Oracle Communications Operations Monitor 與 VoIP 監控

回溯追蹤資料

追蹤單一通話的資料 - 識別來電者與來電收件者、其 IP 位址、來電區段數目、來電流程圖、來電狀態，以及即時監控與疑難排解的所有詳細來電資訊。

分析 KPI

存取各種 KPI，以進行語音網路監控、解決服務輔助功能、保留及完整性，這些 KPI 可以透過服務、網站和客戶進行聚總。

追蹤和警示

向下展開至順序圖表，顯示整個網路中每個呼叫的訊號交易與媒體階段作業。可使用可設定的網路和服務 KPI 警示閾值，建立語音品質不佳或回應緩慢等網路問題的警示。

存在事件監控

監控存在事件，包括訂閱、通知和發布訊息，增強識別和疑難排解網路壅塞之類問題的能力。

解碼及篩選 IP

透過封包檢視，以更好地分析和疑難排解語音和視訊問題位置。

記錄媒體

錄製媒體稍後再播放，以進行進一步的品質分析。取得解碼器的資訊，以及音訊、視訊、文字、影像、訊息，甚至是 T.38 傳真傳輸的媒體類型資訊。

將根本原因問題區域化

從網路層次向下展開至區域化根本原因：元素、裝置類型以及一般使用者層次發生問題。

自動偵測別名

根據端對端呼叫關聯和拓撲，自動調整客戶的不同別名。

即時使用者搜尋

使用即時使用者搜尋功能快速尋找使用者，只需輸入部分電話號碼即可。可以透過深層連結存取，連線至客服中心解決方案或總體網路監控工具等第三方產品。

雲端就緒

支援跨各種公有雲部署。

直觀且簡單的使用者介面

進階使用者的初學者可以使用直觀式介面，此介面旨在使日常使用更有效率，幾乎不需要任何訓練。

輕鬆整合

可透過 SNMP 介面或選擇性的 REST 遠端 API 擴充，輕鬆與第三方總體管理系統和其他 OSS/BSS 解決方案整合。

儀表板和視覺化工具

使用儀表板工具產生一系列圖表和圖表，以顯示、追蹤及記錄流量資料。