Förvandla dina mest värdefulla sittplatser till dina mest förutsägbara och skalbara intäktskällor med Oracle Venue Management

Premiumområden genererar en oproportionerlig andel av verksamhetens intäkter, men uppdelade upplevelser och manuella processer begränsar deras fulla potential. Oracle Venue Management moderniserar premiumverksamheten med en molnbaserad, mobilinriktad plattform som kopplar samman gästinteraktioner, personalens service och data i hela verksamheten.

Viktiga funktioner

  • Smidig och förstklassig beställningsupplevelse

    Erbjud en modern, digital upplevelse för gäster som har svittillgång med mobil beställning och beställning i sviten, evenemangsspecifika menyer och intuitiva interaktioner. Strömlinjeforma varje steg för att öka utgifterna per gäst och få mer premiumintäkter.

  • Överblick över förhandsbeställningar och planerat utförande

    Ge operatörer och personal full insyn i förhandsbeställningar för att planera service, förbereda lagret och samordna leveransen. Gå från reaktiv service till planerat utförande med bättre timing, färre fel och effektivare bemanning.

  • Evenemangsbaserade menyer och upplevelsekontroll

    Anpassa menyer, erbjudanden och servicenivåer per typ av evenemang, målgrupp eller svittyp. Anpassa lager- och prisstrategier efter efterfrågan för effektivare merförsäljning och bättre marginalresultat.

  • Operativ samordning i realtid

    Förenkla kommunikationen mellan serveringspersonal, kök och serviceteam med en enhetlig vy över beställningar och arbetsflöden. Skapa större enhetlighet, minska förseningar och bibehåll hög servicenivå för premiumgäster.

  • Skalbar, säker molngrund

    Driv premiumverksamhet med högt tryck på Oracle Cloud Infrastructure med inbyggd säkerhet, prestanda och regelefterlevnad. Skala konsekvent över flera platser, samtidigt som du bibehåller kontroll och tillförlitlighet.

  • Prognosticering av efterfrågan och intäktsoptimering

    Använd realtidsdata och historiska data för att prognostisera efterfrågan, optimera lagret och identifiera möjligheter till merförsäljning. Omvandla premiumkonsumtionsmönster till stabila och återkommande intäktsflöden.

  • Ansluten transaktionsplattform för lokaler

    Integrera svithantering med försäljningsstånd, mobila beställningar, lojalitet (via Oracle CrowdTwist) och ekonomi (via NetSuite). Koppla ihop varje transaktion – från beställning till leverans och rapportering – på en enda plattform.

  • Heltäckande insyn i intäkter

    Spåra premiumtransaktioner från gästinteraktion till ekonomisk rapportering. Anpassa verksamheten efter det ekonomiska resultatet i realtid och mät den fulla effekten av premiumupplevelser på intäkter och marginaler.

Beteende hos premiumgäster

Preferenser, insikter och beteende hos premiumgäster

Fånga och analysera beställningsmönster, tider och sparade gästpreferenser i alla premiumområden för att få en komplett vy över varje svitinnehavare. Använd dessa insikter för att anpassa menyer och upplevelser, identifiera värdefulla trender och finjustera erbjudanden löpande för att öka utgifterna och upprepa engagemanget.

De största fördelarna med Oracle Venue Management

  • Öka premiumintäkter

    Öka utgifterna per svit genom att förenkla beställningsupplevelsen och skapa konsekventa och väl avvägda merförsäljningsmöjligheter. Genom att möta premiumgästernas förväntningar kan operatörerna omvandla efterfrågan till ett mer förutsägbart intäktsflöde med hög marginal.

  • Förbättra den operativa effektiviteten

    Gå från reaktiv service till planerat genomförande med insyn i förhandsbeställningar och förenklade arbetsflöden. Teamen kan förbereda sig i förväg, minska antalet fel, optimera bemanningen och ge mer enhetlig service i premiummiljöer med högt tryck.

  • Fatta smartare, datadrivna beslut

    Få tydlig insyn i vad premiumgäster beställer, när de beställer och hur preferenserna varierar beroende på evenemang. Med dessa insikter får du bättre prognoser, mer effektiva menystrategier och riktade merförsäljningsbeslut som direkt påverkar intäkter och effektivitet.

  • Koppla samman hela intäktsekosystemet

    Förena sviter, försäljningsstånd, mobila beställningar, lojalitet och ekonomi på en enda plattform. Genom att koppla samman alla transaktioner – från gästinteraktioner till rapportering – får operatörerna en komplett bild av resultatet och möjlighet att skala enhetligt över hela anläggningen.

Kom i gång med Oracle Restaurants