주문을 송장에 연결하기
계약 ID 살펴보기
하나의 계약 ID. 간편성. 연결. 지우기.
각 해당 구독 및 Oracle Health 주문에는 수명 주기 전반에 걸쳐 Oracle 주문, 계약, 갱신 및 청구 세부정보를 연결하는 데 도움이 되도록 계약 ID 및 계약 주문 참조가 지정되어 명확성, 일관성, 투명성을 보장합니다.
운영 방식
Oracle은 고객님의 서비스 및 구매를 참조하는 데 도움이 되는 두 가지 식별자를 사용합니다.
- 계약 ID: Oracle 계약에 할당된 단일 고유 식별자. 해당 계약에 포함된 모든 서비스를 연결합니다.
- 계약 주문 참조: 각 주문에 할당된 고유 식별자입니다. 해당 주문과 관련된 특정 주문 문서 및/또는 구매에 연결됩니다.
전체 계약을 언급할 때는 계약 ID를 사용하고, 특정 주문 또는 구매에 대해 논의할 때는 계약 주문 참조를 사용하십시오.
예시
계약 ID: 12345678
계약 주문 참조: 12345678.a1
중요한 이유
이 표준화된 참조 모델을 통해 Oracle 주문, 계약 및 송장 발행 세부정보를 더 쉽게 파악할 수 있습니다.
주요 이점
- 일관성: 참조 번호는 표준 형식입니다.
- 정렬: 계약, 주문, 갱신 및 청구 기록이 연결되어 검토와 조정을 더 쉽게 수행할 수 있습니다.
- 투명성: 관련 활동을 더 쉽게 검색하고 검증할 수 있습니다.
기존 레코드 영향
해당 기존 레코드의 경우 명확성을 위해 이전 및 새로운 참조 형식이 모두 표시될 수 있습니다.
| 고객 영역 | 이전 참조는 다음과 같이 표시될 수 있습니다 | 새 참조 레이블 |
|---|---|---|
| 구독 | 플랜 번호 | 계약 ID |
| 구독 | 견적 번호, 주문 번호 또는 영업 기회 ID | 계약 주문 참조 — COR |
| Oracle Health 하드웨어 / 소프트웨어 | 주문 번호 | 계약 ID |
| Oracle Health 하드웨어 / 소프트웨어 | 견적 번호 | 계약 주문 참조 — COR |
| Oracle Health 서비스 / 지원 | 계약 번호 | 계약 ID |
| Oracle Health 서비스 / 지원 | 주문 번호, 영업 기회 ID, 외부 참조 또는 계약 번호 | 계약 주문 참조 — COR |
| Oracle Health Consulting | 계약 번호 | 계약 ID |
| Oracle Health Consulting | 영업 기회 ID 또는 견적 번호 | 계약 주문 참조 — COR |
요약
추가 작업은 필요하지 않습니다. 이번 업데이트는 Oracle 주문, 계약 및 청구 세부정보의 연결과 대사를 간소화하고 정합성을 강화합니다.
중요한 이유
이 표준화된 참조 모델을 통해 Oracle 주문, 계약 및 청구 세부 정보를 더 쉽게 파악할 수 있습니다.
주요 이점
- 일관성: 참조 번호가 표준 형식으로 되어 있습니다.
- 연계: 계약, 주문, 갱신 및 청구 기록이 연결되어 검토와 조정이 더 쉬워집니다.
- 투명성: 관련 활동을 더 쉽게 검색하고 검증할 수 있습니다.
