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常見問題
SaaS:前方的道路
企業正加速轉往如軟體即服務(SaaS)等雲端解決方案，尋求取得企業需要的速度、靈活性和安全性功能。
然而，許多相同的企業可能沒有內部專業能力來充分利用其SaaS應用程式。
Oracle Advanced Customer Services 可以提供協助。
前四大 SaaS 業務需求
提高採用率
需要以應用程式的功能實現使用者生產力和滿意度。
企業持續性
需要提供卓越的SAL來確保企業持續性
技術最佳化
隨著雲端環境和企業一起演變，需要提供卓越的可操作性和效能。
安全管理
需要更加的防護應用程式避免未授權的使用和威脅。
對財務、計畫和人力資源方面採用以Oracle為單一、完整的雲端，我們在升級成本 —省下數百萬元，同時也加快了400項維修工作。 %Oracle進階客戶服務還能幫您確保系統穩定性以及把對我們Oracle的投資價值提昇到最大化。
Adrian Sandrin, 財務長 Patrick
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我們能提供協助
為您的公司提供 SaaS 解決方案
企業持續性
透過主動支援，指導和優先問題解決，把關鍵企業流程的可用性和性能最大化。
Oracle Cloud 的個人和優先支援
透過 Oracle Cloud Priority Support 充分利用 Oracle Cloud 投資。在所有 Oracle Cloud 部署中獲取個人支援和指導以及快速解決問題的方法，以確保最佳的客戶體驗。
使用回歸測試控制您的 SaaS 更新
您是否需要釐清 Oracle SaaS 每季更新可能如何影響您的業務流程？適用於 SaaS 的 Oracle 回歸測試能助您一臂之力。使用適用於 SaaS 的 Oracle 回歸測試，您便可提前指出可能發生的問題，及時做好準備。
Save the Children 透過 Oracle HCM Cloud 拯救兒童
Save the Children 改進業務流程，進一步確保世界上最弱勢的兒童能透過進階客戶服務和 Oracle HCM Cloud 的專業知識獲得所需的幫助。
前往下一步
準備好邁向旅程中使 SaaS 投資最大化的下一步嗎？我們在此支援您企業在旅程中所跨出的每一步。