Tieto Všeobecné zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Oracle (ďalej tiež len ako "Zásady ochrany osobných údajov") poskytujú informácie o zhromažďovaní, používaní a zdieľaní (tieto úkony kolektívne označované aj ako "spracúvať" alebo "spracúvanie") osobných informácií spoločnosťou Oracle Corporation a jej pobočiek ("Oracle", "my" alebo "nás") v súvislosti s používaním webových stránok, mobilných aplikácií a stránok sociálnych médií spoločnosti Oracle, ktoré sú prepojené s týmito Zásadami ochrany osobných údajov, pri interakciách so spoločnosťou Oracle počas osobných stretnutí v priestoroch spoločnosti Oracle alebo na podujatiach spoločnosti Oracle a v kontexte iných online alebo offline predajných a marketingových aktivít. Tieto Zásady ochrany osobných údajov tiež vysvetľujú práva na ochranu osobných údajov, ktoré máte v súvislosti s týmito spracovateľskými činnosťami.
Tieto Zásady ochrany osobných údajov boli naposledy aktualizované 10. októbra 2024. Zásady ochrany osobných údajov sa však môžu časom meniť, napríklad na splnenie zákonných požiadaviek alebo na splnenie meniacich sa obchodných potrieb. Najaktuálnejšiu verziu môžete nájsť na tejto webovej stránke. V prípade dôležitej zmeny, ktorú vám chceme zdôrazniť, vás budeme informovať aj iným vhodným spôsobom (napríklad prostredníctvom pop-up oznámenia alebo vyhlásenia o zmenách na našej webovej stránke). Pozrite si predchádzajúcu verziu týchto Zásad ochrany osobných údajov.
Pojmy "osobné údaje" alebo "osobné informácie" pre potreby týchto Zásad ochrany osobných údajov označujú informácie, ktoré sa týkajú identifikovanej osoby alebo identifikovateľnej osoby. Môže to zahŕňať okrem iného vaše meno, adresu, e-mailovú adresu, obchodné kontaktné údaje alebo informácie zhromaždené prostredníctvom vašich interakcií s nami prostredníctvom našich webových stránok alebo na podujatiach. Osobné údaje sa taktiež označujú ako "Vaše informácie". Ďalšie informácie o typoch informácií, ktoré o vás môžeme spracúvať, nájdete v Časti 4 nižšie.
Zistite, aké kategórie osobných informácií spoločnosť Oracle spracúva.
Zistite, ako spoločnosť Oracle získava vaše osobné údaje.
Zistite, ako spoločnosť Oracle používa osobné údaje.
Zistite, ako spoločnosť Oracle poskytuje osobné údaje v rámci spoločnosti Oracle tretím stranám.
Uplatnite svoje práva na ochranu osobných údajov (odhlásenie, vymazanie, oprava alebo prístup) vyplnením nášho dotazníka.
V prípade akýchkoľvek otázok alebo obáv sa obráťte na Zodpovednú osobu pre globálnu ochranu osobných údajov.
Tieto Zásady ochrany osobných údajov sa vzťahujú na spracúvanie osobných údajov spoločnosťou Oracle:
Zásady ochrany osobných údajov sa nevzťahujú na nasledujúce činnosti:
Za spracúvanie vašich osobných údajov uvedených v týchto Zásadách ochrany osobných údajov zodpovedá spoločnosť Oracle Corporation a jej pridružené subjekty. Pozrite si zoznam spoločností Oracle. Vyberte oblasť a krajinu na zobrazenie registrovanej adresy a kontaktných údajov spoločnosti alebo spoločností Oracle nachádzajúcich sa v každej krajine.
Spoločnosť Oracle môže spracúvať Vaše informácie zhromaždené priamo od vás offline aj online vrátane prípadov, keď si vytvoríte účet Oracle na prístup k produktom a službám spoločnosti Oracle alebo keď sa zúčastníte eventu sponzorovaného spoločnosťou Oracle. Informácie o vás môžu spoločnosti Oracle poskytovať aj vybrané zdroje tretích strán, ako sú agregátory dát, ktoré s vami nemusia mať priamy vzťah, alebo tretie strany, ktoré o vás zhromažďujú informácie v mene spoločnosti Oracle, napríklad pri sťahovaní bielej knihy spoločnosti Oracle.
