Microsoft 和 Oracle Communications:策略夥伴關係

Oracle 和 Microsoft 是業界最大雲端和 SaaS 供應商中的兩項產品,正合作以簡化客戶採用雲端技術和 SaaS 型應用程式的程序。此合作關係旨在降低組織數位建構區塊 (無論是基礎架構、網路、通訊、協作或業務資源與流程) 的複雜性,以推動成長和創新。

Microsoft 和 Oracle 的合作關係旨在解決新多雲端 (multiSaaS paradigm) 的需求。目標是提供安全、整合的通訊服務,提供最受保護且最高品質的語音體驗。

工作階段邊界控制器

Oracle Session Border Controller (SBC) 可保護即時通訊網路免於網路威脅和詐騙、減輕網路損害和停機的影響;以及確保互通性問題,以實現高度安全且可靠的語音、視訊和統一通訊服務。針對承運商,Oracle SBC 提供了所有必要功能,以便提供無縫、安全、可信任的即時多用戶通訊整合。

Microsoft Teams 直接路由與操作員連線

直接路由可讓企業選擇電信業者,讓使用者撥打 Microsoft Teams 並接聽電話。「直接路由」有兩種選項是企業模型和承運商模型。

Operator Connect 是一項簡單的操作員管理服務,可用來將 PSTN 呼叫功能新增至 Microsoft Teams。透過在大多數主要營運商建立新市場,Microsoft 現在可讓營運商為其企業客戶提供託管服務。在導入過程中,Microsoft Operator Connect 需要操作員認證「直接遞送」的階段作業邊界控制器。

Microsoft 認證的 Oracle SBC 可協助降低硬體和管理成本,並提供高品質的 PSTN 語音功能。Oracle SBC 也獲得 Microsoft 認證,可針對 Microsoft Teams 的動態緊急呼叫直接路由提供即時緊急支援。


其他 Oracle 的優點:

  • Oracle SBC 和相關產品還包括增強的撥號計畫管理和撥號路由、透過詐騙和預測分析進行呼叫監控,以及符合規範的 API 導向彈性呼叫記錄。
  • SBC 頂尖的安全性與高可用性特色與功能。
  • 啟用任何通訊應用程式或服務,包括驗證、通話記錄、協同合作、合規性、安全性、轉錄和視訊會議,以提升靈活度。
  • Oracle 是通訊服務提供者 (CSP) 的首選,其代管大型、多租用戶、安全解決方案。

客戶案例

Macquarie Telecom 透過 Oracle 提供可靠的語音服務

Gamma Telecom 透過 Oracle 改善客戶體驗

開始使用 Oracle Communications


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