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프로세스 자동화

Oracle Cloud Infrastructure Process Automation은 개발자와 비즈니스 전문가를 위한 네이티브 서비스로, ERP, HCM 및 CX 시스템에 분산된 승인 워크플로우를 신속하게 자동화합니다. 재사용 가능한 비즈니스 규칙, 사전 구축된 통합, 로우 코드 디자이너로 반복 작업을 간소화할 수 있습니다.

Process Automation 사용 사례

포괄적인 가시성 확보

SLA(서비스 수준 계약)를 이행할 수 있도록 신속하게 워크플로우를 개선합니다. 비즈니스 프로세스의 흐름을 통해 병목 현상을 파악하는 방법을 알아보세요. 디지털 워크플로우를 분석하여 구매요청 대 입고, 채용 대 급여, 가망고객 대 송장 등을 간소화할 수 있습니다.

기존 SaaS, 사용자 정의 및 온프레미스 애플리케이션 확장

OCI Process Automation에는 기존 애플리케이션의 활용도를 향상하는 데 사용할 수 있는 방대한 양의 사전 구축 템플릿 카탈로그가 포함되어 있습니다. 신속하게 워크플로우를 자동화하여 반복 작업을 간소화하고 관리할 수 있습니다. 비즈니스 프로세스를 간편하게 트리거하거나 워크플로우를 승인하거나 우선순위가 지정된 작업을 확인할 수 있습니다.

Oracle Integration을 통한 자동화

사전 구축된 광범위한 커넥터 라이브러리에서 선택하여 수동 재타이핑을 제거하는 이벤트 중심 애플리케이션을 신속하게 제공할 수 있습니다. Oracle Fusion Cloud ERP, Jira, Salesforce 등의 애플리케이션에서 이벤트가 발생할 때 여러 단계로 이루어진 승인을 트리거합니다.

구조화되지 않은 데이터를 실행 가능하게 전환

  • 지능형 문서 처리(IDP) 기능으로 이메일, PDF, 이미지, 문서에 포함된 비즈니스 데이터의 80%를 캡처, 추출 및 변환할 수 있습니다.
  • 양식과 데이터베이스를 자동으로 업데이트해 오류를 줄일 수 있습니다.
  • 변환된 데이터와 재사용 가능한 결정 규칙을 분석한 결과를 기반으로 워크플로우 실행을 최적화합니다.
  • 캡처한 데이터를 변환하고 사전 구축된 통합을 활용하여 애플리케이션을 자동으로 업데이트할 수 있습니다.

ERP 재무 승인

  • 송장 승인 과정을 통합 및 자동화하여 재사용 가능한 규칙에 따라 예외를 처리하도록 합니다.
  • 재무, 서비스 및 판매 부문의 이메일과 지연을 최소화하여 복잡한 조건의 대규모 거래를 승인할 수 있습니다.
  • 엔지니어링, 제조, 마케팅 및 재무 애플리케이션 전반의 제품 데이터 변경 사항을 간소화할 수 있습니다.

HCM 직원 셀프 서비스

  • Oracle HCM에 자동화된 워크플로우를 간편하게 내장하여 직원들에게 개인화된 안내를 제공해보세요.
  • SaaS와 온프레미스 HR 애플리케이션 전반의 HCM 워크플로우를 신속하게 통합할 수 있습니다.
  • 내장된 확장자로 배지 부여와 온보딩을 통합하고 간소화하여 생산성 창출 시간을 단축할 수 있습니다.

CX 서비스 에이전트 안내

  • 동적 의사 결정을 통해 서비스 티켓을 신속하게 처리하는 데 사용할 선호 모범 사례를 정의합니다.
  • 시간 경과에 따른 고객 상호작용에 전방위적인 시각으로 접근하여 복잡한 실행 계획을 간편하게 연결할 수 있습니다.
  • 서비스 에이전트가 여러 SaaS 및 온프레미스 애플리케이션의 세부 정보를 이해할 필요가 없도록 합니다.

고객 사례 연구

2022년 8월 8일

Oracle Cloud Infrastructure Process Automation 소개

Arvind Venugopal, 수석 제품 관리자

Oracle Cloud Infrastructure Process Automation 서비스를 지금 바로 이용할 수 있음을 알려드리게 되어 기쁩니다. 바로 실행 가능한 템플릿과 로우 코드 디자이너를 활용하여 구조화된 워크플로우와 동적 워크플로우를 신속하게 제공할 수 있습니다. 재사용 가능한 비즈니스 규칙을 생성하고, 구성 가능한 웹 양식으로 작업을 간소화하고, 사전 구축된 애플리케이션 통합 기능으로 손쉽게 연결해보세요.

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