Konkrétne informácie o vás, ktoré spoločnosť Oracle môže zhromažďovať a spracúvať v závislosti od vašej interakcie so spoločnosťou Oracle, zahŕňajú:
Niektoré online informácie o vás alebo informácie o zariadení môžu pochádzať z používania súborov cookie a podobných technológií (napríklad pixelové značky a identifikátory zariadení) na našich stránkach alebo stránkach tretích strán. Ďalšie informácie o súboroch cookies a podobných technológiách nájdete v Časti 11 nižšie.
Spoločnosť Oracle nekontroluje obsah, ktorý môžete uverejňovať na fórach alebo sociálnych sieťach Spoločenstiev Oracle. V niektorých prípadoch môže byť takýto obsah verejne dostupný na internete. Mali by ste starostlivo zvážiť, či chcete odoslať osobné údaje na tieto fóra alebo sociálne siete a či chcete sprístupniť svoj profil iným používateľom, a mali by ste prispôsobiť akýkoľvek obsah, ktorý môžete zodpovedajúcim spôsobom odoslať.
Osobné údaje môžeme použiť na nasledujúce obchodné účely:
Osobné údaje môžeme používať na nasledujúce komerčné účely:
Tieto účely sú podrobnejšie opísané nižšie.
Komunikácia a odpovedanie na vaše požiadavky a otázky adresované spoločnosti Oracle
Ak sa s nami skontaktujete (napríklad odoslaním kontaktných formulárov na našich stránkach, skontaktovaním sa s nami prostredníctvom chatu v službe Oracle Sales, účasťou na eventoch spoločnosti Oracle alebo pri iných príležitostiach, odoslaním e-mailu alebo návštevou platforiem sociálnych médií), spracúvame Vaše osobné informácie, aby sme s vami mohli komunikovať a reagovať na vaše požiadavky alebo iné otázky. Môžeme tiež spracúvať osobné údaje, aby sme s vami mohli komunikovať na sociálnych sieťach tretích strán.
Vytvorenie účtu Oracle SSO a poskytovanie funkcionality na našich stránkach a ich technická a funkčná správa
Keď sa rozhodnete zaregistrovať u nás (napríklad využívať naše komunity), musíme spracúvať vaše osobné údaje, aby sme vám mohli vytvoriť účet Oracle. Toto sa vzťahuje len na osobné údaje kontrolované spoločnosťou Oracle, nie na osobné údaje, ktoré spoločnosť Oracle spracúva v mene našich zákazníkov.
Zapojiť sa do transakcií so zákazníkmi, dodávateľmi a obchodnými partnermi a spravovať nákupy našich produktov a služieb
Ak zadáte objednávku na naše produkty a služby alebo ak poskytujete služby spoločnosti Oracle, našim zamestnancom, zákazníkom alebo partnerom ako dodávateľovi alebo obchodnému partnerovi, spoločnosť Oracle spracuje Vaše osobné informácie, aby sa mohla zapojiť do týchto činností a spravovať príslušné transakcie (napríklad odosielaním faktúr a platbami), spravovať vašu objednávku a pomôcť vám spustiť a prijať naše produkty a služby (napr. tým, že vás kontaktujeme, aby ste aktivovali kredity za cloudové služby). Ak si stiahnete produkty alebo služby z našich lokalít, spoločnosť Oracle použije informácie o vás na potvrdenie určitých informácií o vašej objednávke (napríklad, že ste v procese sťahovania nemali problémy).
Analyzovať, vyvíjať, zlepšovať a optimalizovať používanie, funkciu a výkon našich stránok a produktov a služieb
Osobné údaje môžeme spracúvať s cieľom analyzovať, rozvíjať, zlepšovať a optimalizovať používanie, funkciu a výkon našich stránok a produktov a služieb, a to aj na účely zabezpečenia kvality a školení, ako aj na marketingové a predajné kampane. Patrí sem spracúvanie osobných údajov na uskutočňovanie prieskumov s cieľom zlepšovať produkty a služby spoločnosti Oracle. Ak vám stránky umožňujú účasť na interaktívnych diskusiách, vytvárať profil, uverejňovať komentáre, príležitosti alebo iný obsah, alebo komunikovať priamo s iným používateľom, prípadne sa inak zapájať do sieťových činností na stránkach Oracle, spoločnosť Oracle môže pri moderovaní týchto činností spracúvať osobné údaje.
