Run and Operate Services for Oracle Cloud Infrastructure

Experiencia en administración de sistemas

La migración a la infraestructura en la nube no elimina las actividades rutinarias de administración del sistema. Al aprovechar la automatización, los procesos probados y la escala global, CSS resulta una opción más económica que depositar en tu equipo interno la labor de mantener una arquitectura compleja.

Gestión de bases de datos

Las bases de datos son el núcleo del negocio y es esencial garantizar que funcionan con eficiencia. CSS proporciona una gestión completa del ciclo de vida de las bases de datos, como el aprovisionamiento, la supervisión, la aplicación de parches, la administración de usuarios y revisiones periódicas del servicio en la nube.

Sistemas perfectamente conectados

Las integraciones salvan las distancias entre bases de datos, aplicaciones, almacenes de análisis y usuarios. CSS mejora Oracle Cloud al conectar sus entornos de negocio esenciales mediante el aprovisionamiento de instancias, la configuración y la administración diaria.

Oracle Cloud Success Services for OCI

Oracle Cloud Success Services ofrece a los clientes de Oracle Cloud Infrastructure (OCI) un soporte integral en todo su ecosistema de Oracle Cloud. Estos servicios de nivel concierge te brindan asistencia personalizada, incluyendo un punto de contacto técnico designado, para ayudarte a operar tus soluciones de Oracle Cloud de manera más eficiente y desbloquear mayor valor e innovación.

Oracle Advanced Management para la nube híbrida

Oracle Advanced Management for Hybrid Cloud ofrece una asistencia más práctica mediante la gestión conjunta de sus aplicaciones, bases de datos e infraestructura tecnológica. El servicio incluye la gestión integral del sistema por parte de un gestor técnico de cuentas, acceso a recursos técnicos para ejecutar solicitudes de cambio, supervisión y gestión de incidencias 24 horas al día, 7 días a la semana, aplicación proactiva de parches, copias de seguridad y restauración de datos, y pruebas anuales de recuperación ante desastres.

Solution Support Center

Oracle Solution Support Center ofrece soporte integral de expertos para operaciones en la nube con el fin de agilizar las operaciones y mitigar los riesgos. Un equipo incluido en todos los niveles de servicio garantiza una tasa de respuesta rápida a problemas críticos y una asistencia proactiva continua para resolver los problemas antes de que se produzcan.

Oracle Database Services

Oracle Database Services proporciona una capa adicional de soporte para una mayor eficiencia operativa y una transición sin problemas a Oracle Cloud y Autonomous Database. Gracias a un equipo de soporte designado, se garantiza la reducción del riesgo empresarial a través de la gestión del ciclo de vida las 24 horas del día, los 7 días de la semana, con una resolución de problemas y un tiempo de producción más rápidos.

MySQL Database Services

Oracle MySQL Database Services admite una solución de base de datos SQL modernizada y optimizada para la implementación local, la configuración personalizada y la gestión estratégica continua. Garantiza que los incidentes de misión crítica se resuelvan rápidamente, ofreciendo orientación personalizada para minimizar la complejidad y los riesgos.