Dale un impulso a tu restaurante de servicio rápido con Oracle Simphony

Consigue la agilidad que tu negocio necesita para prosperar en el dinámico y competitivo panorama actual Oracle Simphony ha sido creada por expertos en restauración para resolver los desafíos principales de los operadores: velocidad, confiabilidad, flujos de trabajo intuitivos y eficiencia. Con ayuda de Oracle Simphony, podrás centrarte en prestar un servicio mejor a tus clientes, turno tras turno.

IDC nombra a Oracle cómo líder en los POS de servicio rápido

Descubre por qué Oracle fue reconocida entre los líderes en el IDC MarketScape: evaluación de proveedores de software de punto de venta en el sector de restaurantes de servicio rápido/rápido-casual 2024.

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Velocidad, sencillez e integración: todo en una única plataforma de punto de venta

Simphony ofrece la velocidad, la sencillez y la resiliencia que tu restaurante necesita, todo ello en una interfaz moderna que le encantará a tu personal. Acelera el servicio y reduce los tiempos de espera con flujos de pedido y pago automatizados e intuitivos en todos tus terminales de TPV compactos, estaciones de cocina y terminales de servicio desde auto. Aprovecha el ecosistema de integración y la API abierta de Simphony para conectar con soluciones de entrega, lealtad, inventario y pagos móviles, garantizando así que cada punto de contacto con los clientes sea lo más rápido y preciso posible.

  • Herramientas ultrarrápidas y de uso sencillo para los operadores

    • Instálalas de forma sencilla con periféricos y soportes codificados por colores.
    • Incorpora personal rápidamente con terminales de TPV familiares que te permiten reducir el tiempo de formación y los errores.
    • Gestiona todos los canales de venta y actualiza menús y precios de forma instantánea desde una única plataforma.
    • Ofrece un servicio más rápido con menos errores gracias a flujos de trabajo integrados que se adaptan a tu equipo.

  • Garantiza la fluidez de los turnos y la agilidad de los pedidos

    • Acelera el servicio y reduce los tiempos de espera con flujos de pedido y pago automatizados e intuitivos. Los informes centralizados permiten una visibilidad y una auditabilidad totales.
    • Deja que los clientes paguen como quieran: con tarjeta de débito, crédito o monederos móviles, como Apple Pay, Google Pay o Samsung Pay. Con ayuda de Simphony y Oracle Payment Cloud, los datos de pago y los informes están unificados para una gestión más sencilla.

  • Operaciones más inteligentes día tras día

    • Realiza un seguimiento de cada transacción y turno con un TPV creado por expertos de la industria.
    • Consigue visibilidad en tiempo real de las transacciones, los turnos y los establecimientos con informes, previsiones y programación integrados para optimizar el inventario, la mano de obra y la gestión de la cadena de suministro.
    • Reduce los desechos, simplifica la programación y gestiona el inventario, todo ello desde un único panel de control intuitivo.

  • Integraciones conectadas, escalables y sencillas con un ecosistema de API abiertas

    • Conecta tus soluciones de terceros preferidas con el marco de API abiertas de Simphony.
    • Permite una sincronización en tiempo real entre todas las estaciones y terminales con integraciones sólidas.
    • Conecta las estaciones de TPV con una red creciente de partners tecnológicos y personaliza flujos de trabajo o conéctalos con los sistemas de cocina e inventario según sea necesario.

  • Una tecnología moderna, diseñada pensando en tu personal y tus clientes

    • Confía en la seguridad, la privacidad, el cumplimiento normativo y la recuperación ante desastres de Oracle con una arquitectura resiliente y copias de seguridad automáticas en la nube para un servicio sin interrupciones.
    • Despliega hardware diseñado para propósitos específicos, con terminales de TPV compactos, de escritorio y móviles que se ajustan a cada estación.

Oracle Simphony impulsa la trayectoria de crecimiento de Torchy’s Tacos

Torchy’s Tacos empezó con un solo food truck en Austin en 2006 y rápidamente consiguió una clientela fiel. La empresa se expandió a 130 ubicaciones en 16 estados, por lo que Torchy's necesitaba un partner tecnológico tan audaz como sus sabores. Este rápido crecimiento trajo consigo nuevos desafíos: largas filas, sobrecarga de datos y un personal sobrecargado en los periodos de mayor actividad. Para poder seguir ofreciendo la legendaria experiencia de Torchy’s a escala, el equipo recurrió a Oracle Simphony POS.

Lee la historia

Convierte a cada cliente en un seguidor entusiasta con ayuda de CrowdTwist

Transforma a cada cliente en un fiel promotor de tu marca con recompensas e interacciones altamente personalizadas e integradas en Simphony gracias a CrowdTwist. Con capacidades de integración abierta, los responsables de marketing y los operadores pueden activar rápidamente nuevas experiencias de cliente o programas de fidelización sin necesidad de realizar grandes cambios en los sistemas de TI. Realiza un seguimiento de cada interacción con los clientes para refinar la experiencia de forma continua e impulsar el valor de tiempo de vida de los clientes. Grandes marcas globales confían en CrowdTwist, una solución que te permite:

  • Activar y optimizar tus canales en tiempo real
  • Crear recompensas y ofertas divertidas y gamificadas
  • Reconocer y recompensar a los clientes por cada interacción
  • Capacitar a los responsables de marketing para crear y gestionar campañas por su propia cuenta
Descubre cómo CrowdTwist puede fortalecer la lealtad de los clientes

TPV optimizado para los operadores, con un despliegue rápido y resultados confiables

  • Despliegues rápidos. Terminales y estaciones de TPV preensamblados y compactos con soportes para una instalación rápida. Sirve a tus clientes en minutos en cada ubicación. Elige la configuración que mejor se ajuste a tus necesidades.
  • Independencia operativa. Despliegue flexible con el sistema operativo, factor de forma y dispositivo que elijas.
  • Listo para escalar. Diseñado para operaciones multiconcepto, multipaís, multimoneda y multicanal.
  • Sin sorpresas. Con una estructura confiable y copias de seguridad automáticas, nunca tendrás que preocuparte por tiempos de inactividad o pérdidas de datos.

Empieza a usar Oracle Simphony POS

Oracle Simphony te ofrece tecnología avanzada y capacidad de integración para marcas ambiciosas y en crecimiento. Optimiza cada aspecto de tus operaciones y sirve a tus clientes de forma más rápida e inteligente. A medida que evolucionan las tendencias en la restauración rápida (QSR), Oracle te ayuda a simplificar los despliegues, unificar canales y preparar tu restaurante para crecer e innovar.