Oracle Faturanızı Okuma ve Anlama
Faturanızı anlamak için yardıma mı ihtiyacınız var? Doğru yerdesiniz.
Oracle; yazılım lisansları, bulut abonelikleri, donanım, danışmanlık ve destek dahil olmak üzere geniş bir ürün ve hizmet yelpazesi sunar. Anlaşmaya bağlı olarak, bir organizasyon her bir Oracle hizmeti (yazılım, donanım, bulut veya danışmanlık) için ayrı fatura alabilir çünkü her biri bağımsız olarak ele alınır. Her fatura, ürün/hizmetin teslimatı onaylandıktan sonra düzenlenir.
Faturalar, siparişteki fatura irtibat kişisine gönderilir ve gerekirse Oracle Contact Center'da basit bir ayar ile diğer ekip üyelerine de gönderilebilir.
Faturanız, sözleşmede belirtilen ödeme koşullarını yansıtacak ve satış vergisi veya KDV gibi geçerli vergileri içerecektir. Oracle, teslimattan önce proforma fatura veya normal fatura düzenlemez.
Burada, faturanızın her bir bölümünde size kılavuz olacak ve bu süreçte size yardımcı olacak kaynaklar sunacağız.
Fatura dökümü
Rehber ister misiniz? Her fatura bölümünün ayrıntılı açıklamalarını görüntüleyin.
Oracle faturaları, tüm önemli fatura bilgilerini açık ve okunması kolay bir biçimde sunacak şekilde tasarlanmıştır. Oracle faturalarınıza dilediğiniz zaman, dilediğiniz yerden ve istediğiniz cihazdan erişmenizi, ödeme yapmanızı ve değişiklik talep etmenizi sağlayan araçlar da sunar.
Oracle faturanızın organizasyonu şu şekildedir: Her bölüm, size faturalandırılan kalemleri net bir şekilde gösterecek şekilde tasarlanmıştır:
- Başlık: Doküman, borç tutarını belirtmek üzere yasal amaçlı olarak “Fatura” olarak adlandırılır. Genellikle yazılım, donanım veya danışmanlık gibi her bir Oracle iş kolu aksi belirtilmedikçe ayrı ayrı faturalandırılır.
- Özet: Üst bölümde toplam ödenecek tutar, son ödeme tarihi ve fatura numarası gösterilir.
- Referans bölümü: Burada, satın alma numarası, ödeme koşulları, sipariş numarası, sözleşme ve varsa son kullanıcı bilgileri gibi üst düzey fatura bilgileri yer alır.
- Ödeme bölümü: Bu bölüm, ödeme yapma seçeneklerini sunar ve çevrimiçi ödemeleri tamamlayabileceğiniz Oracle Müşteri Merkezi bağlantılarını içerir.
- Fatura özeti toplamı: Alt toplam, vergi öncesi ödenecek toplam tutarı gösterir. Vergiler, faturanın gönderileceği konuma, ürün/hizmet ve/veya hesap bilgilerine göre hesaplanır.
- Fatura adresi: Bu bölümde fatura gönderilecek adres belirtilir.
- Teslimat adresi: Bu bölümde, hizmet veya ürünün teslim edileceği adres belirtilir.
- Satır ayrıntıları: Burada, ücretlendirilen belirli kalemlerin dökümü, ürün veya hizmet açıklamaları, fatura dönemleri ve miktarlar gibi ayrıntılarla birlikte yer almaktadır.
- Satır tutarı: Her satır ayrıntısı, o dönem için tahsil edilen toplam tutarla birlikte gösterilir.
- Faydalı bağlantılar: Bu bölümde yardım ve destek almak için kaynaklar sunulmaktadır.
Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?
Faturanızda bir sorun varsa veya sorularınız varsa Oracle Müşteri Merkezi'ni ziyaret edin veya Oracle Fatura Desteği ile iletişime geçerek yardım alın.
