تقديم خدمات موارد بشرية سريعة ومتسقة وذكية لكل موظف. يُعد Oracle HR Help Desk حلًا قابلًا للتوسع وموحدًا لإدارة طلبات الخدمة يُسهّل على الموظفين العثور على إجابات دون التعرض لمخاطر وصول البيانات الحساسة إلى أشخاص غير مناسبين.
جزء من منصة تجربة موظفي Oracle ME
يقدم الاستفسارات عبر قنوات متعددة—المساعد الرقمي، ورسائل SMS، والبريد الإلكتروني، والمنصات الاجتماعية—للردود السريعة.
توجيه الأسئلة المعقدة إلى مسؤول الموارد البشرية المناسب، مع ضمان تقديم خدمة سريعة ومخصصة الموارد البشرية لكل موظف.
تكوين نظام إدارة طلبات الخدمة الخاص بك للتعامل مع قواعد الموارد البشرية المعقدة المطلوبة لإدارة البنود والشروط التعاقدية.
مكّن التعاون داخل كل طلب خدمة عبر المحادثات ومشاركة المستندات بين أصحاب المصلحة.
تمكين الموارد البشرية لتنظيم قاعدة معارف قوية بالمعلومات متاحة بسهولة للعاملين ومتخصصي الموارد البشرية.
توحيد بيانات الموارد البشرية للوصول لطريقة عرض شاملة لملف تعريف كل موظف وتاريخه للتعرف على المشكلات ذات الصلة.
حدّد بوضوح أنواع طلبات الخدمة والاستفسارات الشائعة، مما يتيح لك حل المسائل الكبيرة بشكل استباقي.
الاستفادة من Oracle Transactional Business Intelligence المضمنة لقياس فاعلية طلبات الخدمة.
الاستفادة من حل يحافظ على خصوصية بيانات الموظفين بالغة الحساسية والحماية من التهديدات الخارجية.
تقديم حلًا كاملًا لتقديم خدمة الموارد البشرية موحدًا خاص بـ HCM، للاستغناء عن الحاجة إلى عمليات تكامل الجهات الخارجية.
مراجعة أحدث المعلومات باستخدام حل موحد لمكتب خدمة الموارد البشرية عبر جميع عمليات HCM.
ادعم القوى العاملة لديك بأكملها من خلال خدمة الموارد البشرية والدعم الذي يحتاجونه للتكيف مع مكان العمل الجديد.
حل المشكلات ببراعة بخصوص العلاقات المتكررة مع الموظفين أو طلبات الخدمة.
قدم تجربة مبسطة مخصصة لكل موظف مع حل HCM موحد يدعم الاحتياجات الفريدة لكل موظف.
أتمتة الردود وتوجيه الاستعلامات المعقدة إلى شخص الموارد البشرية الصحيح لاستجابات سريعة ومخصصة.
حماية البيانات الحساسة من خلال مكتب مساعدة تديره الموارد البشرية بالكامل من خلال نموذج تأمين واحد يُستخدم عبر جميع منتجات Oracle Cloud.
تستبدل جامعة بايلور أنظمتها اليدوية بفضل مجموعة تطبيقات Oracle المتكاملة لتحسين تجربة المستخدم والحصول على رؤى في الوقت الفعلي وتحسين المرونة التنظيمية لتقديم أفضل تجربة للطلاب والموظفين.
يمكنك الانطلاق في جولة مع أحد خبرائنا.
استكشف المجموعة بنفسك.
تسجيل الدخول للرسالة الإخبارية الشهرية، "مسائل الموارد البشرية" التي تتضمن أحدث إشعار في صناعة الموارد البشرية تم إرساله مباشرةً إلى صندوق الوارد الخاص بك.
تحدث إلى أحد أعضاء الفريق حول Oracle Cloud HCM.