Oracle Fusion Cloud Order Management

Oracle Fusion Cloud Order Management는 주문 접수, 가격 책정, 약속, 제품 구성 등을 자동화합니다. 여러 시스템의 풀필먼트를 오케스트레이션해 order-to-cash 프로세스를 최적화합니다. Oracle Order Management는 에이전틱 애플리케이션을 비롯한 내장형 AI 기능으로 가격 정책을 중앙화하고, 리베이트를 관리하고, 배송 기대치를 충족하고, 이익 마진을 최적화하고, 고객 경험을 개선할 수 있도록 지원합니다.

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Oracle Order Management 살펴보기

옴니채널 커머스, 주문 접수, 풀필먼트 통합

내장형 AI 지원 기능으로 복잡한 주문 정보를 수집 및 검증해 오류를 줄이고 실행을 가속화할 수 있습니다.
채널 및 풀필먼트 시스템 전반의 엔드투엔드 주문 흐름을 자동화해 제품 및 서비스마다 일관적인 고객 경험을 지원할 수 있습니다.
직배송, 백투백, 주문구성, 서비스 활성 등의 유연한 풀필먼트 옵션을 제공합니다.
직접 구성 가능한 프로세스 및 실시간 애널리틱스로 시장 변화에 적응할 수 있습니다.
주문 접수 및 처리를 자동화하는 내장형 AI로 주문을 더 빠르게 생성하고 수정할 수 있습니다.
실시간 가시성, 가정(what-if) 시나리오, 내장형 AI 지원으로 주문 예외를 관리할 수 있습니다.

제품 및 서비스 구성 간소화

직관적인 시각적 인터페이스와 자동 기능 선택으로 복잡한 제품과 서비스를 구성할 수 있습니다.
복잡한 제품 및 서비스 구성을 각 고객의 사양에 맞게 조정할 수 있습니다.
수작업 단계를 줄이고 유효하지 않은 구성을 방지해 order-to-production 프로세스를 가속화합니다.
실시간 가격 책정과 총 구성 비용으로 정보에 기반한 의사 결정을 지원합니다.
영업 채널 전반에서 일관된 구성 모델을 유지할 수 있습니다.

전략적 가격 책정 제어를 통한 효율성 향상

구매 행동을 기준으로 고객을 세분화해 제품 포지셔닝과 가격을 맞춤화할 수 있습니다.
세그먼트별 가격을 설정하고 유연한 모델을 사용해 마진을 최적화하고 매출 목표를 달성할 수 있습니다.
고객, 수요, 제품 속성을 사용해 판매 주문에 동적 가격 책정을 적용하고 가격 및 할인율을 설정할 수 있습니다.
가격 정책을 시행하고 가격 책정을 중앙화해 일관되고, 관련 규제를 준수하고, 수익성 높은 판매를 지원할 수 있습니다.
유지관리 도구로 가격 변경을 신속하게 적용하고 업데이트할 수 있습니다.

대량 주문 약속을 처리하며 고객 서비스 개선하기

제품 가용성을 기반으로 한 실시간 일정 관리 기능으로 빠르고 신뢰할 수 있는 배송 일자 정보를 제공합니다.
각 주문의 공급 소스를 선택해 비용과 정시 배송을 최적화할 수 있습니다.
가용 재고, 생산 용량, 공급업체 리소스 정보를 사용해 정시 배송과 수익성을 개선할 수 있습니다.
복잡한 주문 풀필먼트를 통합하고 간소화해 배송 비용을 줄이고 리드 타임을 준수할 수 있습니다.
우선순위가 높은 고객과 주문에 공급 우선순위를 지정하고 재할당해 주문 백로그를 관리할 수 있습니다.

프로그램 성과 개선 및 채널 효율성 향상

리베이트 프로세스 및 청구를 간소화해 수익률을 최적화하고 거래 파트너사들과의 관계를 강화할 수 있습니다.
공제 및 정산을 관리해 비용을 줄이고, 매출 회수를 가속화하고, 채널 전반의 규제 준수를 지원합니다.
공급업체 리베이트를 통제하고 성과를 추적해 매출을 최적화하고 공급업체에 대한 가시성을 높일 수 있습니다.
리베이트 프로그램을 세밀하게 조정하고, 채널 효율성을 높이고, 결제를 간소화해 현금 흐름을 개선할 수 있습니다.

Oracle Management 사용 사례

운영을 간소화하고, 가시성을 높이고, 더 빠르고 스마트한 성과를 제공하는 방법을 살펴보세요. 복잡성을 줄이고 빠르게 변화하는 시장에서 앞서 나가도록 지원하는 도구들을 만나보세요.

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Oracle Order Management의 이점

1 일관된 옴니채널 주문을 위한 주문 허브

Oracle Order Management는 직접 입력, EDI, CPQ, 이커머스, AI 기반 PDF 수집을 통해 주문 풀필먼트 정보를 수집, 검증, 오케스트레이션합니다. 여러 시스템을 중앙화해 order-to-cash 흐름 전반에 걸친 일관적인 처리를 지원합니다.

2 유연한 노 코드 오케스트레이션

Oracle Order Management는 직접 구성 가능한 오케스트레이션 프로세스와 라우팅 규칙을 사용해 주문 소스와 풀필먼트 경로를 연결합니다. 오케스트레이션은 Global Order Promising, 할당 규칙, ATP/CTP 약속에 내장된 AI 애널리틱스와 연동되어 더 빠른 배포를 지원합니다.

3 더 정확한 정보에 기반한 주문 확약

Global Order Promising은 가용성, 생산 가능성, 수익성을 고려한 확약을 실시간으로 제공합니다. 사용자 정의 소싱 및 할당 규칙과 가정(what-if) 시뮬레이션을 통해 서비스 수준과 비용 간의 균형을 유지하며 우선순위 고객을 위한 공급을 예약할 수 있습니다.

4 규칙 기반 주문 검증 및 관리

Oracle Order Management는 세부 정보를 자동으로 입력하는 직접 구성 가능한 비즈니스 규칙을 사용해 주문의 완전성, 세금, 가격, 규제 준수를 검증함으로써 오류 없는 주문 내역이 풀필먼트 시스템으로 원활하게 전달되도록 지원합니다. 또한 Oracle Configurator로 제품 구성을 간소화합니다.

Oracle Order Management의 주요 AI 기능

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분석업체의 Oracle Order Management 평가

Oracle Order Management는 내장형 AI, 에이전틱 애플리케이션, 지능형 주문 오케스트레이션으로 order-to-cash 프로세스를 자동화해 기업이 주문 이행을 가속화하고, 고객 만족도 및 매출을 향상시킬 수 있도록 지원합니다. 업계 분석업체들이 Oracle을 클라우드 SCM 애플리케이션 부문의 리더로 선정한 이유를 살펴보세요.

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