تتعاون Emirates Health Services مع Oracle Health لتعزيز تكامل الأجهزة السريرية
عقدت EHS وOracle Health شراكة لتحسين الكفاءة بين الأجهزة الطبية والسجلات الطبية الإلكترونية للمرضى، ما أسفر عن تحسين النتائج عبر كامل نطاق الرعاية.
الإمارات العربية المتحدة | مقدمو خدمات الرعاية الصحية
“Patient impact, safety, and prevention are not just buzzwords—they are the guiding principles that should inform every decision we make.”
لدعم تقديم رعاية ذات جودة عالمية، تعتمد Emirates Health Services (EHS) في دولة الإمارات العربية المتحدة إستراتيجية رعاية صحية قوية تمتد عبر كامل نطاق عملياتها. وقد نفذت المؤسسة العديد من المبادرات في سعيها لتحقيق هدف "صفر ضرر" للمرضى ومقدمي الرعاية والعاملين في الخطوط الأمامية. وتتطلب هذه المبادرات عمليات معقدة وسلسة تشمل مختلف مواقع تقديم الرعاية، وتدفقات الطلبات، والتطبيقات التكنولوجية.
ومن بين هذه المبادرات تكامل الأجهزة الطبية المتقدم، وهو عملية تستفيد من إمكانات السجل الصحي الإلكتروني (EHR) من Oracle Health لاستقبال المعلومات السريرية الحيوية من الأجهزة الطبية الخاصة بالمرضى بسرعة ودقة.
"بصفتنا جهة رعاية صحية، لدينا واجب مقدس يتمثل في حماية وتعزيز صحة ورفاهية مرضانا. من مختبرات البحث إلى سرير المريض، يجب أن نكون دؤوبين في سعينا نحو الحلول المبتكرة وأفضل الممارسات التي تحقق أعلى مستويات السلامة وجودة الرعاية."— عائشة الحمادي، القائم بأعمال رئيس قسم الجودة والامتثال، Emirates Health Services
تعاونت EHS مع Oracle Health لأتمتة عملية التقاط وتخزين بيانات الأجهزة الطبية الحيوية، بما في ذلك العلامات الحيوية، وغازات الدم، وسكر الدم، وغيرها من القيم التي تتم مراقبتها. وتتراوح هذه الأجهزة بين أجهزة المراقبة بجانب السرير والأجهزة القابلة للارتداء من قبل المرضى إلى تحاليل العينات في نقاط الرعاية. وكان الهدف هو تنفيذ نقل تلقائي من هذه المصادر الخارجية مباشرة إلى السجل الصحي الإلكتروني (EHR) للمريض في شبه الوقت الفعلي.
تقول آمنة الحمادي، القائم بأعمال مدير أنظمة المعلومات الصحية: "إن الشراكة بين Emirates Health Services وOracle Health تُعد مثالًا قويًا على كيفية دفع التعاون للابتكار وتحسين نتائج الرعاية الصحية. ومن خلال الجمع بين الخبرة العميقة لدى EHS في المجال وتقنيات Oracle Health، أنشأت المؤسستان منصة قوية يمكنها المساعدة في تحويل تقديم الرعاية الصحية في دولة الإمارات وخارجها. وتُظهر هذه الشراكة القيمة الكبيرة للتعاون بين القطاعات وإمكانات التكنولوجيا في إحداث ثورة في قطاع الرعاية الصحية."
ولكل نوع من الأجهزة، قام الفريق بتنفيذ بوابات أجهزة وبروتوكولات اتصال. وتم تحقيق عمليات التكامل عبر مختلف المجالات السريرية في كامل شبكة EHS، بما في ذلك 17 مستشفى وأكثر من 70 مركزًا للرعاية الصحية الأولية.
وقد أتاح ذلك تواصلًا وتنسيقًا سلسًا بين الأفراد والعمليات والتكنولوجيا، ما أدى إلى تحسين الكفاءة ونتائج المرضى. ومن خلال الحد من مخاطر تشتت المعلومات أو فقدانها أو إدخالها بشكل غير صحيح، أصبح لدى المتخصصين في الرعاية الصحية دعم أفضل عند اتخاذ القرارات الخاصة بمرضاهم، ما يؤدي في النهاية إلى تحسين جودة الرعاية.
بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن يسهم التكامل بين الأجهزة الطبية والسجلات الصحية الإلكترونية في منع الأحداث السلبية من خلال إتاحة المعلومات السريرية ذات الصلة بسهولة لمقدمي الرعاية الصحية. وبذلك، يمكنهم اتخاذ قرارات مستنيرة والاستجابة بسرعة لأي مشكلات محتملة تتعلق بالسلامة. وخلال الحالات الحرجة،يمكن أن يكون لذلك تأثير منقذ للحياة من حيث سرعة ودقة بدء العلاج.
ولتعزيز الحماية ضد احتمالية الأخطاء وعدم الدقة، أنشأت EHS واجهات مستخدم لتوثيق المرضى بشكل فريد. وتم استخدام آليات تعريف المرضى والتحقق منهم لتحقيق النقل التلقائي من خلال مسح الرموز الشريطية وأساور التعريف. وبالمقارنة مع معدلات الأخطاء العامة الشائعة وفق معايير الصناعة، تقدر EHS أنه تم منع حوالي 30 مليون خطأ بشري في النسخ بعد التنفيذ.2
كما يمكن للموظفين الاستفادة من تقليل الجهد والوقت المستغرق في إدخال البيانات يدويًا، والقضاء على التأخيرات في توثيق بيانات المرضى، والحصول على رؤية شاملة لحالة المريض الصحية. وبين يناير 2022 وديسمبر 2022، حل تكامل الأجهزة الآلي محل النسخ اليدوي لنحو 160 مليون معلمة طبية،3 ما وفر ما يعادل وقت وجهد نحو 67 موظفًا بدوام كامل خلال ذلك العام.4
يتطور تكامل الأجهزة في قطاع الرعاية الصحية باستمرار، وتبدو آفاقه واعدة. وتدعم آثار هذه العوامل المتعددة التزام دولة الإمارات بالابتكار كأساس لجودة الحياة والتنمية.
"فقط من خلال التمسك التام بالتزامنا تجاه المرضى يمكننا حقًا تحقيق رسالتنا في العلاج وتخفيف الألم والشفاء"، تقول عائشة الحمادي.
1 استنادًا إلى البيانات المقدمة من Emirates Health Services التي تم إنشاؤها خلال الفترة من 1 يناير 2022 إلى 31 ديسمبر 2022.
2 استنادًا إلى البيانات المقدمة من Emirates Health Services التي تم إنشاؤها خلال الفترة من 1 يناير 2022 إلى 31 ديسمبر 2022.
3 استنادًا إلى البيانات المقدمة من Emirates Health Services التي تم إنشاؤها خلال الفترة من 1 يناير 2022 إلى 31 ديسمبر 2022.
4 استنادًا إلى البيانات المقدمة من Emirates Health Services التي تم إنشاؤها خلال الفترة من 1 يناير 2022 إلى 31 ديسمبر 2022.