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Oracle 進階客戶服務

進階客戶服務
加速創新

憑藉著我們領先業界的專業技能及服務,Oracle Advanced Customer Services 能夠加速您的創新進度。




Oracle 進階客戶服務提供業界唯一、量身打造的支援,能確保您的 Oracle 技術投資獲得業務所需的尖端創新與效能,同時和您的 IT 環境共存共榮。

輕鬆掌握投資Oracle獲得的全面威力,充分利用Oracle進階客戶服務的頂級雲端優勢。若您正想把現有基礎設施現代化,我們的解決方案將支援您技術創新,且採用SaaS應用程式與雲端平台技術,縮短上手時間。

運用Oracle進階客戶服務,並獲得領先業界的專業技能和最高的客戶滿意度,以支持您的事業走過每一步。


我們提供的幫助

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    支援服務

    不論您想維護現有的就地部署系統,或是遷移到公有雲端、私人雲端或混和型解決方案,Oracle進階客戶服務都能滿足您的需求。

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    各產品的服務

    運用 Oracle 進階客戶服務,讓您的投資值回票價,並確保獲得關鍵任務型環境的最大可用性。

焦點關注

 適用於您業務的 SaaS 解決方案
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準備好邁向 SaaS 投資最大化的下一步嗎?

增強安全性的解決方案
克服明日的威脅

您是否具備正確的技能來防禦當今不斷變化的安全威脅?

現代託管應用程式解決方案
為您的業務需求提供進階服務 (PDF)

提高使用者生產力、盡可能減少停機時間、最佳化效能和保護資料。

Save the Children 透過 Oracle HCM Cloud 拯救兒童
Save the Children 透過 Oracle HCM Cloud 拯救兒童

Save the Children 改進業務流程,進一步確保世界上最弱勢的兒童能透過進階客戶服務和 Oracle HCM Cloud 的專業知識獲得所需的幫助。(1:07)

Veritas 使用 Oracle Cloud Infrastructure 省下 250 萬美元
Veritas 使用 Oracle Cloud Infrastructure 省下 250 萬美元

Veritas 所處理的客戶資料日趨複雜。Oracle Cloud 提供更卓越的效能和擴充性,並能節省龐大成本。(1:39)

IAC 使用 Oracle Cloud 提升效能 35%
IAC 使用 Oracle Cloud 提升效能 35%

隨著 IAC 持續演進並擴充其線上供應項目,Oracle Cloud 正協助提升效能並奠定進一步現代化的基礎。(1:33)

Atlas Roofing 藉由 Oracle ACS 提供全面的資料堆疊支援
Atlas Roofing 藉由 Oracle ACS 提供全面的資料堆疊支援

Atlas Roofing 是一家商業和住宅建築物製造商,藉由 Oracle 雲端和 Oracle 進階客戶服務提供其客戶更好的服務,而且能降低成本,維持團隊的合理規模,並讓系統有極佳的可用性。(2:07)

Arcor
Arcor 降低 TCO,並提升 Oracle 雲端的性能。

Arcor 運用 Oracle 高階客戶服務團隊的專家群,將應用程式過渡到 Oracle 雲端,降低了 TCO, 並得以對其客戶提供更好的性能與服務。(2:48)

Arconic 在公司架構重整期間完全無停機期
客戶成功案例:美國鋁業(Arconic)在公司架構重整期間完全無停擺期。

美國鋁業(Arconic)透過Oracle 進階客戶服務,規劃骨幹架構、複製資料和實例、測試和執行,最後成功地分支為兩間獨立公司—完全無停擺時間。(1:36)

美源伯根(AmerisourceBergen)使用Oracle ACS能快速引導顧客
客戶成功案例:美源伯根(AmerisourceBergen)使用Oracle ACS能快速引導顧客

Oracle 進階客戶服務幫助 AmerisourceBergen 使一家策略型大客戶加入其團隊,藉由提供應用於效能調整的專業技術、主動式補強,以及全年無休的監控,更將資料庫資料量及 ERP 系統處理能力增強逾 50%。(2:09)

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  •  ACS 影片

    進階客戶服務影片

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    客戶的成功故事

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