Hjälp med ditt Oracle-konto

Med ett kostnadsfritt Oracle-konto kan du logga in på applikationer, forum och mycket mer.


* Enligt Oracle:s sekretesspolicy tas konton bort om en kontakt inte loggar in under 18 på varandra följande månader. Logga in regelbundet för att behålla ditt Oracle-konto.

Hjälp

Öppna alla Stäng alla
  • Lösenord och inloggning

    • Jag har glömt mitt användarnamn

      Du kan skicka ditt användarnamn via e-post när du anger den e-postadress du använde när du registrerade dig.

      Jag har glömt mitt användarnamn

    • Jag har glömt mitt lösenord

      Oracle skickar anvisningar om hur du återställer lösenordet till den e-postadress som är kopplad till ditt konto.

      Jag har glömt mitt lösenord

    • Jag har inte fått något e-postmeddelande om att återställa mitt lösenord

      Leta i skräppostmappen i ditt e-postprogram efter ett meddelande från oracle-acct_ww@oracle.com. Lägg till Oracles e-postadress i adressboken så att meddelandena inte tolkas som spam.

      Vi kan skicka e-postmeddelandet om lösenordsåterställning till dig igen. Skicka e-postmeddelande om lösenordsåterställning igen

      Har du fortfarande problem?

      • Om du nyligen har skapat ett Oracle-konto men inte verifierat din e-postadress kan du behöva skapa ett nytt konto.
      • Om ditt Oracle-konto använder en e-postadress som du inte längre har åtkomst till, ska du logga in med den e-postadress och det lösenord du använde ursprungligen. Öppna sedan ditt konto och redigera e-postadressen.
    • Jag vill ändra lösenordet för mitt konto

      Logga in på www.oracle.com med ditt befintliga Oracle-konto (med din ursprungliga e-postadress och lösenord). Öppna ditt Konto och klicka på länken Redigera vid fältet Lösenord.

      Fyll i det aktuella lösenordet, det nya lösenordet och upprepa det nya lösenordet igen samt klicka på Spara. Åtgärden innebär att du slutför lösenordsändringen. För bästa resultat bör du logga ut och sedan logga in igen med det nya lösenordet.

    • Jag kan inte verifiera min e-postadress

      Leta i skräppostmappen i ditt e-postprogram efter ett meddelande från oracle-acct_ww@oracle.com. Lägg till Oracles e-postadress i adressboken så att meddelandena inte tolkas som spam.

      Skicka verifieringsmeddelandet igen från ditt Konto eller härifrån:
      Skicka verifieringsmeddelandet igen

      Har du fortfarande problem?

      • Om du nyligen har skapat ett Oracle-konto men inte verifierat din e-postadress kan du behöva skapa ett nytt konto.
      • Om ditt Oracle-konto använder en e-postadress som du inte längre har åtkomst till, ska du logga in med den e-postadress och det lösenord du använde ursprungligen. Öppna sedan ditt konto och redigera e-postadressen.
  • Kontoproblem

    • Jag kan inte logga in eller så står det Ogiltig inloggning när jag försöker logga in på Oracle Cloud

      Vi har olika konton beroende på vilket system som används:

      Molnkonto: Detta används av Oracle Cloud-kunder för att få åtkomst till sin molninstans. Logga in på ditt Oracle Cloud-konto.

      Oracle-konto: Det här används av våra kunder, partners och andra för att få åtkomst till offentliga och skyddade resurser som hanteras av Oracle. Logga in på ditt Oracle-konto.

      Kontrollera att du försöker komma åt rätt system. Om du får meddelandet Ogiltig inloggning för ditt Oracle-konto kan du försöka återställa lösenordet. I allmänhet är din e-postadress ditt användarnamn.

    • Jag vill ändra min e-postadress

      Logga in på ditt befintliga Oracle-konto med den e-postadress och det lösenord du använde ursprungligen. Öppna ditt konto och klicka på länken Redigera bredvid din e-postadress.

      Du måste verifiera din nya e-postadress innan du kan använda ditt konto igen. Oracle skickar ett verifieringsmeddelande till din nya e-postadress.

    • Jag vill ändra kontaktuppgifterna i mitt Oracle-konto

      Redigera dina kontaktuppgifter via länken Konto här eller högst upp på sidorna på Oracle.com. Klicka på länken Redigera bredvid uppgifterna du vill ändra.

    • Jag har flera Oracle-konton som jag vill slå ihop

      Vi kan hjälpa dig att slå ihop flera konton för Oracle-partner och överföra Oracle Education/Certview-certifieringar för övriga användare.

      Skicka information om kontona, bland annat vilka program och tjänster från Oracle du använder kontona med. Sammanslagningen av kontona kan ta lite tid eftersom vi måste undersöka olika system.

      Begär hjälp

    • Jag vill ta bort mitt Oracle-konto

      Ditt Oracle-konto hjälper dig hålla dina befintliga prenumerationer aktiva. Om du vill ta bort ditt Oracle-konto klickar du här för att skicka en begäran.

    • Jag delar ett Oracle-konto med andra

      Vi rekommenderar att du inte delar konton, eftersom samtliga användare inte har kontroll över kontot. Användaren som har kontroll över e-postadressen som är kopplad till kontot kan till exempel ändra e-postadressen eller lösenordet utan att informera dig.

      Skapa ett eget Oracle-konto.

    • Jag kan inte komma åt My Oracle Support trots att jag har ett supportavtal

      Du måste ha köpt support för att få åtkomst till My Oracle Support.

      Om du kan logga in med ditt Oracle-konto men inte kan komma åt den support du har betalat för ber vi dig kontakta Oracle Support.

    • Mitt konto är låst. Jag har haft problem med att logga in.

      Om dina inloggningsförsök har misslyckats tio gånger under 24 timmar låser vi kontot av säkerhetsskäl. Rensa webbläsarens cacheminne och återställ lösenordet.

      Jag har glömt mitt lösenord

      Har du fortfarande problem? Om du nyligen har skapat ett Oracle-konto men inte verifierat din e-postadress kan du behöva skapa ett nytt konto.

    • Jag vill få nyheter från Oracle om särskilda ämnen

      Prenumerera på kommunikationer från Oracle baserat på dina intressen. Du behöver inte ett Oracle-konto för att få de här meddelandena.

    • Jag vill inte få några marknadsföringsmeddelanden

      Får du e-postkommunikation som inte återspeglar dina intressen? Välj dina intressen för att få kommunikation som är relevant för dig.

      Om du verkligen vill välja bort alla marknadsföringsmeddelanden kan du klicka på Säg upp prenumeration här eller längst ned på sidorna för Oracle-kontot.

Har du fortfarande problem?


Om du har transaktionsproblem med Cloud-registreringen kan du skicka en begäran via Ställ en fråga

Du kan också använda Chattsupporten (markera chattikonen i det nedre högra hörnet -> Cloud Support-chatt)