Red Bull Racing وOracle Advertising وتجربة العملاء
يريد Red Bull Racing مشاركة كل مشجع في الأحداث لمنحه رؤى لا يمكنه الحصول عليها في أي مكان آخر. من خلال الشراكة مع Oracle Advertising and CX، يعمل Red Bull Racing على تخصيص تجربة المشجعين وتحسين الولاء مدى الحياة.
النتائج التي تمت مشاهدتها خلال الشهر الأول من برنامج The Paddock، برنامج الولاء الجديد لدينا
620%
زيادة في إجمالي أعضاء The Paddock
16 مليونًا
نقاط الولاء المُقدمة
382%
الزيادة في عدد المشجعين الذين يوافقون على تلقي رسائل البريد الإلكتروني
تعرَّف على المزيد حول شراكتنا
يمثل التخصيص الهدف النهائي لفريق تسويق Red Bull Racing Honda. نظرًا لأن كل مشجع فريد من نوعه، تقوم Oracle بمساعدة Red Bull Racing Honda على معرفة كل مشجع لديها وإشراكه في الأحداث.
تستخدم شركة Red Bull Racing Honda رؤى ذات صلة لتقريب كل مشجعيها من الأحداث. من خلال الشراكة مع Oracle CX، تتحول رقميًا لدفع التعاون والابتكار.
فريق Red Bull Racing لمكافآت ولاء المشجعين
مقالة برعاية Newsweek
تستكشف مقالة Newsweek® هذا طريقة اتصال Red Bull Racing مع مشجعيها من خلال برنامج ولاء جديد يسمى The Paddock. تعرف على أهدافه واستراتيجيته. وشاهد كيف تساعد تقنية Oracle Marketing برنامج The Paddock على فهم تفضيلات الأعضاء لإنشاء ملاحظات إيجابية وتعميق العلاقة بين الفريق والمشجعين.
"نحاول تحقيق المزيد من الاستفادة من الوقت الذي قضيناه بين السباقات لترفيه مشجعينا والتفاعل معهم." - أوليفر هيوز، كبير مسؤولي التسويق في Red Bull Racing
أبرز المدونات
- 3 ديسمبر 2021 3 طرق تشكّل بها Red Bull Racing Honda تجربة العملاء المثلى
- 19 نوفمبر 2021 طريقة تحديد جماهير التسويق عبر البريد الإلكتروني النشطة عند فتح الإهلاك
- 29 أكتوبر 2021 طريقة تحفيز التسويق المُتسق عبر القنوات للحصول على أفضل تجربة عملاء
- 13 أكتوبر 2021 التعامل مع برنامج الولاء الخاص بك باستخدام Oracle CrowdTwist
تحفيز تجربة العملاء إلى أقصى الحدود مع كبير مسؤولي التسويق في Red Bull Racing، أوليفر هيوز
قيل إن سباق السيارات اختُرِع بمجرد إنشاء ثاني سيارة. كيف يمكنك المنافسة في صناعة مليئة بشركات تستخدم الشحن التوربيني؟
ينضم أوليفر هيوز، كبير مسؤولي التسويق في Red Bull Racing، إلى مضيف النشرة الصوتية التي يتم تكرارها كثيرًا لمشاركة طريقة فعل Red Bull Racing ما لا يمكن لفريق آخر فعله - إنه يتقدم المنافسة حرفيًا ومجازيًا.