Riadiť bezpečnosť našich stránok, zariadení, sietí a systémov
Môžeme zhromažďovať údaje o používaní stránok na účely zabezpečenia a riadenia prevádzky, ktoré pomáhajú udržiavať naše stránky, zariadenia, siete a systémy v bezpečí, alebo na vyšetrovanie a prevenciu potenciálnych podvodov vrátane podvodov s reklamami a kybernetických útokov a na odhaľovanie botov.
Dodržiavať platné zákony a predpisy a prevádzkovať naše podnikanie
V niektorých prípadoch musíme spracúvať osobné údaje, aby sme dodržali platné zákony a predpisy. Napríklad odpovedať na žiadosť regulačného orgánu alebo obhajovať právny nárok. Môžeme tiež spracúvať osobné údaje pri výkone a prevádzke nášho podnikania, ako je vykonávanie interných auditov a vyšetrovaní alebo na účely financií, účtovníctva a archivácie a poistenia.
Administrovať predplatné publikácií a newsletterov spoločnosti Oracle
Ak si prihlásite odber našich časopisov (napríklad "Oracle" alebo "Profit"), spracúvame Vaše osobné informácie na správu vášho predplatného našich časopisov (vrátane procesu obnovenia) a newsletterov.
Predávať naše produkty, služby, eventy alebo súvisiace produkty a služby a prispôsobiť marketingové a predajné aktivity
Spoločnosť Oracle môže Vaše osobné informácie použiť na to, aby vás informovala o nových vydaniach produktov a vývoji služieb, udalostiach, výstrahách, aktualizáciách, cenách, podmienkach, špeciálnych ponukách a súvisiacich kampaniach a propagačných akciách (vrátane informácií prostredníctvom newsletterov). Spoločnosť Oracle môže osobné údaje použiť aj na inzerovanie produktov a služieb spoločnosti Oracle alebo súvisiacich produktov a služieb. Takisto na to, aby vás naši distribútori, predajcovia alebo partneri informovali o našich produktoch a službách alebo o produktoch a službách s nimi súvisiacimi (napríklad prostredníctvom spoločného predaja alebo propagačných akcií produktov). Robíme všetko pre to, aby sme vašu návštevu webových stránok, marketingové skúsenosti a našu komunikáciu prispôsobili vašim vyjadreným záujmom. Stáva sa to napríklad v prípade, že sa zaregistrujete v komunite alebo programe spoločnosti Oracle, napríklad v sieti Oracle Partner Network alebo v sieti Oracle Technology Network.
Ak sa zúčastníte eventu, môže spoločnosť Oracle spracúvať Vaše osobné informácie zhromaždené v súvislosti s daným eventom a zdieľať informácie o vašej účasti s vašou spoločnosťou. Spoločnosť Oracle tiež môže určeným partnerom pre podujatia alebo sponzorom konferencií povoliť, aby vám odoslali maximálne dve oznámenia týkajúce sa vašej účasti na podujatí. Upozorňujeme, že naši partneri alebo sponzori konferencií si môžu Vaše osobné informácie od vás priamo vypýtať vo svojich konferenčných stánkoch alebo prezentáciách a na to, ako používajú Vaše osobné informácie, ktoré im takto poskytnete, sa budú vzťahovať ich zásady ochrany osobných údajov.
Vaše osobné údaje môžeme tiež spracúvať za účelom zverejnenia svedectiev na našich stránkach, ale k použitiu vášho mena a svedectva si najprv vypýtame váš súhlas.
Poskytovať vybrané služby zákazníkom spoločnosti Oracle pomocou verejne dostupných informácií, ktoré môžu zahŕňať osobné informácie, ako napríklad meno výkonného riaditeľa spoločnosti
Pri niektorých službách typu business-to-business môžeme zhromažďovať verejne dostupné mená riaditeľov a úradníkov spoločnosti, aby sme lepšie porozumeli stavu týchto spoločností a pomohli informovať naše služby, ktoré sa týkajú poskytovania informácií o iných spoločnostiach zákazníkom.
