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클라우드 구독 고객들은 또한 Oracle Cloud Portal에 접속해 클라우드 제품 관련 설명 가이드를 확인하고, 클라우드 고객 성공 매니저와 소통하며, 운영과 관련해 문의하고, 토론 포럼에 참여할 수 있습니다.
오라클 인수 회사의 제품을 보유한 고객들은 서비스가 필요한 경우, 인수 제품 지원 디렉토리(Acquired Product Support Directory)로 가야 합니다.

오라클의 기술 지원 정책에 대한 일반 질문은 Oracle Support 사이트를 참조해 주십시오.