el conjunto de productos de Oracle Hospitality y nuestros socios puede ayudarte a reinventar tus operaciones hoteleras o de casino
Un vistazo a la nueva normalidad de los servicios de restauración de hoteles y casinos

Un vistazo a la nueva normalidad de los servicios de restauración de hoteles y casinos

La tecnología desempeña un papel importante en la transformación de las operaciones de F&B para que se ejecuten con éxito y de forma segura en esta "nueva normalidad".

Colabora con Oracle Hospitality para aprovechar el software y hardware de PDV, así como nuestro ecosistema de socios de integración, con el fin de rediseñar las operaciones de F&B de tu hotel o casino y ofrecer una experiencia del cliente mejor y más segura.

  • Aprende a reducir el contacto innecesario
  • Descubre cómo la tecnología potencia al personal para garantizar una experiencia del cliente excepcional
  • Explora formas creativas de atender a los clientes, a la vez que mantiene la seguridad del personal
Impulsar los ingresos derivados de reuniones y eventos

Impulsar los ingresos derivados de reuniones y eventos

Los hoteleros tienen la difícil tarea de recuperar el negocio de grupos y eventos en un nuevo mundo informado acerca del COVID-19. Vea el seminario web organizado por la revista HOTELS que cuenta con ejecutivos de Omni, Hilton y el grupo Sol, en el que discuten cómo están abordando estas dificultades y preparándose para una era de reuniones y eventos híbridos.

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Cumplimiento de las expectativas de los clientes y generación de ingresos

La hotelería del mañana

La contribución de la tecnología para ayudar a las empresas solo se ha ampliado en el último año, ya que el mundo sigue confiando en ella para permanecer conectado mientras nos recuperamos de la pandemia. Como continuación de nuestra serie Hospitality Tomorrow, el gigante tecnológico Oracle ha intervenido para apoyar la siguiente conversación para el futuro de nuestra industria.

Explora los programas

Impulsar los ingresos derivados de reuniones y eventos

Eficiencia de orquestación: una historia de dos cocinas

Mira la diferencia que un sistema de control de cocina puede hacer por tus operaciones. Descubre de la mano de nuestro experto cómo Oracle Hospitality puede ayudarte a garantizar que la cocina del restaurante de tu hotel, resort o casino funcione a la perfección.

  • Comunicación y visibilidad optimizadas
  • Aumento de la velocidad del servicio y de la satisfacción del cliente
  • Aumento de la eficiencia del personal y reducción de los residuos

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Reimaginando F&B en hoteles

Reimaginando F&B en hoteles

Descubre de la mano de nuestro experto cómo Oracle Hospitality puede ayudarte a garantizar que la cocina del restaurante de tu hotel, resort o casino siga prosperando.

  • Aumenta la eficiencia de los restaurantes y ofrece un servicio al cliente excepcional
  • Adopta hardware de punto de venta diseñado específicamente que resista los rigores del clima
  • Obtén acceso en tiempo real a las métricas de rendimiento

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Podcasts de Oracle Hospitality

En este episodio, conoceremos a Mike Duffy, vicepresidente sénior y director de contabilidad de Hilton, su experiencia en la gestión de una empresa global y la planificación para el futuro en el entorno Covid-19, que cambia rápidamente. También conoceremos la perspectiva de Mike sobre el futuro de las finanzas y la industria hotelera.

En este episodio del Podcast Restaurant Rockstars, Roger Beaudoin habla con Ian Pomerville, el director de alimentos y bebidas para The Lodge at Spruce Peak en el hermoso Stowe, Vermont. Conocida como la "Capital del Este", algunos dirían que Stowe es más grande en verano que en invierno. Independientemente de la temporada, The Lodge siempre está saltando con huéspedes de lujo utilizados para mimar el servicio y la perfección con cada detalle de minuto.

Escucha el podcast de Oracle Hospitality, el podcast para profesionales de la industria hotelera. Únete a nuestra anfitriona, ingeniera de soluciones, Jessica Wilson, y obtén más información sobre la gestión de propiedades hoteleras y las soluciones de punto de venta para restaurantes que pueden ayudar a los operadores a mejorar la experiencia de los clientes y aumentar los ingresos.

Tanya Pratt y Wil Slickers analizan los datos que Oracle encontró en su reciente encuesta en asociación con Skift acerca de la recuperación del sector de la hostelería. En este primer episodio de una serie de dos partes, analizamos los resultados de su Informe de recuperación basado en datos (PDF) y descubrimos cómo el impacto que COVID19 ha dado al impulso del mercado de destino.

Descripción: Como prometimos, estamos de vuelta con la Parte 2 de la serie Data-Driven Recovery con Tanya Pratt En este segundo episodio, Tanya y Wil Slickers se centran en los datos que vimos en el informe de recuperación basada en datos de Oracle y exploran cómo los hoteles, los viajes y la hostelería se recuperan de COVID19 y qué tendencias vemos como parte de una solución a largo plazo que lleva al año 2021 y posteriores.