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擁有有效支援合約的客戶 應前往My Oracle Support 入口，在 Oracle Support 知識庫中尋找技術問題的答案，加入My Oracle Support Community，或者提出並更新服務需求。
雲端訂閱客戶 還可以前往 Oracle Cloud Portal 取得雲端產品的入門指南，聯繫雲端客戶成功案例經理人員，詢問操作問題，或加入論壇。
擁有 Oracle 收購之企業產品的客戶，請至 Acquired Product Support Directory 為您服務。

如果您對 Oracle 的技術支援政策有一般問題，請參閱 Oracle Support 網站。

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