기존 레코드 영향
해당 기존 레코드의 경우 명확성을 위해 이전 참조 형식과 새 참조 형식이 모두 표시될 수 있습니다.
| 고객 영역 | 이전 참조는 다음과 같이 표시될 수 있습니다 | 새 참조 레이블 |
|---|---|---|
| 구독 | 플랜 번호 | 계약 ID |
| 구독 | 견적 번호, 주문 번호 또는 영업 기회 ID | 계약 주문 참조 — COR |
| Oracle Health 하드웨어 / 소프트웨어 | 주문 번호 | 계약 ID |
| Oracle Health 하드웨어/소프트웨어 | 견적 번호 | 계약 주문 참조 — COR |
| Oracle Health 서비스 / 지원 | 계약 번호 | 계약 ID |
| Oracle Health 서비스 / 지원 | 주문 번호, 영업 기회 ID, 외부 참조 또는 계약 번호 | 계약 주문 참조 — COR |
| Oracle Health Consulting | 계약 번호 | 계약 ID |
| Oracle Health Consulting | 영업 기회 ID 또는 견적 번호 | 계약 주문 참조 — COR |
요약
추가 작업은 필요하지 않습니다. 이번 업데이트는 Oracle 주문, 계약 및 청구 세부정보의 연결 및 대사 방식을 더욱 정합성 있게 간소화합니다.
송장 형식 변경
클라우드 구독에 대한 송장에는 요금, 계약 및 주문 간의 명확한 관계를 보장하기 위한 새로운 식별자가 반영됩니다.
바뀐 내용
각 송장에는 다음 2개의 식별자가 표시됩니다.
- 계약 ID – 다른 참조 정보와 함께 송장 헤더에 표시됩니다.
- 계약 주문 참조 – 라인 설명에 표시되며 개별 요금을 해당 주문에 연결합니다.
| 이전 참조 | 신규 참조 | 송장 위치 |
|---|---|---|
| 플랜 번호 | 계약 ID | 다른 참조가 있는 헤더 섹션 |
| CPQ #/주문 번호 | 계약 주문 참조 | 라인 내용 |
요약
두 식별자를 모두 표시하면 계약, 주문 및 송장 라인 항목 간의 명확한 링크가 설정되므로 모호성이 줄어들고 조정 정확도가 향상됩니다.
FAQ
1. 청구서가 다르게 표시되나요?
예, 해당 거래에는 계약 ID 및 계약 주문 참조에 대한 업데이트된 참조 레이블이 포함됩니다.
2. 송장에서 계약 ID 및 계약 주문 참조는 어디에서 확인할 수 있습니까?
계약 ID는 기타 참조 정보와 함께 송장 헤더에 표시됩니다.
계약 주문 참조는 송장 라인 세부정보에 표시되어 개별 청구 항목을 관련 주문, 변경, 갱신, 개선 또는 확장과 연결하는 데 도움이 됩니다.
3. 갱신, 변경 또는 확장은 청구서에 어떻게 표시됩니까?
계약 ID는 동일하게 유지됩니다.
관련 갱신, 변경 또는 확장 주문에는 새로운 계약 주문 참조가 지정됩니다. 이를 통해 새 활동은 동일한 계약 ID에 연결된 상태로 별도로 추적될 수 있습니다.
4. 이러한 업데이트는 조정에 어떻게 도움이 되나요?
계약, 주문, 송장 간의 연결을 더욱 명확하게 합니다.
이를 통해 모호성을 줄이고, 관련 활동을 더 쉽게 추적하며, Oracle 문서, 송장, 커뮤니케이션 및 포털 보기 전반에서 더 효율적인 조정을 지원할 수 있습니다.
5. 이는 누구에게 적용됩니까?
이는 Oracle 구독 고객 및 Oracle Health 고객에게 적용됩니다.
6. Oracle Health 고객은 무엇을 기대할 수 있나요?
Oracle Health 청구서에는 주문 유형에 따라 업데이트된 참조 레이블이 표시될 수 있습니다.
7. 송장 수령 또는 결제 방식에 영향을 주나요?
아니요. 청구서 전달 방법, 결제 조건 및 결제 프로세스는 변경되지 않습니다.
결제 시 올바른 참조 번호를 제공하고 있는지 확인하십시오.
더 궁금한 점이 있으신가요? 도움이 필요하시면 Oracle Customer Center의 챗봇을 이용하거나 Billing Support에 문의하세요.