Pre Vaše osobné údaje zhromaždené v EÚ/EHP, Spojenom kráľovstve a iných príslušných jurisdikciách sú naším právnym titulom pre spracúvanie nasledovné skutočnosti:
Spoločnosť Oracle uchováva osobné údaje počas nasledujúcich období uchovávania:
Zdieľanie v rámci Oracle
Keďže sme globálnou organizáciou, informácie o vás môžeme zdieľať globálne v rámci celej organizácie spoločnosti Oracle na celom svete. Pozrite si zoznam spoločností Oracle. Vyberte oblasť a krajinu na zobrazenie registrovanej adresy a kontaktných údajov spoločnosti alebo spoločností Oracle nachádzajúcich sa v každej krajine.
Zamestnanci spoločnosti Oracle majú oprávnenie na prístup k osobným údajom iba v rozsahu potrebnom na plnenie príslušných účelov a na vykonávanie svojich pracovných funkcií.
Poskytovanie osobných údajov tretím stranám
Osobné údaje môžeme sprístupniť nasledujúcim kategóriám tretích strán na obchodné účely:
Osobné údaje môžeme zdieľať s nasledujúcimi tretími stranami na komerčné účely:
Keď budú mať tretie strany prístup k osobným údajom, prijmeme primerané zmluvné, technické a organizačné opatrenia, ktorých cieľom je zabezpečiť, aby sa osobné údaje spracúvali len v rozsahu, v akom je takéto spracúvanie potrebné, v súlade s týmito Zásadami ochrany osobných údajov a v súlade s platnými právnymi predpismi.
Spoločnosť Oracle je globálna spoločnosť s pôsobnosťou vo viac ako 80 krajinách a osobné údaje sa podľa potreby spracúvajú na celom svete v súlade s týmito zásadami. Ak sa osobné údaje prenášajú príjemcovi spoločnosti Oracle v krajine, ktorá neposkytuje primeranú úroveň ochrany osobných údajov, spoločnosť Oracle prijme primerané opatrenia na ochranu osobných údajov, napríklad zabezpečí, aby takéto prenosy podliehali podmienkam zmluvných vzorových doložiek EÚ alebo iného primeraného mechanizmu prenosu, v súlade s príslušnými právnymi predpismi o ochrane údajov. Ak si vytvoríte účet Oracle SSO (Účet Oracle) alebo sa zaregistrujete na event, môžu vám byť poskytnuté ďalšie informácie o prenosoch dát podľa jednotlivých krajín.
Spoločnosť Oracle implementovala primerané technické, fyzické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred náhodným alebo nezákonným zničením alebo náhodnou stratou, poškodením, zmenou, neoprávneným zverejnením alebo prístupom, ako aj proti všetkým ostatným formám nezákonného spracúvania.
Spoločnosť Oracle a jej partneri v oblasti reklamných technológií používajú súbory cookies a podobné technológie (napríklad značky v pixeloch a identifikátory zariadení), aby vás a vaše zariadenia mohli rozpoznať v rámci rôznych služieb a zariadení na účely uvedené v Časti 5 vyššie.
Súbory cookies sú malé textové súbory, ktoré obsahujú reťazec znakov a jedinečne identifikujú prehliadač na zariadení pripojenom na internet. Vo vašom prehľadávači ukladáme súbory cookies, keď navštívite stránky spoločnosti Oracle a stránky, ktoré nepatria spoločnosti Oracle, na ktorých sú ale hosťované naše pluginy alebo značky. V závislosti od vašej jurisdikcie vám môžu byť ponúknuté rôzne voľby súhlasu vrátane možnosti zamietnuť všetky nepodstatné súbory cookies pred tým, ako spoločnosť Oracle umiestni súbory cookies do vášho prehľadávača. Návštevníkom zo všetkých jurisdikcií poskytujeme funkcionalitu na odhlásenie sa z nevyžadovaných súborov cookies pomocou nástroja preferencií súborov cookie.
