المؤسسات تسبح في رسائل البريد الإلكتروني، وكثير منها يتطلب ردا بسيطا للحفاظ على المحادثة الجارية. باستخدام الذكاء الاصطناعي، يمكننا تحليل نص رسائل البريد الإلكتروني الواردة لدينا، وتصنيفها، وقياس المشاعر (هل هناك شخص محبط أو سعيد؟)، وإرسال رد سريع اختياريًا—كلها آلية إلى حد كبير.
في هذا المشروع، سنقوم بإنشاء مثل هذا النظام لإظهار كيف يمكن أن تساعد لغة Oracle Cloud Infrastructure (OCI) وOCI Generative AI وOracle Integration Cloud في ترشيح الاتصالات المستندة إلى النص وتحليلها وحتى إدارتها.