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    • 美國

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    • 加拿大

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    • 拉丁美洲
      國家/地區 支援專線
      阿根廷 專線:0800.666.0173
      透過 AT&T Direct 0800.555.4288 或 0800-222-1288 轉 877.767.2253
      貝里斯 透過 AT&T Direct:811 轉 877.767.2253
      玻利維亞 透過 AT&T Direct:800.10.1110 轉 877.767.2253
      巴西 免費專線:0800.891.5899
      專線:+55.11.5189.1001
      傳真:+55.11.5189.1101
      加勒比海群島
      (除了波多黎各、多明尼加共和國、荷蘭和阿魯巴島)
      AT&T Direct® 專線 877.767.2253
      中美洲 關於電話號碼,請參閱您偏好的國家/地區。
      智利 專線:+56.22.830.7810
      餐旅業專屬專線:+56 22 830 7626
      專線:188.800.800.075
      透過 AT&T Direct:800.225.288 或 800.360.311 轉 877.767.2253
      哥倫比亞 專線:01.800.912.1586
      透過 AT&T Direct:018009110010 轉 877.767.2253
      哥斯大黎加 專線:0.800.011.0515
      透過 AT&T Direct:0.800.0.114.114 轉 877.767.2253
      厄瓜多 透過 AT&T Direct:1999119 轉 877.767.2253
      薩爾瓦多 透過 AT&T Direct:800.1288 轉 877.767.2253
      瓜地馬拉 透過 AT&T Direct:138126 或 9999190 或 0800-222-1288 轉 877.767.2253
      宏都拉斯 透過 AT&T Direct:800.0.123 轉 877.767.2253
      牙買加 透過 AT&T Direct:1.800.872.2881 877.767.2253
      墨西哥 專線:800 6721052
      專線:001.877.767.2253
      透過 AT&T Direct:800.288.2872 轉 877.767.2253
      尼加拉瓜 透過 AT&T Direct:1.800.0174 轉 877.767.2253
      巴拿馬 專線:001.877.767.2253
      透過 ATT direct:800.0109 轉 877.767.2253
      巴拉圭 透過 AT&T Direct:008.11.800 轉 877.767.2253
      祕魯 專線:0800.50.718
      透過 AT&T Direct:080050288 / 080070088 轉 877.767.2253
      波多黎各 877.7.ORACLE
      多明尼加 專線:1.877.767.2253
      透過 AT&T Direct:1.800.872.2881 轉 877.767.2253
      千里達 透過 AT&T Direct:1.800.872.2881 877.767.2253
      烏拉圭 透過 AT&T Direct:000.410 轉 877.767.2253
      委內瑞拉
      包括荷屬安地列斯群島 (古拉索、波奈、荷屬沙巴、聖佑達修斯和荷屬聖馬丁、阿魯巴和蘇利南)
      委內瑞拉:
      專線:0800.100.2057
      透過 ATT direct:0800.2255.288;轉 877.767.2253

      荷屬安地列斯:
      透過 ATT direct:001.800.872.2881;轉 877.767.2253

      撥打 AT&T Direct® 專線的說明

      • 前往 AT&T World Traveler 以取得您的 AT&T 直撥專線號碼。
      • 使用 AT&T 直撥專線號碼的下拉式選單來選擇您要撥打的國家/地區。
      • 撥打 AT&T Direct® 直撥專線號碼+ 區碼 + 電話號碼。
    • 歐洲、中東和非洲