Na všetkých našich stránkach používame súbory cookies a ďalšie technológie, aby sme zabezpečili čo najlepšie a bezpečné prostredie na našich stránkach a poskytli vám prispôsobené informácie o produktoch a službách. Spoločnosť Oracle tiež na svojich stránkach používa súbory cookies alebo podobné technológie na zhromažďovanie online informácií, ako je ID vášho mobilného zariadenia, IP adresa a ďalšie informácie o vašom zariadení, ako aj údaje o správaní vášho zariadenia na našich stránkach (napríklad zobrazené stránky, kliknuté prepojenia, stiahnuté dokumenty).
Ak ste návštevníkom našich stránok, môžete použiť náš nástroj na nastavenie súborov cookies na odhlásenie sa zo súborov cookies, ktoré nie sú potrebné na základné fungovanie stránky. Ide napríklad o reklamné a funkčné súbory cookies.
Ak nechcete prijímať súbory cookies, môžete tiež zmeniť nastavenia prehliadača v počítači alebo inom zariadení, ktoré používate na prístup k našim službám. Väčšina prehliadačov poskytuje aj funkcie, ktoré vám umožňujú kontrolovať a odstraňovať súbory cookies vrátane súborov cookies spoločnosti Oracle.
Svoje práva na ochranu súkromia môžete uplatniť v súlade s platnými zákonmi uvedenými na našej stránke s možnosťami ochrany súkromia alebo vyplnením nášho požiadavkového formulára. Pokiaľ ide o informácie, ktoré o vás spracúvame, máte viacero práv na ochranu osobných údajov, ktoré podliehajú platnému zákonu:
Ak máte nárok na to podať žiadosť o prístup alebo vymazanie v mene dotknutej osoby, obráťte sa na nás prostredníctvom formulára dotazu a uveďte, že ste oprávneným zástupcom. Poskytneme vám pokyny, ako podať žiadosť ako oprávnený zástupca v mene dotknutej osoby.
V prípade, že ste už vytvorili účet pre určitý portál Oracle, môžete získať prístup k svojim osobným informáciám uloženým na týchto portáloch a spravovať ich (i) kliknutím na linky a postupovaním podľa príslušných inštrukcií a (ii) vykonávaním úkonov ohľadne vašich osobných údajov v každom portáli, napríklad aktualizáciou vašich kontaktných údajov, odstránením určitých nahraných informácií alebo záznamov alebo stiahnutím kópie vášho profilu. Upozorňujeme, že tieto úkony sú k dispozícii v rozsahu povolenom funkcionalitou každého portálu.
Ak sa vaša otázka týka účtu služby vašej spoločnosti alebo podpory produktov alebo služieb Oracle, tím spoločnosti Oracle na ochranu osobných údajov nemôže odstrániť, opraviť ani získať prístup k dátam účtu služby ani ukončiť zmluvne zjednaný účet pre produkty alebo služby Oracle. Prejdite na stránku Kontaktujte spoločnosť Oracle, kde nájdete prostriedky a kontaktné informácie na administráciu dát účtu pre služby.
Citlivé osobné informácie
Žiadame vás, aby ste nám neposielali a nezdieľali s nami žiadne citlivé osobné údaje (napríklad štátne preukazy totožnosti, informácie týkajúce sa rasového alebo etnického pôvodu, politické názory, náboženstvo alebo iné presvedčenie, zdravotné, genetické alebo biometrické údaje, informácie o trestnej minulosti alebo členstve v odboroch).
Súkromie detí
Keďže je spoločnosť zameraná na uspokojovanie potrieb podnikov, stránky spoločnosti Oracle nie sú určené neplnoletým osobám a spoločnosť Oracle nepropaguje ani nepredáva svoje služby neplnoletým osobám, okrem veľmi obmedzených prípadov v rámci konkrétnych vzdelávacích programov s povolením rodičov. Ak sa domnievate, že sme omylom alebo neúmyselne zhromaždili osobné údaje maloletej osoby prostredníctvom našich stránok bez príslušného súhlasu, oznámte nám to prostredníctvom nášho formulára, aby sme mohli okamžite odstrániť informácie z našich serverov a vykonať akékoľvek ďalšie potrebné opravy. Okrem toho použite rovnaký formulár na vyžiadanie odstránenia obsahu alebo informácií, ktoré boli zverejnené na našich stránkach, keď bol registrovaný používateľ mladší ako 16 rokov. Upozorňujeme, že takéto žiadosti nemusia zabezpečiť úplné alebo ucelené odstránenie obsahu alebo informácií, pretože napríklad časť obsahu mohla byť opätovne zverejnená iným používateľom.
