أنظمة نقاط البيع الخاصة بـ Oracle MICROS
يوفر Oracle MICROS أنظمة نقاط بيع مستقرة وموثوقة وآمنة للمطاعم والفنادق والمنتجعات والكازينوهات والملاعب والساحات وسفن الرحلات السياحية ومراكز النقل ومتاجر البيع بالتجزئة حول العالم.
كما يحافظ Oracle MICROS، باعتباره رائدًا عالميًا في مجال أجهزة POS وبرامجها وتكاملاتها المفتوحة ابتكارها، على تقليد يمتد إلى 40 عامًا في خدمات الاستشارة والدعم لعملاء نقاط البيع المستندة إلى السحابة والمحلية في أكثر من 180 دولة.
الاعتراف بأنظمة Oracle MICROS كرائدة
للسنة الثالثة على التوالي، تم تصنيف Oracle MICROS على أنها "رائدة" في تقييم تقرير IDC MarketScape World Point-of-Sale Software Quick-Service/Fast Casual Restaurant Sector. نسب التقرير إلى Oracle كونها فريدة في تقديم منظور عالمي وقياس عن بُعد عبر الأجهزة والبرامج لفهم كيفية عمل منتجات Oracle MICROS POS على أرض الواقع.
أنظمة نقاط البيع المصممة لصناعتك
من خلال الجمع بين تطبيقات MICROS الخاصة بالصناعة مع حزمة تقنية كاملة من Oracle، يمكن لعملائنا الاستفادة من الابتكار المتسارع، والأمان الذي لا مثيل له، وعمليات تكامل نظام نقاط البيع المتقدمة. تم تصميم أجهزة Oracle MICROS لغرض الصمود أمام الانسكابات والطقس القاسي والاستخدام المستمر والتهديدات الأمنية المتطورة. تُعد حلول POS وPMS من Oracle MICROS الاختيار الرائد للشركات التي تحتاج إلى منصة سحابية واحدة تتسم بسهولة الاستخدام والموثوقية.
الأغذية والمشروبات
يدعم Oracle Food and Beverage المطاعم والحانات والمقاهي المستقلة وذات الامتياز، بالإضافة إلى الملاعب والساحات والحدائق الملاهي ومراكز النقل.
الضيافة
تدعم Oracle Hospitality الفنادق والسفن السياحية والكازينوهات في جميع أنحاء العالم من خلال حلول PMS/POS المتكاملة المصممة لتجارب الضيوف الممتازة.
التجزئة
تجمع حلول نقاط الخدمة في Oracle MICROS بين معالجة الطلبات السريعة ولوحات معلومات التحليلات القوية لتسهيل إدارة طلبات البيع بالتجزئة في السحابة.
ترقية أجهزة POS الخاصة بك مقابل 1 دولار
لا تدع التصميمات الأنيقة أو علامات الأسعار ذات 1 دولار تخدعك. تم تصميم محطات عمل Oracle MICROS والأجهزة اللوحية المحمولة لتستمر وتكون جاهزة لتشغيل الواجهة الأمامية للمطعم والمطبخ والمكاتب الخلفية في اليوم الأول. لا توجد استثمارات مباشرة باهظة الثمن. لا توجد معوقات.
أجهزة POS الخاصة بالمطاعم
قدِّم خدمة خالية من العيوب إلى عملائك في الجداول وعبر الإنترنت وفي الواجهة الأمامية بفضل نظام نقاط البيع الأكثر موثوقية ومرونة في صناعة الأغذية والمشروبات. تساعدك Oracle MICROS أنظمة نقاط البيع المطاعم على التركيز على ضيوفك وليس على التكنولوجيا. تساعدك أنظمة إدارة المطاعم الشاملة لدينا على تشغيل الواجهة الأمامية للمنازل والمكاتب الخلفية والمطبخ من منصة واحدة سهلة الاستخدام قائمة على السحابة.
الطلب والتسليم عبر الإنترنت
يقدم Simphony قائمتك ومعالجة الدفع عبر الإنترنت. تحديث عناصر القائمة وتلقي الطلبات من موقع الويب الخاص بك أو تطبيق الهاتف المحمول ذي العلامات التجارية وإرسالها مباشرة إلى مطعمك أو مطبخك السحابي. تنبيه عملائك عندما تكون طلباتهم جاهزة للاستلام أو في طريقها للتوصيل.
تحسين تجربة الطلبات في المطعم عبر الإنترنت باستخدام بيانات ملف تعريف العميل في سحابة Simphony الآمنة. ساعد العملاء على إعادة طلب عناصر القائمة المفضلة لديهم بسهولة في أي من مواقعك وتتبع عمليات الشراء لتقديم المكافآت التي من المؤكد أنهم يستمتعون بها.
