Oracle 지원 옵션

유효한 지원 계약과 유료 또는 평가판 계정이 있는 고객

사용 가능 채널 이슈 카테고리 액세스 방법


포럼

  • 기술 문제

SaaS 또는 PaaS 관련 지원은 https://community.oracle.com/customerconnect/에서 이용 가능합니다.

개발 관련 질문인 경우, StackOverflow에서 oracle-cloud-infrastructure를 태그로 지정한 질문 게시물을 등록할 수도 있습니다.


웹

  • 기술 문제
  • 계정 관련 문제

My Oracle Support로 이동하십시오

- 또는 -

Oracle Cloud Infrastructure 콘솔에 로그인한 다음 우측 상단에서 '?' 아이콘을 선택


채팅

  • 기술 문제
  • 계정 관련 문제

Oracle Cloud Infrastructure 콘솔에 로그인한 다음 우측 상단에서 채팅 아이콘을 선택(이 방법을 더 권장함)

- 또는 -

Cloud Support 채팅을 여기서 여십시오.


Oracle이 인수한 회사의 제품을 보유하고 있다면 인수 제품 지원 디렉토리(Acquired Product Support Directory)에서 자세한 정보를 알아보십시오.


Free Tier 계정

사용 가능 채널 이슈 카테고리 액세스 방법


포럼

  • 모든 기술 문제

SaaS 또는 PaaS 관련 지원은 https://community.oracle.com/customerconnect/ 에서 이용 가능합니다.

개발 관련 질문인 경우, StackOverflow에서 oracle-cloud-infrastructure를 태그로 지정한 질문 게시물을 등록할 수도 있습니다.


채팅

  • 계정 또는 비밀번호, 계정 활성화 또는 프로모션 코드 관련 문제

Cloud Support 채팅을 여기서 여십시오.


Oracle Free Tier에 대해 자주 묻는 질문은 여기로 이동하십시오.