財務轉型的迭代時代已結束

Keith Causey 雲端 ERP 轉型與開發資深副總裁 | 2024 年 11 月 26 日

隨著 AI 代理的推出,我們進入了財務轉型的新階段——AI 驅動的財務。此轉型取代了傳統的流程,並在一個緊密整合的解決方案中提供高價值、資料驅動的成果:真正的 SaaS 原生 ERP 平台。

AI 代理的內建功能協同運作,執行各種任務,如處理大量資料、進行即時分析與預測,或是總結並呈現資訊,徹底改變了財務運作的方式。如今的財務是動態的、即時的並且是持續進行的。AI 驅動的財務有助於實現非接觸式營運、預測性洞察和協作行動,從而提高效率和業務理解。現在,財務團隊可以將焦點轉向營運監督、業務最佳化,以及提供可靠、以行動為導向的洞察。

模式轉變:AI 代理與財務未來

AI 代理結合了傳統 AI 與生成式 AI,提供多維度的功能,能夠在很少人為干預的情況下執行端對端流程。這些代理比單一的 AI 軟體做得更多,因為它們取代了大量傳統、勞動密集型的工作流程,並引入了全新的功能。

Oracle 是這一變革的推動者,開發了一系列的 AI 代理,重新構想了財務部門的手動工作。當這些 AI 代理互相配合使用時,就能夠協助 CFO 團隊進一步提高生產力與效率。財務長可以透過即時的 AI 驅動洞察、預測與建議,並利用先前無法獲得的廣泛資料,積極推動達成策略目標。嵌入式 AI 代理將成為財務部門的支柱,並將持續發展,定期引入新的自動化及其他功能。過去依賴點解決方案與外掛軟體推動財務轉型時代,可能會成為歷史。

這一基礎始於 Oracle 的文件 IO 代理,該代理可自動執行計費、會計和記錄保存的資料提取和文件建立。這包括許多流程,如費用收據項目化、供應商發票處理、銀行對帳和日記帳條目建立。生成式 AI 組件讓代理能夠處理來自各種格式和語言的資料,因此能夠處理日常現實中的情況,比如新貿易夥伴以完全不同的格式發送訂單。代理會持續進步,因此能夠透過自動化提升資料的準確性和品質,且幾乎不需要額外的配置。這種更高階的功能可以應用於提高生產力,並改善資料的完整性、準確性和及時性。

Oracle Fusion Cloud ERP 中的 Document IO Agent 示範 (2:00)

藉由運用文件 IO 代理,我們現在能夠即時達成財務成果,而不是像手動處理那樣需要按順序執行。擷取資料時,基礎代理 (分類帳、支付、帳戶對帳和高級預測) 會幾乎即時地協同工作,進行對帳、建立日記帳條目、比對資訊、提供優化營運資金的推薦付款選項、提供更新的預測,以及提供更深入的洞察和更高的價值。因此,財務團隊能夠獲得比以往更多、更廣泛資料集所衍生出的全新觀點。接著,財務團隊將結合他們的知識和專業,以達成最佳建議和行動,並持續改進 AI 代理和資料,以獲得高品質且可靠的結果。這樣一來,財務部門將變得更專注於業務、以行動為導向,並無疑變得更有價值。

其他 AI 代理可以提供資料可視化和情境資料探索,具備以情境方式或語音識別方式與資料互動的能力,並提供由 AI 驅動的可視化及即時情境規劃。這些代理讓財務團隊能預覽多個 AI 生成的可視化圖表,並與即時資料互動,更深入地探索分析背後的資料,且所需時間遠少於以往。重要的是,財務長無需依靠資料科學家也能有效使用這些工具。

這些 AI 代理的基礎正在以驚人的速度擴展。結合提供及時且符合公司特定需求的 SaaS 平台,我們相信,AI 代理將持續為財務組織開啟新的機會。

財務團隊和 AI:強大的協作關係

在這個 AI 驅動的時代,財務團隊的角色將會發生巨大的變化。應注意的是,AI 專員雖然能夠將許多流程自動化,但絕不會取代經驗豐富的財務專業人員。AI 能以以前無法實現的方式處理大量資料,分析並呈現資訊和趨勢,讓財務團隊能夠運用其專業判斷、策略洞察和決策能力。最佳實務是要建立 AI 代理卓越中心,讓員工與 AI 能夠無縫協作。

由於財務團隊將會採用持續更新流程、資料和技術的框架,因此變革管理將成為一項核心能力。AI 代理能夠賦能團隊,讓他們專注於即時資料和由 AI 驅動的結果,以協助改善營運、定義行動並改善成果。人類專業知識仍然是必不可少的,因為它有助於監督 AI 的輸出,並將其引導向最佳結果。

為什麼只有真正的 SaaS 平台才能支援 AI 驅動的財務

Oracle Fusion Cloud ERP 中的 Ledger AI Agent 示範 (1:02)

為了實現 AI 驅動財務的願景,真正的原生 SaaS 平台至關重要。只有整合型 SaaS 平台才能提供支援持續 AI 創新的協同基礎架構、應用程式和資料架構。真正的 SaaS 平台與公有雲中託管的零散應用程式不同,能夠實現無縫的即時資料整合和 AI 功能,且不會增加複雜性。

理想的 SaaS 原生 ERP 平台內嵌 AI 功能,這讓 AI 採用變得更加簡單,同時不會影響安全性或資料機密性,並有助於降低風險及提高投資回報。AI 旨在跨整個平台運作,無需額外的附加軟體或 IT 投資。此整合設計有助於財務組織從一開始就專注於最佳實務,免於過時且零散的技術模式所帶來的挑戰。如今,財務創新的步伐要求即時且互連的結果,而這正是只有真正的 SaaS 平台才能實現的。

此外,隨著生成式 AI 和大型語言模型 (LLM) 技術以空前速度發展,原生 SaaS 平台專為保持與時俱進而設計。新的 AI 代理等功能會定期更新,讓企業能夠接受這些升級並立即開始使用。相比之下,傳統的雲端軟體需要進行重大系統更新,這與內部部署的軟體所面臨的舊有問題相同。這些更新需要大量時間、資源和預算,因此企業司往往會推遲升級。然而,越是落後,越會錯失節省的機會,而更新的成本也會愈來愈高。

最後,原生 SaaS 平台透過將客戶資料保留在平台內和企業資料庫中來提供安全保障。企業可以放心,企業資料不會被共享或用來訓練任何公共大型語言模型 (LLM)。此外,將 AI 應用於特定資料將有助於提升 AI 的品質、相關性和可靠性。

AI 驅動的財務時代已經到來

AI 驅動的財務不僅涉及流程改進,還關乎財務長的全新思維方式。AI 代理能夠運用企業資料,實現超越現有能力範圍的成果,讓企業專注於提升營運效率和業務成效。

財務的未來就在眼前,現在正是擁抱 AI 驅動財務的時候。

如需有關財務長如何使用 ERP 推動 GenAI 預測的詳細資訊,請參閱《善用 GenAI:財務長如何將即時洞察轉化為主動決策》