Oracle MICROS Simphony
تم تصميم نظام نقاط البيع Oracle MICROS Simphony لإدارة المطاعم الكاملة. تشغِّل Simphony أكثر المطاعم نجاحًا في جميع أنحاء العالم، بدءًا من المقاهي المحلية ومطاعم الطعام الرائعة المميزة وحتى سلاسل الخدمة السريعة العالمية. باعتبارها منصة شاملة لنقاط البيع في السحابة، تساعد المورِّدين على تحسين عملياتهم عبر الإنترنت وفي المنزل في الوقت الفعلي من أي جهاز.
- إدارة الجدول في الوقت الحقيقي والطلبات عبر المحادثة
- إدارة قائمة الانتظار والحجز
- إدارة برامج الولاء والهدايا
- إعداد التقارير والتحليلات
- إدارة للمخزون
- إدارة الموظفين
- إدارة القائمة
عروض المطبخ متعدد القنوات
تعمل Simphony جنبًا إلى جنب مع Oracle MICROS Kitchen Display Systems (KDS) لزيادة كفاءة المطبخ وتقليل الأخطاء وتحسين جودة الطعام وتحسين سرعة الخدمة. تتيح الشاشات التي تعمل باللمس ولوحات المفاتيح التي تعمل بالضغط وطرق العرض عن بُعد لموظفي المطبخ تحديد أولويات إعداد الطعام بسهولة وإدارة التوقيت عبر العديد من محطات المطبخ.
يساعد Oracle MICROS KDS المطابخ على إدارة الطلبات من قنوات متعددة بما في ذلك موظفي المطاعم الداخليين وأكشاك الخدمة الذاتية وطلبات السيارة والموقع وتطبيقات الطلبات عبر الأجهزة المحمولة وتطبيقات التوصيل للجهات الخارجية.
أكشاك الخدمة الذاتية
تُشغل Simphony أجهزة كشك الخدمة الذاتية لنظام Oracle MICROS بالإضافة إلى أكشاك الجهات الخارجية لتقليل الطوابير وأوقات الانتظار. تحديث الأسعار وخيارات القوائم وعناصر البيع الرأسي عبر أكشاك متعددة في وقت واحد مع تقليل النفقات الإضافية للموظفين.
نظام بيئي للتكامل
تم إنشاء Simphony على واجهة برمجة تطبيقات آمنة ومفتوحة تعمل على اختيارك لـ Microsoft Windows أو Oracle Linux. تمتع بربط منصات طلبات الشراء عبر الإنترنت المفضلة لديك، وخدمات التوصيل، ومعالجة الدفع عبر الهاتف المحمول، وغير ذلك الكثير.
يوفر Oracle Cloud Marketplace نظامًا بيئيًا قويًا من شركاء تكامل Oracle MICROS Simphony الذين تم فحصهم بالكامل. لم يكن تشكيل نظام نقاط البيع الخاص بك لتناسب احتياجات المطعم أسهل من أي وقت مضى.
حلول POS و PMS العالمية لأي مكان
تقدم Oracle MICROS تغطية ودعمًا عالميين لا مثيل لهم، مما يوفر أنظمة POS وخدمات استشارية للعملاء عبر أكثر من 180 دولة. إن خبرتنا الواسعة في الجمارك المالية واللغوية والضريبية المحلية تجعلنا شريكًا دوليًا مثاليًا للتكنولوجيا.
الفنادق والسفن السياحية والكازينوهات
تخصيص تجربة استثنائية للضيوف. إدارة برامج الولاء باستخدام تحليلات قوية. دع Oracle MICROS تساعدك على تحديد سياسة الضيافة المتميزة. تقديم تجارب الضيوف الاستثنائية التي تخصص الخدمة وتفوز بالولاء. إنه الهدف المشترك لمؤسسات الضيافة في كل مكان، وهم يشاركون الحل العالمي لتحقيقه: التكنولوجيا المتكاملة والمنصة السحابية لـ Oracle MICROS.
يساعدك Oracle MICROS على تقديم الضيافة المتميزة باستخدام أدوات POS وإدارة الممتلكات المتقدمة.