Podľa kalifornského zákona o ochrane spotrebiteľa (CCPA) v znení neskorších predpisov môžu obyvatelia Kalifornie požiadať, aby sme:
Na vašu žiadosť odpovieme v súlade s platnými právnymi predpismi. Ak ste oprávnený zástupca, ktorý odosiela požiadavku na prístup alebo odstránenie v mene rezidenta Kalifornie, kontaktujte nás prostredníctvom požiadavkového formulára a uveďte, že ste oprávnený zástupca. Poskytneme vám pokyny, ako podať žiadosť ako oprávnený zástupca v mene rezidenta Kalifornie.
Ak máte bydlisko v Kalifornii, môžete získať informácie o uplatňovaní svojich práv, ako je opísané vyššie, kontaktovaním nás na čísle 1-800-633-0748. Informácie o žiadostiach podľa CCPA, ktoré spoločnosť Oracle prijala, ktorým vyhovela alebo zamietla v priebehu predchádzajúceho kalendárneho roku, nájdete na stránke Výročná správa o ochrane osobných údajov spotrebiteľov spoločnosti Oracle, ktorá je k dispozícii tu.
Spoločnosť Oracle vymenovala Zodpovednú osobu pre globálnu ochranu osobných údajov. Ak si myslíte, že vaše osobné údaje boli použité spôsobom, ktorý nie je v súlade so Zásadami ochrany osobných údajov alebo vašimi voľbami, alebo ak máte ďalšie otázky, komentáre alebo návrhy týkajúce sa týchto Zásad ochrany osobných údajov, kontaktujte Zodpovednú osobu pre globálnu ochranu osobných údajov vyplnením požiadavkového formulára.
Písomné otázky pre Zodpovednú osobu pre globálnu ochranu osobných údajov môžu byť adresované:
Oracle Corporation
Global Data Protection Officer
Willis Tower
233 South Wacker Drive
45th Floor
Chicago, IL 60606
U.S.A.
Ohľadne osobných informácií, ktoré o vás boli získané v EÚ/EHP alebo iných relevantných regiónoch, sa môžete obrátiť na Zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov EÚ vyplnením formulára pre vyšetrovanie a výberom položky "Kontaktovať externú Zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov EÚ spoločnosti Oracle" v rozbaľovacej ponuke. Písomné otázky môžu byť adresované:
Robert Niedermeier
Hauptstraße 4
D-85579 Neubiberg / München
Nemecko
Pre osobné údaje zhromaždené od fyzických osôb v Brazílii môžu byť písomné otázky pre Zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov v Brazílii adresované:
Alexandre Sarte
Rua Dr. Jose Aureo Bustamante, 455
Vila São Francisco
São Paulo, Brazília
Ak máte akékoľvek sťažnosti týkajúce sa dodržiavania týchto Zásad ochrany osobných údajov, kontaktujte nás, prosím. Vyšetríme a budeme sa snažiť vyriešiť sťažnosti a spory týkajúce sa používania a zverejňovania osobných údajov v súlade s týmito Zásadami ochrany osobných údajov a v súlade s platnými právnymi predpismi. Máte tiež právo podať sťažnosť príslušnému orgánu na ochranu údajov (pozrite si časť Kontaktné informácie pre orgány na ochranu údajov a zverejnenia špecifické pre krajinu).
Adresa sídla spoločnosti Oracle:
2300 Oracle Way
Austin, TX 78741
USA
Telefón: +1.737.867.1000
Predchádzajúce verzie: 07/07/23 | 12/16/22 | 08/03/22 | 05/05/22 | 04/05/21 | 01/19/21 | 01/04/21 | 10/20/20 | 12/23/19 | 3/25/19
Kontaktujte tím spoločnosti Oracle na ochranu osobných údajov v súvislosti s otázkou, komentárom alebo problémom týkajúcim sa marketingu.