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인기 질문

Oracle Customer Success—㈜영원아웃도어

㈜영원아웃도어

영원아웃도어, 오라클과 손잡고 IT 환경의 안정성을 높이는 가운데 클라우드 전환 전략 강화

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Oracle Management Cloud로 온프레미스와 클라우드에 있는 애플리케이션과 인프라스트럭처 사용 현황과 장애 여부에 대한 360도 측면의 가시성을 확보하였습니다. 이를 통해 문제의 원인을 찾거나, 관련 분야 전문가를 수소문하는 데 시간을 허비하지 않고 현재 인력만으로도 신속하게 조치할 수 있게 되었습니다.

— 최윤정, CIO, ㈜영원아웃도어

영원아웃도어, Oracle Management Cloud로 장애 해결 시간을 시간에서 분 단위로 줄여 비즈니스 연속성 보장 수준 개선

영원아웃도어는 아웃도어 의류 및 장비 유통 업체입니다. 본사 직영 매장과 전국 주요 백화점을 비롯해 가까운 브랜드 매장을 통해 노스페이스 의류, 신발 및 각종 캠핑 용품을 판매합니다.

영원아웃도는 써드파티 ERP, PRM, WMS, RFID 등의 중요 업무 시스템으로 비즈니스 운영을 지원합니다. 이 중 하나라도 문제가 생기면 업무에 차질이 생길 수 있는데, 시스템 장애가 발생할 경우 IT 팀에서 문제의 원인을 찾으려면 시간이 오래 걸리는 경우도 있었습니다. 이런 이유로 영원아웃도어는 비즈니스 연속성 보장 수준을 높이기 위해 통합 모니터링 솔루션을 도입하고자 했습니다. 이를 통해 온프레미스부터 클라우드 환경까지 통합해 로그를 수집하고 분석해 각종 성능 문제에 신속하게 대응하고자 했습니다.
 
Business Challenge
  • ERP 등 주요 시스템과 오라클 데이터베이스에 대한 가시성을 확보해 비즈니스 운영에 차질을 끼치는 시스템 운영 중단을 최소화하고자 하였습니다.
  • PRM 같은 중요 시스템의 데이터베이스 장애가 발생했을 때 외부 데이터베이스 전문가의 도움 없이 신속하게 문제의 원인을 찾아 해결할 수 있는 역량이 필요했습니다.
  • IT 거버넌스 체계를 잡아 멀티 클라우드 전환 전략이 차질 없이 이루어지도록 지원해야 했습니다. 이를 위해 IT 팀이 데이터베이스, 웹 애플리케이션 서버, 클라우드 서비스 등 다양한 대상의 로그를 수집해 손쉽게 분석할 수 있는 환경을 갖추어야 했습니다.
Results
  • Oracle Management Cloud로 기존에 개별적으로 관리하던 시스템과 여러 유형의 애플리케이션을 통합 모니터링할 수 있게 되었습니다. 이를 통해 전사 측면에서 IT 거버넌스 전략 추진의 토대를 마련하였습니다.
  • 성능 문제가 불거질 때 원인을 찾아 해결하기까지 몇 시간 걸리던 것이 몇 분으로 단축되었습니다. 머신 러닝 기능을 갖춘 Oracle Management Cloud 덕분에 데이터베이스 전문가의 도움 없이도 로그에서 문제의 원인을 쉽게 진단할 수 있습니다.
  • 데이터베이스와 웹 애플리케이션 서버 등 중요 시스템의 운영 상태와 가용성에 대한 포괄적인 가시성을 확보했고, 이를 통해 비즈니스 운영의 연속성 보장이 수월해졌습니다. IT 팀은 하나의 대시보드 창에서 모든 정보를 볼 수 있게 되었고, 이를 통해 장애가 발생하기 전에 사전 대응을 할 수 있는 역량도 확보할 수 있게 되었습니다.
  • Oracle Management Cloud로 온프레미스부터 다양한 클라우드 사업자의 서비스까지 통합 모니터링이 가능하여 멀티 클라우드 환경으로 전환하는 전략 지원도 간편해졌습니다.
  • Oracle Management Cloud가 제공하는 모바일, 이메일 등을 통한 알림 기능은 IT 환경을 안정적으로 운영하는 데에도 도움을 줍니다. 인프라에 문제가 발생하면 이를 즉시 IT 팀 관계자가 파악할 수 있어 문제 해결에 걸리는 시간을 단축할 수 있습니다.
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여러 업체의 솔루션을 검토했는데, 이 중 Oracle Management Cloud가 통합 모니터링과 기술 지원에 있어 우리 비즈니스 요구 조건에 가장 잘 맞았습니다.

— 최윤정, CIO, ㈜영원아웃도어

Execution

영원아웃도어의 IT 팀은 오라클 디지털 프라임 팀과 협력해 2개월이라는 충분한 시간을 들여 사전 협의를 하였습니다. 그리고서 한 달간의 일정으로 Oracle Management Cloud Standard Edition과 Log Analytics Edition을 도입하였고, 이를 시작으로 전사 IT 거버넌스에 대한 체계를 잡아 나가기 시작했습니다. 
“Oracle Management Cloud를 사용한 후부터는 모든 시스템을 모니터링하는데, 이는 우리가 문제를 감지하고 원인을 찾아 문제를 해결하는 방식으로 바꾸어 놓았습니다.” 

About ㈜영원아웃도어

Headquarters

 
Seongnam-si, Gyeonggi-do, South Korea
영원아웃도는 1992년 설립된 영원 무역의 자회사로 여러 비즈니스 파트너와 탄탄한 신뢰 관계 속에 하이킹, 캠핑, 동계 스포츠 아웃도어 의류, 신발, 액세서리를 제조 및 판매합니다. 영원아웃도어는 극한의 자연 환경에서 인간을 보호하는 높은 품질의 아웃도어 용품을 소비자에게 공급하는 것을 목표로 삼고 있습니다.
 

Partners

오라클의 파트너인 지티플러스는 영원아웃도어의 요구 사항에 맞게 Oracle Management Cloud 설치와 설정을 지원했습니다. 또한, 대시보드 구성을 도왔고 로그 분석에 대한 지침도 제공했습니다.

Oracle Solutions Used

Oracle Management Cloud - Standard Edition
Oracle Management Cloud - Log Analytics Edition
Published:  Jul 18, 2019