- محطات عمل نقاط البيع الأنيقة وأجهزة لوحية لنقاط البيع متنقلة
- مؤشرات الأداء الرئيسة للتحسين والتوزيع والإيرادات وإعداد التقارير والتحليلات
- أدوات مرنة لحجز الغرف وإدارة برامج ولاء العملاء
- حلول السحابة والحلول المحلية جنبًا إلى جنب مع عمليات تكامل تطبيقات الجهات الخارجية
الملاعب والمسارح وأماكن الترفيه
التَمكُن من إنشاء عملاء أسعد وزيادة الإيرادات باستخدام أنظمة نقاط البيع (POS) الخاصة بالامتياز سريع الخطى. سيستغرق المشجعون وقتًا أطول في الاستمتاع بالعرض ووقتًا أقل في الانتظار في الطابور. يعني الانتظار الأقل في الطابور زيادة مبيعات الامتيازات. تساعد أكشاك الخدمة الذاتية من Oracle MICROS وحلول البيع عبر الأجهزة المحمولة وأجهزة نقاط البيع سهلة الاستخدام مكانك على تقديم رضا العملاء بسرعة.
بالنسبة للعبة الكبيرة أو الحفلة الموسيقية المباع تذاكرها أو مكان الحياة، يُعد Oracle MICROS هي العلامة التجارية التي تعتمد عليها.
- برامج كشك الخدمة الذاتية وأجهزة لوحية لنقاط البيع اللاسلكية واليدوية
- أنظمة نقاط البيع (POS) للامتيازات المدمجة والمكان وبرامج إدارة المجموعات الفاخرة
- برامج جدولة الموظفين وأدوات إدارة المخزون
- إدارة برامج العملاء الدائمين
- إمكانات تكامل تطبيقات الأغذية والمشروبات الخاصة بالجهات الخارجية
محطات القطار ومحطات الحافلات والمطارات
إبقاء المسافرين يتحركون مع معالجة سريعة للطلبات. توقع احتياجات المخزون وجداول الموظفين باستخدام تحليلات موسمية متقدمة للسفر وإعداد التقارير. اجعل تجربة تناول الطعام للمسافرين أسلس جزء من رحلتهم. مع واجهة قابلة للتخصيص بالكامل وسهلة الاستخدام، سيتمكن موظفوك من معالجة الطلبات بالسرعة التي يطلبها مسافري اليوم.
في المطارات ومحطات القطارات ومحطات الحافلات في جميع أنحاء العالم، ستجد أنظمة نقاط بيع Oracle MICROS التي تدير حمل العمل بسهولة.
- وحدات POS الطرفية القوية والمدمجة وأجهزة لوحية POS الثابتة سهلة الاستخدام
- أنظمة عرض بالمطبخ والوحدات الطرفية وأدوات إدارة المخزون
- برامج جدولة الموظفين وأدوات إدارة المخزون
- أدوات تحليل وتقارير قائمة على السحابة وبرامج جدولة الموظفين
- دعم تكامل تطبيقات الأغذية والمشروبات الخاصة بالجهات الخارجية
متاجر البيع بالتجزئة لجميع الأشكال والأحجام
يمكنك معالجة الطلبات وتبسيط العمليات اليومية وزيادة إنتاجية الموظفين إلى أقصى حد وتخصيص تجارب المستهلكين وتعزيز المبيعات باستخدام أجهزة سهلة الاستخدام. تخول حلول سحابة تجارة التجزئة من Oracle MICROS لبائعي التجزئة توقع طلب العملاء بشكل أفضل وتبسيط العمليات وإلهام الموظفين والعملاء على حد سواء.
تجمع أجهزة نقطة خدمة البيع بالتجزئة في Oracle MICROS بين معالجة الطلبات والتحليلات المتقدمة وإعداد التقارير الفعالة.
- محطات عمل نقاط بيع قوية ومحملة بالكامل
- إدارة طلبات البيع بالتجزئة في السحابة
- تخطيط المخزون المتقدم وإدارة امتثال العلامة التجارية وتنبؤ الطلب
- تقديم خدمات التحسين والتخطيط المالي للبضائع
- عمليات تكامل تطبيقات الجهات الخارجية
تتوفر Oracle MICROS لمساعدة شركتك
فيديوهات التدريب
مع توفر أكثر من 20 مقطع فيديو قصير، سيتم تدريب فريقك بالكامل على أنظمة Oracle MICROS Simphony POS في وقت قليل جدًا.
الحصول على الدعم
يقف فريق الدعم العالمي لدينا على أهبة الاستعداد للإجابة عن أسئلتك. تصفح قائمة أرقام الهواتف المحلية أدناه.
معلومات الاستحواذ
أعلنت Oracle في 23 يونيو 2014 أنها أبرمت اتفاقية للاستحواذ على MICROS Systems، Inc. انقر أدناه لمعرفة المزيد.