بحثك لم يطابق أي نتائج.
نقترح أن تجرِّب ما يلي للمساعدة في العثور على ما تبحث عنه:
- تحقق من تهجئة كلماتك الرئيسية التي تبحث عنها.
- استخدم المرادفات للكلمة الرئيسية التي كتبتها، على سبيل المثال، جرِّب “تطبيق” بدلاً من “برنامج.”
- جرِّب إحدى عمليات البحث الشائعة الموضحة أدناه.
- ابدأ بحثًا جديدًا.
Oracle HR Help Desk
Deliver quick, consistent, and intelligent HR services to every employee. Oracle HR Help Desk is a scalable and unified service request management solution that makes it easy for employees to find answers without the risk of sensitive data getting into the wrong hands.
Video: Oracle HR Help Desk (2:34)
استكشاف مكتب مساعدة الموارد البشرية لدى Oracle
تقديم خدمات الموارد البشرية
استفسارات الموارد البشرية متعددة القنوات
أرسل الاستفسارات عبر قنوات متعددة بما في ذلك المساعد الرقمي والرسائل القصيرة والمنصات الاجتماعية، للردود السريعة.
تخصيص طلب خدمة الموارد البشرية
قم بتوجيه الأسئلة المعقدة إلى مسؤول الموارد البشرية المناسب، مما يضمن تقديم خدمة موارد بشرية تتميز بالسرعة والتناسب الشخصي لكل موظف.
تخصيص عمليات سير العمل للتوجيه التلقائي
قم بتكوين نظام إدارة طلبات الخدمة للتعامل مع قواعد الموارد البشرية المعقدة اللازمة لإدارة الشروط والأحكام التعاقدية.
التعاون السياقي
مكّن التعاون داخل كل حالة عبر المحادثات ومشاركة المستندات بين أصحاب المصلحة.
قاعدة معرفية بديهية
قم بتمكين الموارد البشرية من تنظيم قاعدة معرفية قوية للمعلومات تكون متاحة بسهولة بين العاملين وموظفي الموارد البشرية.
الموارد
تحليلات طلب الخدمة
تتبع طلب الخدمة
قم بتوحيد بيانات الموارد البشرية للحصول على عرض شامل لملف تعريف كل موظف وتاريخه للتعرف على المشكلات ذات الصلة.
تحليل الاتجاه
حدّد بوضوح أنواع الحالات والاستفسارات الشائعة، مما يتيح لك حل المسائل الكبيرة بشكل استباقي.
ذكاء الأعمال المضمن
استفد من Oracle Transactional Business Intelligence المضمن لقياس مدى فعالية طلبات الخدمة.
الموارد
خصوصية البيانات
معلومات الموظف المؤمنة
استفد من الحل الذي يحافظ على خصوصية بيانات الموظفين شديدة الحساسية وحمايتها من التهديدات الخارجية.
التكامل الأصلي
قدِّم حلاً كاملاً لتقديم خدمات الموارد البشرية موحدًا مع HCM، مما يقضي على الحاجة إلى تكاملات الجهات الخارجية.
البيانات في الوقت الحقيقي
راجع أحدث المعلومات باستخدام حل مكتب مساعدة الموارد البشرية الموحد عبر جميع عمليات HCM.
الموارد
قصص نجاح عملاء مكتب مساعدة الموارد البشرية لدى Oracle
اكتشف كيف يستخدم العملاء في مجموعة متنوعة من القطاعات مكتب مساعدة الموارد البشرية لدى Oracle لتقديم خدمات موارد بشرية تتسم بالسرعة والاتساق لكل موظف.
اكتشف كيفية قيام جامعة Baylor بإطلاق العنان لإمكاناتها باستخدام Oracle Cloud
المزايا الرئيسية
-
توسيع نطاق تقديم خدمات الموارد البشرية عبر القوى العاملة العالمية
ادعم القوى العاملة بأكملها من خلال خدمة الموارد البشرية والدعم الذي يحتاجون إليه للتكيف مع مكان العمل الجديد.
-
حل مشكلات الموظفين الشائعة
قم بحل المشكلات بشكل استباقي مع توفير رؤية في علاقات الموظفين المتكررة أو حالات الخدمة.
-
تقديم تجربة مخصصة للموظفين
قدِّم تجربة مبسطة مخصصة لكل موظف من خلال حل HCM الموحد الذي يدعم الاحتياجات الفريدة لكل موظف.
-
تقديم استجابات أكثر سرعة واتساقًا
قم بأتمتة الردود وتوجيه الاستفسارات المعقدة إلى مسؤول الموارد البشرية المناسب للحصول استجابات سريعة ومخصصة.
-
دعم خصوصية البيانات في طلبات الموارد البشرية
قم بتوفير الحماية للبيانات الحساسة من خلال مكتب المساعدة الذي تتم إدارته بالكامل من جانب الموارد البشرية باستخدام نموذج أمان واحد يتم استخدامه عبر جميع منتجات Oracle Cloud.
قد تكون مهتمًا أيضًا بما يلي
إدارة القوى العاملة
مواءمة إدارة القوى العاملة لديك مع إستراتيجية الأعمال
الموارد
ابتكارات جديدة في Oracle Cloud HCM
تعرّف على الجديد بشأن Cloud HCM وكيف نساعدك على جعل العمل أكثر اتسامًا بالطابع البشري.
معلومات إضافية
أساسيات المنتج: مكتب مساعدة الموارد البشرية
تعرّف على ما يجعل مكتب مساعدة الموارد البشرية لدى Oracle فريدًا ومختلفًا في السوق من أحد خبراء منتجات Oracle.
أوراق البيانات
سلسلة من مقاطع الفيديو: ستيف ميراندا، نائب الرئيس التنفيذي في Oracle لتطوير منتجات التطبيقات، يجلس مع المحلل راي وانغ.
البدء
اطلب عرضًا توضيحيًا
يمكنك الانطلاق في جولة مع أحد خبرائنا.
انطلق في جولة
استكشف المجموعة بنفسك.
اشترك
اشترك في الرسالة الإخبارية الشهرية HR Matters، التي تعرض أحدث التطورات في مجال الموارد البشرية، حيث يتم إرسال الرسالة الإخبارية مباشرة إلى بريدك الإلكتروني.
اتصل بالمبيعات
تحدث إلى أحد أعضاء الفريق حول Oracle Cloud HCM.