      備註:您撥打的任何電話都會根據當地法規錄音並儲存,除非您選擇停用此功能。

      主要全球支援中心:英國

      國家/地區 支援專線
      阿爾巴尼亞 +442035742013
      奧地利 +43.1.33777.555
      巴林 80004238
      比利時 +32.2.719.12.12
      波士尼亞與赫塞哥維納 +387.33.95.89.89
      保加利亞 +359.2.923.8130
      喀麥隆 +20224802720
      中亞地區 (CAT)
      (亞塞拜然、土庫曼、塔吉克、吉爾吉斯、喬治亞、亞美尼亞和烏茲別克)
      +7 727 320 1643
      克羅埃西亞 +385.1.632.32.22
      賽普勒斯 +30.210.67.89.450
      捷克 +420.221.438.199
      丹麥 +45.44.80.80.81
      埃及 20224802720
      愛沙尼亞 +372.628.7777
      芬蘭 +358.9.54.94.1300
      法國 +33.1.57.60.21.22
      加彭 +20224802720
      德國 +49.180.2000.170
      希臘 +30.210.67.89.450
      匈牙利 +36.1.2241800
      以色列 +972.3.9273677
      義大利 +39.06.52436.400
      象牙海岸 2 階段撥號:先撥 00.111.11,再撥 800.379.0402
      約旦 +962.6.5200895
      哈薩克 +7 727 244 2728
      肯亞 +254.20.288.9.150
      科威特 當地專線:+96522203638
      備用號碼:+974 444 627 67
      拉脫維亞 +370.5204.7520
      黎巴嫩 +962.6.5200895
      立陶宛 +370.5.204.76.40
      盧森堡 +352 4911 3345
      馬其頓北部 +442035742013
      馬爾他 +800.62.474
      模里西斯 免費電話:+8020440036
      摩爾多瓦 +40213678810
      蒙古 +4008.980.890
      摩洛哥 +212522977095
      荷蘭 +31.30.6699444
      奈及利亞 +20224802720
      挪威 +47.6752.6752
      阿曼 +971.4.3909040
      波蘭 +48221682416
      葡萄牙 +351.21.423.52.00
      卡達 +974 4446 2778
      羅馬尼亞 +40213678810
      俄羅斯 Oracle 已撤銷俄羅斯聯邦的所有營運作業。如需詳細資訊,請前往 oracle.com/corporate/conflict-in-ukraine/russia/
      沙烏地阿拉伯 免費電話:800.844.0538 (沙烏地電信固定和行動網路)
      免費電話:800.850.0093 (巴帝電信固定和行動網路)
      當地專線:+966.11.273.9977
      塞內加爾 +20224802720
      塞爾維亞與蒙特內哥羅 381112016830
      斯洛伐克 +421.2.5728.8600
      斯洛維尼亞 080080874
      南非 +27.21.400.7282
      西班牙 +34.91.6312174
      +902.312.174
      瑞典 +46.8.477.3600
      瑞士 +41.61.425.62.00
      坦尚尼亞 +20224802720
      突尼西亞 +202.35350755
      土耳其:伊斯坦堡地區 +90.212.329.68.20
      阿拉伯聯合大公國 +971.4.3909040
      阿布達比 +971.4.3909040
      烏克蘭 +380 444 986 960
      英國與愛爾蘭 +441189247900
      辛巴威 +20224802720
    • 亞太地區
      國家/地區 支援專線
      澳大利亞 +61.132.370
      +61.2.8817.7600
      孟加拉 使用 AT&T 直撥專線號碼 157-0011 (提供專線號碼 800-711-1005)
      +65.6436.1003
      中國 800.810.0366
      4008980890
      +86 41184655009
      香港 800.963.604

      +852.2866.9582

      001 86 4008.980.890
      (適用 IDD 的費率)
      印度 技術支援熱線
      a) 000 800 100 7534
      b) +1 800 711 1005
      印尼 +62.21.2555.2010
      備用新加坡電話
      +65 6436 1003
      日本 0120.099638
      韓國 +82.1588.8501
      澳門 0800-559
      馬來西亞 1 800 880 329
      尼泊爾 使用 AT&T 直撥專線號碼 157-0011 (提供專線號碼 800-711-1005)
      +65.6436.1003
      紐西蘭 0800.478.776
      +61.2.8817.7600
      巴基斯坦 使用 AT&T 直撥專線號碼 00-800-01001 (提供專線號碼 800-711-1005)
      +65.650.12200
      菲律賓 1800 1651 0500
      +63-2-7220-5099
      新加坡 800.616.1618 (支援服務專線)
      +65.6436.1003 (支援服務專線)
      斯里蘭卡 18007111005
      台灣 0800.077677
      泰國 +66 2 696 8001
      越南 12065299
      備用聯絡號碼 +84 2 436374883

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