كيف يساعد الذكاء الاصطناعي على تحديد الأهداف والتدريب على الأداء بشكل أفضل لعام 2025

إذن، كيف يمكنك مساعدة القوى العاملة لديك على كتابة أهداف فعالة في عام 2025؟

يُعدّ هذا من أصعب التحديات التي يواجهها الموظفون - ومديروهم - في هذا الوقت من العام. إنهم بحاجة إلى الانتقال من دورات الأداء في نهاية العام إلى التفكير في التطوير والمحادثات المهنية التي ستحقق أقصى استفادة من العام المقبل. هذا العام، يمكن للعاملين الحصول على قدر من المساعدة في هذه المهام الأساسية للأدوار والوظائف باستخدام الذكاء الاصطناعي - بما في ذلك وكلاء الذكاء الاصطناعي والذكاء الاصطناعي التوليدي - للحصول على نصائح لتحديد أهداف فعالة.

على سبيل المثال، يمكن للذكاء الاصطناعي مساعدة شخص مثل جين، وهي متخصصة في نجاح العملاء. جين ماهرة في عملها وتتلقى إشادة كبيرة من مديرها وزملائها في العمل، ورغم ذلك تواجه مشكلة في التطلع للمستقبل وتحديد أهداف قابلة للتنفيذ تساعد الشركة وتعمل على تحسين حياتها المهنية. الآن، قبل تقديم الأهداف كخطوة تالية من مراجعة أدائها، يمكن أن تطلب من وكيل الذكاء الاصطناعي للأداء والأهداف، وهو جزء من ‏Oracle Fusion Cloud Human Capital Management‏ (HCM)‏، أن يمدها ببعض الأفكار. يمكن لها أن تسأل وكيل الذكاء الاصطناعي أسئلة مثل:

• ما هي بعض الإستراتيجيات المناسبة لتحديد نقاط القوة والضعف عند تحديد الأهداف؟
• كيف يمكنني جعل أهدافي أكثر تحديدًا وأكثر قابلية للقياس؟
• كيف يمكنني مواءمة أهدافي الشخصية مع أهداف شركتي أو أهداف الفريق؟
• ما الخطوات التي يجب اتخاذها لتحقيق أهدافي؟

بعد الإجابة عن أسئلتها، ستكون على استعداد لتوثيق أهدافها للعام المقبل. يمكن أن يساعدها الذكاء الاصطناعي التوليدي من Oracle عن طريق التوصية بالأهداف بناءً على المعلومات التي تقدمها مثل مهاراتها واهتماماتها وتطلعاتها المهنية. كما سيساعدها الذكاء الاصطناعي من Oracle على تحديد تفاصيل أهدافها، بما في ذلك معايير النجاح. يساعد وكيل الذكاء الاصطناعي للأداء والأهداف من Oracle‏ الموظفين مثل جين على تحديد أهداف أكثر فعالية وتحقيق أقصى استفادة من مراجعات الأداء والتعليقات.

يمكن للمديرين أيضًا استخدام وكيل الذكاء الاصطناعي للأداء والأهداف للحصول على توجيه حول كيفية إجراء مناقشات أكثر جدوى عن الأداء والأهداف مع موظفيهم من خلال مراجعة أفضل الممارسات التي يشاركها وكيل الذكاء الاصطناعي. يمكن لمدير جين طرح أسئلة وكيل الذكاء الاصطناعي للأداء والأهداف مثل:

• كيف يمكنني تقديم تعليقات مفيدة؟
• كيف يمكنني مناقشة النمو الوظيفي المستقبلي مع إيضاح التوقعات الحالية؟
• كيف يمكنني معالجة مناطق ضعف الأداء دون تثبيط عزيمة موظفي؟
• كيف أشجع الموظفين لديَّ على تحديد أهداف ممتدة؟

يمكن لوكيل الذكاء الاصطناعي للأداء والأهداف أن يساعد على توجيه القادة مثل مدير جين إلى تشجيع النمو الوظيفي لموظفيهم وعمل تقييمات أكثر إنصافًا وقابلية للتنفيذ وتحقيق نتائج أفضل لشركاتهم، بعد تزويدهم بالإرشادات المناسبة التي تستند إلى سياسات المؤسسة المحددة.

حان الوقت لتجربة وكلاء الذكاء الاصطناعي

يمكن أن يساعد وكيل الذكاء الاصطناعي من Oracle‏ لـ HCM على تحسين عملية الأداء والأهداف التي تواجه مشكلات في العديد من المؤسسات. يوافق 2% فقط من كبار مديري أقسام الموارد البشرية من الشركات المذكورة في قائمة Fortune 500 بشدة على أن نظام إدارة الأداء يلهم الموظفين للتحسن، وفقًا لاستطلاع أجرته مؤسسة Gallup لعام 2024. غالبًا ما لا يعرف الموظفون ما هو متوقع منهم، وتُضعف قلة التواصل بين المديرين وأعضاء الفريق من قدرة المؤسسة على الازدهار وإلهام الأفراد للنمو داخلها. يراجع 56% فقط من الموظفين بشكل رسمي أهداف أدائهم مع مديرهم مرة واحدة في السنة أو أقل. تعتمد العملية على تحديد أهداف فعالة من البداية.

إنشاء أداء أقوى باستخدام وكلاء الذكاء الاصطناعي والذكاء الاصطناعي التوليدي

يساعد وكيل الذكاء الاصطناعي للأداء والأهداف من Oracle قسم الموارد البشرية والمديرين والموظفين على فهم وتطبيق السياسات والإرشادات الفريدة لشركتهم لعمليات تحديد الأهداف وتقييم الأداء. يمكن أن يساعدهم استخدام وكيل الذكاء الاصطناعي على الحصول على المزيد من مراجعات الأداء من خلال توفير إرشادات واضحة وإنشاء أساس قوي لمحادثات أكثر تأثيرًا حول الأداء والأهداف والتوجيه.

باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي المضمن من Oracle، يمكن للموظفين إنشاء أهداف أكثر صلة ووضوحًا وقابلية للقياس بسرعة والحصول على اقتراحات الأهداف استنادًا إلى تقييم أدائهم الأخير. يمكن للمديرين الحصول على المساعدة حول كيفية توجيه وتشجيع الموظفين بشكل أفضل من خلال تعليقات رصينة حول الأهداف والأداء. على سبيل المثال، قد يقترح الذكاء الاصطناعي التوليدي من Oracle نصائح تطوير لبعض المهارات التي يريد الموظف العمل عليها. مع الأهداف المحددة جيدًا والتوقعات وأهداف النتائج القابلة للقياس التي تُناقَش بشكل متكرر، يكون الموظفون والمديرون في وضع أفضل للأداء والتطوير والنمو داخل المؤسسة.

اتخاذ الخطوة التالية

يتوفر وكيل الذكاء الاصطناعي للأداء والأهداف الآن.

إذا كنت أحد عملاء ‏Oracle Fusion Cloud HCM‏ الحاليين، فمن السهل البدء: اتصل بممثل Oracle لمعرفة كل ما تحتاج إليه لتحويل عملية الأداء والأهداف. انضم إلى برنامج المستخدمين الأوائل لوكلاء الذكاء الاصطناعي للتعاون مباشرةً مع فريق إدارة منتجات Oracle والاستفادة من ندوات الويب التعليمية.

عرض المزيد من مقالات Oracle Connect